速賣通直通車操作常見(jiàn)的問(wèn)題與解答

1、Q:推廣的產(chǎn)品挺多的，為什么展示的是A不是B？
???A:在快捷推廣的管理某個(gè)推廣計(jì)劃的關(guān)鍵詞列表頁(yè)面，你可以看到在關(guān)鍵詞列表中有“推廣商品數(shù)”這樣一個(gè)值，當(dāng)您點(diǎn)擊某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)，可以查看到與這個(gè)關(guān)鍵詞推廣評(píng)分最高的商品，如下圖：


這些商品是按照推廣評(píng)分從高到低排列顯示的，您最多可以預(yù)覽到最相關(guān)的前5個(gè)商品。當(dāng)買家在搜索你的這個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，最有可能展示出來(lái)的是您預(yù)覽到的排在最前面的推廣商品。目前系統(tǒng)不支持由你自己精確控制具體展現(xiàn)哪一個(gè)商品。
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2、Q: 申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票后，多久可以收到？
???A: 我們將在收到申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)寄出發(fā)票，采用圓通或EMS的快遞方式，預(yù)計(jì)快遞時(shí)間大概3-5天。
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3、Q: 暫停某個(gè)推廣計(jì)劃后，還能重新投放嗎？
???A: 當(dāng)然可以重新激活投放，你只需在推廣計(jì)劃管理列表頁(yè)面，對(duì)“暫停”狀態(tài)的推廣計(jì)劃修改為“啟動(dòng)”，就會(huì)看到這個(gè)推廣計(jì)劃狀態(tài)由灰色的“暫停”轉(zhuǎn)變?yōu)榫G色的“啟動(dòng)”。這表示該推廣計(jì)劃又重新在系統(tǒng)中開(kāi)始投放了。


