為什么有些亞馬遜賣家產(chǎn)品下面沒有差評(píng)??

今天看到幾條別的賣家的listing,為什么一條差評(píng)都沒有?是刷出來的嗎還是有什么方法?
已邀請(qǐng):
挖掘海量數(shù)據(jù),第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向,為跨境客戶提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。

幸福的紫菜窩

贊同來自:

可能他們售后處理的比較好吧,買家給出評(píng)價(jià)后,有60天的移除評(píng)價(jià)期限。如果你拖了一段時(shí)間才接觸到買家,可能會(huì)錯(cuò)過可移除期限。

土豆吃西紅柿

贊同來自:

他們的總評(píng)價(jià)多嗎?也有可能產(chǎn)品的確好,?不過有時(shí)候也可能找的熟人買的,但是做的久或者做的好的話,難免會(huì)遇到一些惡意競(jìng)爭(zhēng)或者買家。

旅行的意義

贊同來自:

遇到差評(píng)一般怎么解決?
?(1)對(duì)差評(píng)進(jìn)行全面的分析,包括差評(píng)的內(nèi)容,客戶的訂單,留評(píng)價(jià)客戶的地址信息和客戶歷史留評(píng)價(jià)記錄等等,通過這些分析,可以大概的知道客戶對(duì)產(chǎn)品的不滿是由于產(chǎn)品品質(zhì)和客戶服務(wù)不好而引起的呢,還是屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖坑留下的惡意差評(píng)。

(2)基于對(duì)差評(píng)的分析,主動(dòng)聯(lián)系客戶解決評(píng)價(jià)中所提及的問題。了解賣家留差評(píng)的原因,禮貌地請(qǐng)求他們移除差評(píng)。
?
為自己給買家造成的不便道歉,向買家表達(dá)清楚你的歉意,積極解決買家的問題。
?
(3)注意不要試圖通過向買家提供退款,請(qǐng)求移除差評(píng),這明顯違反亞馬遜的規(guī)定,可能導(dǎo)致你的賣家賬戶被暫停。亞馬遜希望賣家能花時(shí)間解決問題,而不是通過退款了事。

(4)不要在買家發(fā)表差評(píng)后,立即要求刪除。首先,你應(yīng)該向買家傳遞你的歉意和解決問題的誠意。如果你立即要求刪除差評(píng),只會(huì)給買家留下你只是為了刪除差評(píng),而不是真心想來解決問題的印象。在這種情況下,買家是不會(huì)愿意刪除差評(píng)的。

艾麗西爾

贊同來自:

如果你的差評(píng)無法通過亞馬遜或買家移除,賣家們還可以在買家差評(píng)下方直接給出回復(fù)。這樣,看到差評(píng)的其他買家也能看到你為解決問題付出的努力。

靜能生慧

贊同來自:

其實(shí)偶爾收到一些差評(píng)也能反映產(chǎn)品的真實(shí)情況,得到差評(píng)時(shí),首先要查看評(píng)價(jià)是否違背了亞馬遜的評(píng)價(jià)規(guī)則。如果沒有,要積極與買家聯(lián)系協(xié)商,爭(zhēng)取讓買家主動(dòng)移除差評(píng)。

同時(shí),作為賣家得到差評(píng)時(shí),要進(jìn)行反思,這些差評(píng)能夠幫你發(fā)現(xiàn)一些你不曾注意的問題,改善你的服務(wù),以吸引更多的潛在客戶。

Mr 魏

贊同來自:

專業(yè)測(cè)評(píng)網(wǎng)站 提供亞馬遜真人購買真實(shí)測(cè)評(píng) 好評(píng)不刪 安全有效 快速打造爆款

詳情聯(lián)系QQ:826548716

要回復(fù)問題請(qǐng)先登錄注冊(cè)