亞馬遜、eBay等大平臺(tái)環(huán)伺，跨境獨(dú)立站如何逆襲？
日前，與跨境出口獨(dú)立站米蘭網(wǎng)CEO徐源進(jìn)行了對(duì)話(huà)。其表示，自建獨(dú)立站相比第三方平臺(tái)賣(mài)家的確要投入更多，整個(gè)跨境的鏈條都要自主管控，但這也建立了自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
第三方平臺(tái)紅火，獨(dú)立站黯淡?
近年來(lái)，跨境出口似乎迎來(lái)了一個(gè)爆發(fā)期。數(shù)據(jù)顯示，2016年，有近70萬(wàn)新賣(mài)家入駐亞馬遜美國(guó)站，超過(guò)10萬(wàn)個(gè)亞馬遜賣(mài)家的年銷(xiāo)售額逾10萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)30%;2015年7月，eBay的賣(mài)家數(shù)量為1.55億，數(shù)量還在急速增長(zhǎng)中。
此外，日前 速賣(mài)通發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，其2015年已有3400萬(wàn)海外獨(dú)立買(mǎi)家在速賣(mài)通進(jìn)行購(gòu)物，而預(yù)計(jì)2017年買(mǎi)家數(shù)將達(dá)1億。
可見(jiàn)，第三方平臺(tái)吸引賣(mài)家的原因不少。由于平臺(tái)發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)，知名度高，流量大，且本身側(cè)重于平臺(tái)的建設(shè)和交易安全維護(hù)，賣(mài)家在投入上相對(duì)較少。
據(jù)了解，獨(dú)立站是一個(gè)賣(mài)家自己搭建的網(wǎng)站平臺(tái)，用以展示或者銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，網(wǎng)站沒(méi)有其他賣(mài)家，所有產(chǎn)品均有自己發(fā)布。相比于第三方平臺(tái)的紅紅火火，獨(dú)立站賣(mài)家稍顯得黯淡。
在跨境出口行業(yè)，較為知名的獨(dú)立站如蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)等。蘭亭集勢(shì)2016財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)顯示，凈虧損為240萬(wàn)美元，上年同期凈虧損350萬(wàn)美元。
而米蘭網(wǎng)成立于2008年，定位于時(shí)尚潮品的出口網(wǎng)站，目前有8個(gè)語(yǔ)言站點(diǎn)，其主要經(jīng)營(yíng)婚紗、女裝、男裝和鞋子，覆蓋歐洲、北美和亞洲的日本市場(chǎng)。
據(jù)徐源介紹，目前，米蘭網(wǎng)的月瀏覽量可達(dá)百萬(wàn)，年GMV破億。這看似不小的數(shù)目，然而背后已經(jīng)是9年的積累?！爱?dāng)年的流量獲取競(jìng)爭(zhēng)較小，而且我們有自己很好的供應(yīng)鏈和ERP系統(tǒng)，可以很好的去對(duì)接供應(yīng)商，只差一個(gè)前段的展示平臺(tái)，于是我們就想自己做獨(dú)立站”。
隨著行業(yè)的發(fā)展，米蘭網(wǎng)在服務(wù)和配套設(shè)施完善后，也開(kāi)始拓展服飾之外的品類(lèi)。如中國(guó)的好品質(zhì)的數(shù)碼產(chǎn)品，同時(shí)也會(huì)接入一些知名的有出海需求的品牌商，都是定位于時(shí)尚的潮品牌。
徐源也提到，做獨(dú)立站也要投入更多，與第三方平臺(tái)不同，平臺(tái)上的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、技術(shù)、售后服務(wù)、物流和海外倉(cāng)等流程都需要自己來(lái)解決。在流量獲取競(jìng)爭(zhēng)激烈、勞動(dòng)力成本增高以及物價(jià)上漲的今天，產(chǎn)品在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)減少，因而出口電商的1.0野蠻生長(zhǎng)期淘汰了一批人。
