我被跟賣了!而且跟賣賣家根本沒有庫存,這簡直就是欺詐啊,請問要怎么做亞馬遜才會凍結(jié)跟賣賣家賬號?

我在亞馬遜上賣休閑讀物,就在最近,發(fā)現(xiàn)有賣家跟賣,產(chǎn)品都比我的少0.01美元,這我忍,但是他竟然直接刊登一模一樣的產(chǎn)品,況且他還沒存貨,根本就是騙子!第一版印刷去年12月就賣完了,而第二版幾星期前才剛印刷不久,我檢查了下發(fā)貨記錄,100%確定沒有發(fā)貨給那個賣家,實體店也還沒賣出讀物,那么他賣的要不是假貨,要不就是他根本沒有庫貨,于是我打算試下水,結(jié)果真被我試出來了。
3月28日在跟賣賣家那里下了訂單,當(dāng)天晚上就收到了亞馬遜訂單確認(rèn)郵件,但沒有物流信息,于是聯(lián)系了賣家要物流單號,發(fā)貨地在Illinois,我也在Illinois啊,發(fā)USPS media mail應(yīng)該很快就能到,結(jié)果他跟我說要4-14個工作日,甚至有可能還需要21個工作日,excuse me???后來他們說訂單已經(jīng)發(fā)出了,于是我說把物流單號給我就了事了,結(jié)果他們又說因為我在亞馬遜上發(fā)起了投訴,已經(jīng)通知USPS撤回包裹了,excuse me?我根本什么都沒做好吧,貨都發(fā)出去了,USPS還能撤回?
這次真的投訴了,亞馬遜自動回復(fù)要我提供賣家欺詐的證據(jù),回復(fù)過去亞馬遜沒有任何回音,于是打電話給亞馬遜,工作人員說會進(jìn)行處理,后來還是沒有回音?,F(xiàn)在我就再向跟賣賣家下單,再要單號,再投訴看看亞馬遜會不會處理。
想問下有沒有類似經(jīng)歷的賣家啊,要怎么做亞馬遜才會禁止賣家銷售,凍結(jié)賬號???很怕客戶被跟賣賣家搶走!
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Miss . lemon

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我覺得你應(yīng)該建個買家賬號再進(jìn)行測試,訂單金額達(dá)到999美金時,系統(tǒng)就會顯示賣家listing有多少庫存。而且據(jù)我所知,許多物流快遞,包括USPS,貨發(fā)出去后中途是可以撤回的,USPS包裹撤回的手續(xù)費(fèi)是15美金,但我不確定media mail可不可以,也不清楚撤回需要具備什么條件,不過沒有快遞單號的話,不可能撤回吧。

妥不妥耶夫斯基

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不是訂單金額達(dá)到999美金,而是選擇訂單中貨物的數(shù)量為999個,這個時候如果對方設(shè)置的庫存小于999就會顯示具體數(shù)字。但是如果是跟賣賣家可能順手就寫個上千個貨物,你這么去調(diào)查人家數(shù)量并沒有什么用。
你現(xiàn)在的情況是你賣的東西他也可以賣,沒有法律保護(hù)。所以這種情況下只能靠價格解決問題。
如果你真覺得對方?jīng)]有貨物或是不可能搞得到貨物的話(我很懷疑這一點(diǎn),因為不可能全美國只有你有書籍的庫存)
你可以找人下單,然后對方要是沒發(fā)貨的話就隨你charge back 還是az了,反正能玩死。
?

小熊愛亂跑

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同意樓上的做法,樓主確實要建立個買家賬號再測試一下,另外,如果包裹在派送出去過程中,被攔截回來,肯定是會有跟蹤記錄的,所以對方說沒有跟蹤記錄很明顯是在撒謊。

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