亞馬遜美國站點開店的優(yōu)勢和劣勢？

優(yōu)勢而言，亞馬遜在美國還是占大頭，流量也是比較大的；劣勢嗎？現(xiàn)在開店基本要二次審核，個人賣家很難開店，開店要求有點高，跟賣、和同行惡意競爭很嚴(yán)重。。。

以下是“扒點干貨”訪談第42期的內(nèi)容我們了解到，您涉足多個跨境電商平臺速賣通、WISH、EBAY、亞馬遜等，您能簡單介紹下這四個平臺各自的特點么?

先說wish的特點：Wish區(qū)別于其他平臺，基于移動端的App的一個最大特點就是做的千人千面，瀑布流，精準(zhǔn)推送。Wish弱化了搜索功能，做的是個性化推送，每個人在Wish平臺上看到的產(chǎn)品都是不一樣的，可給買家提供非常愉悅的購物體驗。

速賣通平臺的特點：在客戶方面，客戶接受的力度和范圍相對比較廣泛，賣家和買家的溝通很方便。在客服方面，是其他平臺不能相比的，客服周全。在平臺方面，平臺本身的轉(zhuǎn)變，為賣家提供了商機，賣家的思維隨著品臺規(guī)則而改變。以前的速賣通價格比較敏感，低價策略比較明顯，現(xiàn)在著重于Top-Brand，致力于金牌賣家。

速賣通適合初級賣家，尤其是其產(chǎn)品特點符合新興市場的賣家，產(chǎn)品有供應(yīng)鏈優(yōu)勢，尋求價格優(yōu)勢的賣家，最好是供應(yīng)商直接拿貨銷售。

ebay平臺的特點：ebay開店是免費的，但是上架產(chǎn)品會收取一定的刊登費和服務(wù)費。ebay產(chǎn)品質(zhì)量和賣家服務(wù)要求比較高。價格不是影響銷量的主要因素。ebay的核心市場在美國和歐洲，是比較成熟的市場。eBay有一個很需要重視的問題：規(guī)則嚴(yán)重偏向于買家。如果產(chǎn)品售后問題嚴(yán)重的話，很容易出現(xiàn)問題。

亞馬遜特點：1.重推薦，輕廣告：亞馬遜不太重視各種收費廣告，買家進入網(wǎng)站后看到的一般都是基于后臺數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)推薦和排行推薦。而這些推薦的依據(jù)一般都是用戶的購買記錄以及買家的好評度和推薦度。所以，各位賣家可以增加選品種類，優(yōu)化后臺數(shù)據(jù)，采取措施引導(dǎo)買家留好評等，這樣也就切合了亞馬遜“重推薦”的特點。2.重產(chǎn)品詳情，輕客服咨詢：亞馬遜平臺沒有設(shè)置在線客服，鼓勵買家自助購物。既然沒有客服可以咨詢，那商品詳情頁就更加重要了，你要把它做得盡可能詳盡，包含各種買家可能會關(guān)心的問題，如此才能促使買家盡快做出購物決策，避免買家因產(chǎn)品信息不全而放棄購買。3.重產(chǎn)品，輕店鋪：在有些電商網(wǎng)站上，買家搜索產(chǎn)品的時候有可能會出來店鋪名，而亞馬遜不同。亞馬遜比較重視的是產(chǎn)品本身，一般買家搜索關(guān)鍵詞的時候，列表里展示的一般都是產(chǎn)品。4.重視客戶反饋：亞馬遜比較重視客戶的反饋，這里面包括兩點，一個是商品的評論，還有就是客戶對于你提供的服務(wù)質(zhì)量的評價等級。5.按成交額提成，無其他費用：商家入駐亞馬遜平臺沒有保證金，沒有平臺服務(wù)費，沒有技術(shù)服務(wù)費，他們收取的只是成交單的提成，真正的是互利共贏。當(dāng)然，對入駐商家的要求也比其他平臺要高一些，這點還是可以理解的。

其實看起來選品很多，但是也沒有什么選擇很多，畢竟流量擺在那里，亞馬遜是老大，另外像wish客服都找不到，遇到事情能氣死你，但是如果是個人小賣家還是選擇wish，因為在亞馬遜很容易就掛了。。。

這個要根據(jù)產(chǎn)品來的