國際站運營基本功1:流量來源的四種渠道

因為全球疫情的不確定性,線下的展會這樣傳統(tǒng)的外貿(mào)方式都受到了影響,線上B2B就展示出了特有的優(yōu)勢,阿里國際站目前相對來說是一個比較好的選擇,我們已經(jīng)開辟了這方面的業(yè)務(wù),所以接下來聊一下一些運營的關(guān)注點,給大家一些參考。




既然是線上B2B運營,首先的核心點就是流量,曝光,訪客越多,才能有更多獲取商機(jī)的機(jī)會。弄明白阿里國際站流量的來源,每塊流量端口在平臺的比重,以及后期平臺發(fā)展中的優(yōu)先級,對于我們前期打好基礎(chǔ)非常重要。




現(xiàn)在阿里國際站主要流量來源分為搜索、場景、互動和自增4大類別,學(xué)會用好這四大來源,就能讓店鋪訪客量有增加。




接下來和大家分享下這幾種具體的流量來源與具體引流方法。




第一種是搜索流量,這就是最常見的一種了,主要是通過關(guān)鍵詞,圖片以及類目等方式




平時我們做的基礎(chǔ)工作如大量上新,優(yōu)化,鋪關(guān)鍵詞就是為了能增加搜索流量與關(guān)鍵詞排名,增加曝光,讓更多的客戶看見我們的產(chǎn)品。

所以關(guān)鍵詞很重要。你可以通過搜索框下拉關(guān)鍵詞、后臺的關(guān)鍵詞指數(shù)還有訪客詳情里的客戶搜索詞來收集精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。訪客詳情是我會經(jīng)常去關(guān)注的,看看客戶搜的哪一詞,瀏覽過哪些界面,停留時長等,后期可以做更好的優(yōu)化。



手機(jī)端關(guān)鍵詞搜索:


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第二種是場景流量:包括:系統(tǒng)推薦、導(dǎo)購會場、Top-Ranking Suppliers、New Arrival、Top-Ranking products、Weakl Deals等頻道流量等。


這塊流量在平臺中占了很大的比重,主要是平臺在推,玩過阿里平臺的應(yīng)該都清楚這里,但是有星等級的門檻,我們包裝類的一星大概要到一萬五左右的訂單銷售金額,但不是固定的。很多平臺活動之前要求一星等級之上,所以店鋪等級很重要,這其中交易力等級又最難,因為你必須要成交訂單,可是每筆訂單整個流程下來又周期很長,客戶會先下樣品單,滿意的話才會下大單,一個多月還是比較快的啦,所以要耐心。總之星等級越高,資源越多。




手機(jī)端展示:


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第三種是互動流量:指買家與商家的互動場景,主要是詢盤、TM、商機(jī)RFQ。整體互動流量有很大的自主性,比較考驗業(yè)務(wù)員的能力,因為和國外的客戶聊,不可能一直在線,所以抓住客戶的需求點,很重要



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第四種是自增流量:目前主要是粉絲通這一塊,打通了領(lǐng)英社交媒體推廣。阿里重點推廣的true view


再說兩遍重點,重點,現(xiàn)在短視頻的流量是個公司都在搶,阿里也在推,免費流量,視頻這一塊建議一定要下功夫,每天固定發(fā)幾個視頻,有能力的就制作一些高質(zhì)量的視頻。


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手機(jī)端第二欄就是true view的展示,可見流量之大



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除了上面的一些內(nèi)容,運營對于進(jìn)行店鋪的訪客也要做到跟蹤到位。關(guān)注訪客進(jìn)行店鋪后的動向與流量去向,查看買家流轉(zhuǎn)與去向,用的是哪些搜索詞,看了哪個產(chǎn)品,哪個頁面,做好老客的二次挽回,把訪客量利用到最高。to B不是to C,每個進(jìn)來的訪客都是潛在訂單,不要漏掉任何一個。







今天簡單的分享了一點內(nèi)容,后面會詳細(xì)的聊一下國際站及其運營思路,謝謝大家
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