亞馬遜侵權(quán)問(wèn)題,收到個(gè)投訴會(huì)有被封店的嗎?
收到一個(gè)侵權(quán)投訴,產(chǎn)品確實(shí)有侵權(quán),讓提供一些證明,但是我們沒(méi)有這些證明。
發(fā)來(lái)的郵件說(shuō)如果我們?cè)谠紩和Mㄖ蟮?7天內(nèi)未收到所請(qǐng)求的信息,您的帳戶將保持停用狀態(tài)。這樣是不是說(shuō)如果17天內(nèi)不能提供證明信息,我的店鋪就會(huì)被封店啊。
發(fā)來(lái)的郵件說(shuō)如果我們?cè)谠紩和Mㄖ蟮?7天內(nèi)未收到所請(qǐng)求的信息,您的帳戶將保持停用狀態(tài)。這樣是不是說(shuō)如果17天內(nèi)不能提供證明信息,我的店鋪就會(huì)被封店啊。
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侵權(quán)之后賬戶如何申訴
既然知道自己已經(jīng)侵權(quán),我們就應(yīng)該最大限度的懇求亞馬遜的原諒。主要申訴要點(diǎn)有以以下幾點(diǎn):
1、第一時(shí)間下架侵權(quán)產(chǎn)品不要抱有僥幸心理,并檢測(cè)整個(gè)店鋪是否有類似產(chǎn)品全部下架。
2、聯(lián)系郵件中給出的投訴者,承認(rèn)錯(cuò)誤無(wú)心之失,言辭懇求,告知已經(jīng)下架產(chǎn)品承諾不再銷售他們品牌的產(chǎn)品并抄送給亞馬遜notice郵箱。
3、申訴信:
資料上有進(jìn)貨發(fā)票和其他有效證明可以提交作為輔助;
說(shuō)明已經(jīng)在第一時(shí)間刪除產(chǎn)品并保證不在銷售;
加大產(chǎn)品品牌/專利/真?zhèn)畏矫娴臋z測(cè) ,100%確定沒(méi)有問(wèn)題才會(huì)上架;
組建專人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)核查產(chǎn)品信息:外觀/品牌/工廠資質(zhì)等;
提供供應(yīng)商的聯(lián)系信息管網(wǎng)等證明有正規(guī)的進(jìn)貨渠道;
保證不再犯錯(cuò);
亞馬遜侵權(quán)申訴信一次性通過(guò)郵件:分析賬戶具體情況導(dǎo)致問(wèn)題的具體原因很重要!
零距離溫暖
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但是這種店鋪是能保住的,還沒(méi)被封的話就盡力保住不被封??!
你現(xiàn)在還只是鏈接被下架,就盡量先開(kāi)始操作,不要等到店鋪被封再操作
平白無(wú)故損失了被封那些天的銷售額
?
TJmax
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可以保店鋪的~
John ::)
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17天后真的會(huì)關(guān)嗎。我申訴2次都不行