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林燕~
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羊羊羊
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情況一:確實(shí)使用了別人的圖片 亞馬遜的警告信中會(huì)提供投訴方的聯(lián)系方式,此時(shí)就要主動(dòng)刪除圖片,并且誠懇的向?qū)Ψ降狼福兄Z不再使用對(duì)方的圖片,同時(shí)也可以咨詢他們希望的處理方案,把產(chǎn)品下架或者進(jìn)行賠償都可以,能夠達(dá)成合作模式那就更好,當(dāng)然最終的目的還是讓對(duì)方能夠撤銷投訴。?
如果對(duì)方不回復(fù)郵件可以考慮采用其他渠道進(jìn)行聯(lián)系,比如說找到他們的品牌網(wǎng)站,或通過其他渠道找到電話進(jìn)行溝通。 雖說一個(gè)警告可能還不足以關(guān)店封號(hào),然而畢竟是個(gè)隱患。?
情況二:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意投訴 這種情況也不是沒有,所以拍攝圖片之后要保留好原圖,若是出現(xiàn)這樣的情況可以提供圖片的源代碼,拍攝時(shí)間,使用時(shí)間等等進(jìn)行投訴。 使用圖片侵權(quán)的投訴頁面可參考:https://www.amazon.com/gp/help ... ement?
情況三:因圖片侵權(quán)店鋪被凍結(jié) 圖片侵權(quán)涉及的品牌越大,帶來的后果就會(huì)越嚴(yán)重,如果因?yàn)榍謾?quán)直接被封號(hào)移除銷售權(quán)的話,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行申訴,恢復(fù)銷售權(quán)。 亞馬遜的賣家在選品的初期就要考慮到侵權(quán)的問題,除了圖片以外,產(chǎn)品的外觀、商標(biāo)、品牌等等都有出現(xiàn)侵權(quán)的可能,前期的調(diào)查可不能馬虎哦。
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第二,產(chǎn)品圖片來源你要追蹤,很多賣家是1688拿的貨,產(chǎn)品圖片都是廠家給的數(shù)據(jù)包,如果產(chǎn)品圖片不是廠家自己拍攝的,那可能會(huì)存在侵權(quán)的問題,這個(gè)就需要提前找常見確認(rèn)了
第三,最好自己拍圖,亞馬遜是一個(gè)注重單品的B2C網(wǎng)站,你想要把自己的listing脫穎而出,產(chǎn)品圖片這些還是建議花些成本去拍攝去處理。
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不排除日后會(huì)有別的在亞馬遜開店的賣家惡意投訴你所使用的圖片存在侵權(quán)行為,但如果你可以提供圖片原始的相關(guān)信息,證明圖片來源的合理性,相信,這種侵權(quán)舉報(bào),也不會(huì)成立的。
小草堆
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亞馬遜不會(huì)在上傳產(chǎn)品圖片的時(shí)候去追究圖片的來源,只是如果被圖片原創(chuàng)賣家發(fā)現(xiàn)并且提供證據(jù)投訴,經(jīng)過亞馬遜的查證情況是真實(shí)的話,輕則警告,重則直接關(guān)店。
即使是二次創(chuàng)作也會(huì)存在侵權(quán)的可能,因此建議還是自己拍攝圖片比較穩(wěn)妥,這樣也能夠更好的在細(xì)節(jié)方面體現(xiàn)出自家產(chǎn)品的差異性。?
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二十年
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②在沒有品牌授權(quán)的情況下,即使圖片全都是自己拍的也算是侵權(quán)行為,因?yàn)樯虡?biāo)、外觀之類的版權(quán)都是人家的。
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