real.de的Ticket時(shí)效要求是怎樣？

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西去的騎士

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real.de的要求是賣(mài)家必須在48小時(shí)內(nèi)德語(yǔ)回復(fù)客戶問(wèn)題。（工作日周一到周五，公眾假期除外）。與買(mǎi)家的溝通始終是通過(guò)real.de的Ticket系統(tǒng)完成。賣(mài)家如與買(mǎi)家有糾紛或者需要平臺(tái)客服處理，可直接在后臺(tái)請(qǐng)客服處理

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