關(guān)于Back Market
Backmarket平臺翻新的電子設(shè)備不僅限于手機平板電腦,還包括游戲機打印機電視機洗衣機和咖啡機等電子商品。
Backmarket平臺覆蓋美國、法國、西班牙、德國、意大利、比利時、英國和奧地利等國家,backmarket的月獨立訪客量達225W+。截至到目前,Backmarket已和1000多家翻新廠商合作。
服務(wù)
1、每臺設(shè)備像新設(shè)備一樣,卻擁有二手價格。
在Back Market,每臺設(shè)備都經(jīng)過專家檢查和恢復(fù)。保證每個設(shè)備都可以100%運行。當(dāng)涉及到美學(xué)外觀時,用戶可以決定是否要購買看起來完全原始的東西,還是要為顯示更多磨損的東西花更少的錢,一切都是完全透明的。
2、背面標(biāo)簽,我們的質(zhì)量計劃
每個賣家在加入Back Market之前都要經(jīng)過篩選。
為了獲得"背標(biāo)"并在我們的平臺上銷售,每個新賣家都要回答一份關(guān)于他們的操作和質(zhì)量程序的嚴(yán)格問卷并被要求提供證據(jù)證明他們在做他們所說的事情。而平均每3個想加入后市場的賣家中,只有1個能獲得批準(zhǔn)。
3、我們實時監(jiān)控每個賣家的表現(xiàn)
我們要求成千上萬的客戶給我們詳細的反饋,此外平臺內(nèi)部專家每周將通過匿名訂單驗證賣家的產(chǎn)品質(zhì)量,如果質(zhì)量分?jǐn)?shù)下降,賣家將被列入試用期,平臺客服也將介入。
4、擁有一支優(yōu)秀的多層次質(zhì)量和客戶服務(wù)團隊
密切監(jiān)視客戶的投訴,并在必要時進行干預(yù)以解決糾紛。
5、30天退款保證,最低12個月保修。
6、擁有幾種付款方式,并且免運費
公司文化
使命:恢復(fù)對翻新設(shè)備的信任和渴望。
FAQ
Q:Back Market是否只銷售翻新的平板電腦和智能手機?
A:不,這是我們要解決的誤解。許多人認(rèn)為,翻新的電子產(chǎn)品僅限于手機和平板電腦,而實際上所有東西,或幾乎所有翻新的東西都可以翻新。
Q:二手iPhone和翻新iPhone有什么區(qū)別?
A:在這兩種情況下,這兩個設(shè)備都是二手設(shè)備。一個翻新的iPhone已經(jīng)調(diào)整好狀態(tài)和后退市場在出售前帶回完善的工作環(huán)境中的工廠。從根本上說,翻新手機具有雙重優(yōu)勢:便宜的智能手機,同時還擁有專業(yè)的翻新機,可確保其卓越的品質(zhì)。