速賣通熱賣產(chǎn)品突然賣不動(dòng)了!怎么辦??!
剛做小半年吧 ,好不容易有個(gè)熱賣的算小爆款吧。最近感覺(jué)都賣不動(dòng)
問(wèn)了好多人都說(shuō)淡季 安心
但是感覺(jué)一天就出幾單也差太多了吧??有知道怎么回事的嗎?這種情況怎么處理
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但是感覺(jué)一天就出幾單也差太多了吧??有知道怎么回事的嗎?這種情況怎么處理
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沒(méi)有找到相關(guān)結(jié)果
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藍(lán)櫻草
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先看整體大環(huán)境。我們可以先借助平臺(tái)提供的分析數(shù)據(jù),如行業(yè)情報(bào),通過(guò)對(duì)近30天全行業(yè)訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、加購(gòu)數(shù)據(jù)等分析,可以了解整個(gè)行業(yè)的情況。
同時(shí)針對(duì)平時(shí)經(jīng)常關(guān)注的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看其銷量數(shù)據(jù),若他們的也都有降,說(shuō)明市場(chǎng)整體在變,當(dāng)然,若你經(jīng)營(yíng)的是季節(jié)性產(chǎn)品,那因轉(zhuǎn)季導(dǎo)致的銷量下降問(wèn)題答案就出來(lái)了,這個(gè)時(shí)候我們可以考慮針對(duì)其它市場(chǎng)進(jìn)行再營(yíng)銷。?
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若是整體環(huán)境沒(méi)有大改變,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷量平衡甚至一路高歌,只有我們自己銷量下降,那么你就要結(jié)合本店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行更深次的分析,找到原因。
不想往回走
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原因二:近期退款及糾紛問(wèn)題過(guò)多導(dǎo)致店鋪權(quán)重下降、產(chǎn)品搜索靠后;?
原因三:對(duì)手近期表現(xiàn)不錯(cuò),在綜合權(quán)重上超過(guò)我們,獲取更多平臺(tái)資源扶持,搶占本屬于我們的一些機(jī)會(huì) ;?
原因四:對(duì)產(chǎn)品敏感信息的更改,如SKU的增加或SKU值改變,這個(gè)也有影響;?
原因五:產(chǎn)品信息層面沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)(依用戶反饋得到的建議進(jìn)行優(yōu)化)。
淡淡的憂傷
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產(chǎn)品曝光量獲取渠道很多,有來(lái)自搜索、來(lái)自活動(dòng)、來(lái)自平臺(tái)個(gè)性化推薦、來(lái)自首頁(yè)、來(lái)自站外宣傳、來(lái)自站內(nèi)其它渠道等。
銷量突然從熱賣到滯銷,如果是一天統(tǒng)計(jì)時(shí)間,不要急,建議看一周的走向再說(shuō)。除此外,觀察這個(gè)產(chǎn)品在商品分析數(shù)據(jù)中的表現(xiàn),找到其PC近30天的流量渠道,看搜索流量是否從有突然變無(wú),且一段時(shí)間都如此,
若是,說(shuō)明產(chǎn)品極有可能被搜索屏蔽或搜索靠后,進(jìn)一步確定則看此產(chǎn)品在近30天的曝光、加購(gòu)、瀏覽量走向。最好也結(jié)全成交概況下對(duì)此產(chǎn)品不同維度的分析。?
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第二:轉(zhuǎn)化
涉及到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化因素有很多。在前面的幾點(diǎn)原因中來(lái)自糾紛率過(guò)高、差評(píng)突然增多都會(huì)影響轉(zhuǎn)化。所以,產(chǎn)品除了最基本的要保證及時(shí)發(fā)貨外,不定期追蹤物流信息查看是否正常,同時(shí)對(duì)詳情頁(yè)是一定要清晰描述且不定期優(yōu)化賣點(diǎn)信息。
如若產(chǎn)品處于活動(dòng)期,待活動(dòng)結(jié)束后再進(jìn)行,若產(chǎn)品是尖貨計(jì)劃一員,先想清楚要優(yōu)化哪些內(nèi)容,為不了遺漏,一定要寫下來(lái),再與小二反饋。?
另由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求是不斷變化的,故我們可依據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索變化數(shù)據(jù),側(cè)面了解到近期有可能熱賣的款式、風(fēng)格等元素,以此調(diào)整、優(yōu)化我們的產(chǎn)品線。讓產(chǎn)品不斷升級(jí)換代完善,符合用戶需求。
如若產(chǎn)品有產(chǎn)品,一定要及時(shí)做好回復(fù),你的回復(fù)不是評(píng)差分的人看,更多是給潛在用戶看,所寫的話術(shù)要能體現(xiàn)出你的熱情、負(fù)責(zé)任,重視用戶的態(tài)度。?
請(qǐng)勿打擾
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如果是產(chǎn)品是因?yàn)镾KU修改導(dǎo)致突然沒(méi)流量,沒(méi)轉(zhuǎn)化,這種情況下,借用全店其它高流量的產(chǎn)品,引流量做關(guān)聯(lián),做裝修海報(bào),從各個(gè)可利用的位置進(jìn)行流量輸導(dǎo),當(dāng)然,如果能開(kāi)直通車,最好以配合。保持一定的流量輸入,在轉(zhuǎn)化上加強(qiáng),通過(guò)轉(zhuǎn)化的提升帶動(dòng)懲罰早結(jié)束。
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辦個(gè)中專畢業(yè)證多少錢
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速賣通小軍師
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