買家不簽收快遞,理由居然是“不知道包裹里裝的是什么”??

買家拒絕簽收快遞,理由是他“不知道箱子里裝的是什么”。之后,他讓我們重新發(fā)貨。大家怎么看?呵呵,這次他會不打開箱子就知道里面是什么嗎?
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風(fēng)口de豬

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理論上來說,處理流程就是收到貨物后退款,然后讓買家從新下單。但是你這種情況,可能會讓買家更困惑,但這就是亞馬遜認(rèn)可的處理方式。
如果這個商品不貴而且你愿意把握機(jī)會,那就再寄一次吧!記得在箱子外面留一些信息,有助于提醒買家,但不要直接寫包裹里有什么產(chǎn)品(如果是我,我會寫:亞馬遜訂單!請不要拒絕我?。。?

khuntoria

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我最開始在亞馬遜賣東西時,被告知在包裹外面寫上“你的亞馬遜平臺訂單”,這樣買家就比較容易想起里面是什么東西。我現(xiàn)在還是這么做。
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褪色的回憶

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這個訂單你就退款給他,扣掉運費。然后讓買家重新下單

Blue-

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快遞人員告訴我最好不要在包裹外面寫東西

余空

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我以前看過一個說法:不要在包裹外面寫“你的亞馬遜訂單”,尤其是寄到公寓的包裹,因為這樣包裹容易被偷。問題是亞馬遜基本上都用Amazon box來送貨,所以這種說法很難有定論。

心以被傷 - 在速賣通摸爬滾打多年,實戰(zhàn)型賣家

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我們以前也遇到過這種事,不過包裹是在預(yù)估日期之前送達(dá)的,而且買家也沒有時間去取快遞
匿名用戶

匿名用戶

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老外都很死板,以為收到的是包裹炸彈。哈哈,以后還是要在外箱標(biāo)明下亞馬遜的東西,可能自己都忘記了吧。另外,發(fā)FBA就不會有這個問題了啦。

faye9010

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我以前也是本地發(fā)貨,但是沒遇到過這種情況。

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