Cdiscount跟賣規(guī)則和申訴方法

Cdiscount跟賣

看到跟賣這兩個字，相信部分賣家心里竊喜，因為通過跟賣獲得了不少的利潤，當然也會有不少賣家咬牙切齒，本來賣的好好的產(chǎn)品因為被跟賣導(dǎo)致出單量一日不如一日。在中國賣家當中，由于產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴重，從而也導(dǎo)致跟賣行為十分常見。為了保證自己的利益，不少賣家甚至呼吁取消跟賣這一系統(tǒng)。

事實上，平臺設(shè)立跟賣系統(tǒng)的初衷，就是為了讓賣家展開競爭，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加迅捷的物流以及更加低廉的價格來爭取顧客，從而使買家最終獲利?？上У氖牵u系統(tǒng)到了中國賣家手中，卻似乎變了味道，成為了惡意競爭， 打壓報復(fù)競爭對手甚至是圈錢的工具。

為了盡可能的保護賣家的利益，接下來小編就來仔細跟大家說一說平臺跟賣的規(guī)則和跟賣申訴的規(guī)則及操作流程。

跟賣規(guī)則

跟賣的規(guī)則其實很簡單，只有一條，那就是：有品牌的產(chǎn)品不允許跟賣，有品牌的產(chǎn)品不允許跟賣，有品牌的產(chǎn)品不允許跟賣。(重要的事情說三遍)

鑒別產(chǎn)品品牌有兩個辦法，最簡單的辦法是看產(chǎn)品的SKU，一般情況下，無品牌的產(chǎn)品都是以AUC開頭的，即AUCUNE(無品牌)的縮寫。如果產(chǎn)品SKU不是以AUC開頭的話，就基本可以確定該產(chǎn)品是有品牌的了。產(chǎn)品的SKU可以在產(chǎn)品鏈接中找到，“.html”前的字母與數(shù)字組合就是該產(chǎn)品的SKU，比如http://www.cdiscount.com/pret- ... .html，則該產(chǎn)品的SKU就是auc2009836167336。

但是這個判斷方法有局限性，一個是即使SKU是以AUC開頭，依然可能有品牌，因為以前賣家是可以向產(chǎn)品部門申請為無品牌產(chǎn)品添加品牌的(為方便管理，現(xiàn)除非有充分證據(jù)證明該產(chǎn)品為賣家設(shè)計并生產(chǎn)，否則不能修改產(chǎn)品品牌)，另外就是這個辦法只針對單屬性產(chǎn)品有效，對于平臺的多屬性產(chǎn)品，其父SKU都是以MP開頭配以8位數(shù)字組成的，所以是無法通過SKU判斷該產(chǎn)品是否有品牌的。這個時候就需要通過第二種辦法同時也是最準確的辦法來查詢產(chǎn)品品牌，也就是直接進入產(chǎn)品信息頁面查詢。舉個例子：http://www.cdiscount.com/pret- ... .html 點擊進入該產(chǎn)品信息頁面并往下拉，我們可以看到一個產(chǎn)品信息欄，如下圖所示，在這個信息欄里，可以很清楚的看到該產(chǎn)品的品牌信息，也就是紅框部分。如果顯示是AUCUNE，那就是無品牌產(chǎn)品，反之就是有品牌產(chǎn)品了。




跟賣申訴

壓軸大戲來了，如果你的產(chǎn)品被跟賣了，要怎么處理呢?

首先，確定你的產(chǎn)品是否達到了跟賣申訴的標準。

1、產(chǎn)品有品牌

2、產(chǎn)品品牌已經(jīng)在平臺備案

3、產(chǎn)品信息與產(chǎn)品品牌相符(比如如果產(chǎn)品Logo和產(chǎn)品品牌不一致，則不能申訴)

4、產(chǎn)品本身在品牌經(jīng)營范圍內(nèi)(不確定品牌經(jīng)營范圍的賣家可以查看品牌文件上的尼斯分類進行了解，尼斯分類表是根據(jù)《商標注冊用商品和服務(wù)國際分類尼斯協(xié)定》制定的商標類目分類表，全球統(tǒng)一標準，通過百度可找到中文版)

5、產(chǎn)品本身不是仿品

然后，下載Cdiscount跟賣申訴表并嚴格按照表格要求進行填寫