申請(qǐng)單號(hào)時(shí)提示已存在相同單號(hào)怎么辦？

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電商服務(wù)

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如果在您提取單號(hào)時(shí)候返回已存在相同單號(hào)的錯(cuò)誤信息時(shí)，以下是幾個(gè)ERP的操作方法：


1.店小秘點(diǎn)擊點(diǎn)訂單的詳情，異常處理里面選擇打回待處理重新獲取單號(hào)即可。

2.交易助手上選擇訂單右鍵選擇最下面的重建包裹號(hào)并清除運(yùn)單號(hào)。

3.在芒果上選擇訂單數(shù)據(jù)點(diǎn)擊編輯選擇刪除包裹，然后就可以重新獲取單號(hào)了。

4.通途上直接釋放包裹就可以重新獲取單號(hào)了。

5.馬幫3.0上是將訂單重新交運(yùn)就可以。

6.速脈ERP目前不支持，請(qǐng)聯(lián)系我們技術(shù)刪除我們系統(tǒng)上的記錄就行。

7.最根本的辦法就是延長使用ERP的接口等待時(shí)間。


還有一些ERP只要支持更換申請(qǐng)單號(hào)時(shí)候的訂單號(hào)就可以在我們接口重新獲取單號(hào)而不報(bào)訂單號(hào)已重復(fù)的錯(cuò)誤信息

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