但米蘭網(wǎng)至今還在堅(jiān)持獨(dú)立站?！耙粋€(gè)賣(mài)家做到一定程度的時(shí)候，不會(huì)讓自己的產(chǎn)品只依賴(lài)別的平臺(tái)，建立自己的網(wǎng)站才可以更好地保持生意的長(zhǎng)期和穩(wěn)定”徐源說(shuō)道。
第三方平臺(tái)和獨(dú)立站的優(yōu)劣對(duì)比
從徐源的分析中了解到，依靠第三方平臺(tái)和自建獨(dú)立站的賣(mài)家優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)還是明顯的。
對(duì)于第三方平臺(tái)，因其完善的信用體系、高信用度以及流暢的購(gòu)物流程，平臺(tái)獲取的流量通常比較大，對(duì)于賣(mài)家的出口銷(xiāo)售也是一大優(yōu)勢(shì);此外，第三方平臺(tái)有資深的商城模板，賣(mài)家自己搭建網(wǎng)店或店鋪，減少技術(shù)投入;第三方平臺(tái)的物流、營(yíng)銷(xiāo)等配套設(shè)施較為完善，方便賣(mài)家出口。
而體量雖小，五臟俱全的自建獨(dú)立站的賣(mài)家，減少了傭金負(fù)擔(dān)，在自己的平臺(tái)上可以任意展示商品，空間容量不受限制;此外，獨(dú)立站無(wú)論是框架、風(fēng)格內(nèi)容或是系統(tǒng)數(shù)據(jù)，皆由自己掌控;還可結(jié)合自身和用戶(hù)的特點(diǎn)，貼合用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。
徐源表示，米蘭網(wǎng)也是通過(guò)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從而更精準(zhǔn)的滿(mǎn)足國(guó)外客戶(hù)需求，根據(jù)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間段，來(lái)推送最好的產(chǎn)品。根據(jù)其物流選擇需求以及支付習(xí)慣的需求，提高用戶(hù)體驗(yàn)。
凡是皆有正反面，有優(yōu)勢(shì)也有挑戰(zhàn)之處。據(jù)了解，在第三方平臺(tái)，其運(yùn)營(yíng)規(guī)則也有較多限制，店面樣式比較單一，顯現(xiàn)不出自身的特點(diǎn);重要的是，賣(mài)家需要向平臺(tái)繳納一定的傭金或者保證金;很多個(gè)性化功能若第三方平臺(tái)沒(méi)及時(shí)推出就無(wú)法使用或需要額外支付費(fèi)用。
獨(dú)立站面對(duì)的挑戰(zhàn)也不小。賣(mài)家需自己購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器域名和軟件等基礎(chǔ)設(shè)施，自建運(yùn)營(yíng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)需要投入比較大的人力物力成本;初期投入比較高，效果需要時(shí)間積累;建站初期可信度低，推廣的難度較大，流量較少等等。
未來(lái)的出口電商：第三方平臺(tái)和獨(dú)立站共存
第三方平臺(tái)旺盛生長(zhǎng)，獨(dú)立站賣(mài)家的出路又將是什么呢?前景會(huì)如何?徐源表示，全球大的第三方平臺(tái)也就亞馬遜、eBay、速賣(mài)通和wish等幾家，但未來(lái)的世界永遠(yuǎn)是平臺(tái)+獨(dú)立站并存的趨勢(shì)?！坝写笊坛矔?huì)有小市場(chǎng)，線(xiàn)上是這樣，線(xiàn)下也不例外，不會(huì)有一天全部的人都去沃爾瑪或者家樂(lè)福。”
出口電商越來(lái)越得到重視，也有更多的參與者加入其中。但徐源表示，無(wú)論是誰(shuí)，跨境電商的發(fā)展應(yīng)該有一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)，回到產(chǎn)品本身，重視供應(yīng)鏈，加速物流的配送，讓支付變得高效安全，把整個(gè)鏈條推動(dòng)起來(lái)，這才是跨境電商做出影響力的前提。
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