4、?Q: 如何查看某單個(gè)商品的數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)？
? ? A: 在數(shù)據(jù)報(bào)告-商品報(bào)告中，找到你想進(jìn)一步了解詳細(xì)數(shù)據(jù)的商品，點(diǎn)擊商品名稱，系統(tǒng)會(huì)把這個(gè)商品每一天的詳細(xì)數(shù)據(jù)以折線圖和數(shù)據(jù)表格的形式展示給你。你可以清晰的看出一段時(shí)間內(nèi)該商品的數(shù)據(jù)變化表現(xiàn)，并根據(jù)需要進(jìn)行優(yōu)化。
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5、Q: 數(shù)據(jù)報(bào)告的更新時(shí)間點(diǎn)是什么時(shí)候？
? ?A: 數(shù)據(jù)報(bào)告的更新時(shí)間為每天的北京時(shí)間9點(diǎn)，可以查看對(duì)應(yīng)美國(guó)時(shí)間前一天的數(shù)據(jù)。
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6、Q: 為什么我的某個(gè)商品不能推廣？
? ?A: 你的商品不能被推廣可能有以下兩點(diǎn)原因：1）你的商品未被網(wǎng)站審核通過(guò)。（2）你的商品已下架。
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7、Q: 出價(jià)完成之后如果批量加價(jià)，所有價(jià)格都會(huì)統(tǒng)一變更嗎？
? ? A: 是的，出價(jià)完了之后如果做了批量加價(jià)的操作，所有的價(jià)格都會(huì)統(tǒng)一變更。
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8、Q: 你新增的關(guān)鍵詞沒(méi)有生效的原因可能有以下幾點(diǎn)：
? ?A: 1） 你對(duì)新增加的關(guān)鍵詞沒(méi)有出價(jià)
? ? ? 2） 你新增加的關(guān)鍵詞與該推廣計(jì)劃內(nèi)產(chǎn)品的推廣評(píng)分均未達(dá)到“良”或“優(yōu)”。
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9、Q: 同一個(gè)關(guān)鍵詞在不同的推廣計(jì)劃中推廣，客戶搜索該關(guān)鍵詞時(shí)，會(huì)顯示我哪個(gè)商品？
? ?A: 會(huì)顯示該關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的所有推廣商品中，出價(jià)*推廣評(píng)分最高的那一款產(chǎn)品。
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10、Q: 如果我想讓賣家搜索某個(gè)詞的時(shí)候出現(xiàn)指定產(chǎn)品怎么辦？
? ? A: 首先在MyAliexpress的管理商品列表中，把想推廣的那個(gè)商品找出來(lái)并打開(kāi)這個(gè)商品的編輯頁(yè)面，把標(biāo)題、圖片、屬性、描述等信息寫(xiě)得更好，從而提升這個(gè)商品與這個(gè)關(guān)鍵詞的推廣評(píng)分，并且提升商品本身的信息質(zhì)量。
當(dāng)你把這個(gè)商品信息優(yōu)化更新完畢、通過(guò)網(wǎng)站審核（更新商品后重新提交大約需要24小時(shí)通過(guò)審核）以后，你再回到管理推廣計(jì)劃下的關(guān)鍵詞頁(yè)面，預(yù)覽這個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的最相關(guān)推廣商品，看剛剛優(yōu)化的那個(gè)商品是否已經(jīng)出現(xiàn)在預(yù)覽頁(yè)面、且排在最前面。
如果那個(gè)商品仍然沒(méi)有出現(xiàn)或者出現(xiàn)了但仍然排在靠下面的位置，說(shuō)明該商品與這個(gè)關(guān)鍵詞的推廣評(píng)分依然不夠高，需要你進(jìn)一步重點(diǎn)優(yōu)化這個(gè)商品的推廣評(píng)分和信息質(zhì)量。
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11、Q: 發(fā)票抬頭可以修改嗎？
? ? A: 按照財(cái)務(wù)規(guī)則，發(fā)票抬頭不可以修改。如果會(huì)員同時(shí)是國(guó)際站付費(fèi)會(huì)員，我們將以認(rèn)證后的公司名稱作為發(fā)票抬頭；如果會(huì)員非國(guó)際站付費(fèi)會(huì)員，則以實(shí)名認(rèn)證的個(gè)人姓名作為抬頭。
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12、Q: 我可以選擇扣費(fèi)賬戶嗎？
? ? A: 不可以，扣費(fèi)只能從你充值后的速賣通直通車賬戶中扣除。
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13、Q: 不同推廣計(jì)劃可以選擇同一個(gè)商品嗎？
? ? A: 不可以。同一個(gè)商品只能在一個(gè)推廣計(jì)劃中出現(xiàn)。
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14、Q: 預(yù)估排名中的“其他位置”是指哪里？
? ? A:預(yù)估排名中的“其他位置”是指搜索結(jié)果頁(yè)的底部推廣位以及搜索結(jié)果第二頁(yè)開(kāi)始的底部推廣位。
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15、Q:我的推廣怎么停了？
? ? A: 你的推廣暫停的原因有可能是以下幾種：
? ? ? 1）你的賬戶余額不足，需要盡快充值；
? ? ? 2）你的推廣計(jì)劃為暫停狀態(tài)；
? ? ? 3）你的賬戶被凍結(jié)。
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16 Q: 我設(shè)置了多個(gè)產(chǎn)品，你們展示的產(chǎn)品不是我想展示的，怎么辦？
? ? ?A: 為保證買家體驗(yàn)和推廣效果，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先展示推廣評(píng)分更高的商品，如果展示的商品確實(shí)不是你要推廣的，你可以采用以下方法。
1)、首先在MyAliexpress的管理商品列表中，把需要推廣的商品找到并進(jìn)入這個(gè)商品的編輯頁(yè)面，把標(biāo)題、圖片、屬性、描述等信息描述得更完整，以此提升推廣評(píng)分和商品信息質(zhì)量。
2)、當(dāng)你將商品信息優(yōu)化更新完畢并通過(guò)網(wǎng)站審核（更新商品后重新提交大約需要24小時(shí)通過(guò)審核）后，你再回到管理推廣計(jì)劃下的關(guān)鍵詞頁(yè)面，預(yù)覽這個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的推廣商品，查看要推廣的商品是否已經(jīng)出現(xiàn)在預(yù)覽頁(yè)面、且排在最前面。如果這個(gè)商品仍然沒(méi)有出現(xiàn)或者出現(xiàn)了但仍排在靠后的位置，說(shuō)明該商品與這個(gè)關(guān)鍵詞的推廣評(píng)分依然不夠高，需要你進(jìn)一步重點(diǎn)優(yōu)化這個(gè)商品的信息質(zhì)量。
3)、你也可以考慮單獨(dú)建立推廣計(jì)劃，將要推廣的商品加入并購(gòu)買關(guān)鍵詞。