跨境電商怎么做？個人如何做跨境電商？

推薦網(wǎng)絡上看到一篇文章
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人才：搭建團隊，先把自己考慮進去

先不要希望來一個人就把所有事情全給你打理清楚，如果你不了解跨境電商，就永遠沒辦法把握人才。如果是做第三方平臺，那就需要先花一周時間去了解平臺的規(guī)則。對商家來說，你應該知道哪些規(guī)則需要遵守，當你招人面試的時候，才知道對方靠不靠譜。單純靠人推薦，是有點偷懶的意思。

其次，不要把銷售寄希望于懂平臺操作的人。懂平臺操作是必須的，但也要有人懂產(chǎn)品。懂平臺操作的人不一定懂描述，不一定能拍好圖片。所以很多成功的傳統(tǒng)企業(yè)，老板自己就很懂，他們的成功，都是從基礎做起。所以在團隊配置上，一定要把自己考慮進去。未來一定是缺哪塊補哪塊。

創(chuàng)業(yè)初期，沒人沒錢沒寬敞辦公室沒美女前臺，傳統(tǒng)招聘渠道招來的人，看到空蕩蕩的寫字間(也有可能是兩居室)里就你一個人，未必敢來上班。這時候就要“找人”了，在找人之前，第一步得先知道要找哪些人?一般而言，都是因事設崗，按崗招人。想出來單挑獨立外貿b2c的，常見的是以下兩種背景：一是之前有過從業(yè)經(jīng)驗的，二是傳統(tǒng)外貿老板想觸電。外貿電商和國內電商從崗位上講，沒有什么區(qū)別。都需要技術，運營，采購，物流這幾個職能模塊。人事行政財務呢?額，沒賺到錢之前，先辛苦你兼下。

選品：永遠是展開營銷的第一步

選品一直是跨境電商談論最多也是最核心的話題。對于不同平臺的選品，最核心的是在了解平臺后做選品，同一個產(chǎn)品可以有不同平臺營銷的方法相互借鑒，精細化選品思維是核心!這里舉例說明下各平臺的選品思維。

1、Amaon的選品

提到亞馬遜，大家首先想到的是適合做品牌，高毛利等等話題!但是，對于我們很多中國式賣家來講，亞馬遜留給我們銷售產(chǎn)品的路線只是“跟賣LISTING”和“自建LISTIN”;自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略;當然，如果是簡單的貼牌，其實這條路線是非常累的。

那么，在這個環(huán)境下，對于我們中國賣家應該如何選品呢?

跟賣

這類產(chǎn)品，其實大多數(shù)是標準化產(chǎn)品，選品思路是中國式采購思維，電子類、汽配、家居和運動器材類等等。目前亞馬遜很多都已經(jīng)是FBA配送，所以，選擇這些品類的時候，侵權可以根據(jù)要跟的母LISTING是否品牌(或者偽品牌保護)來確認。剩下的主要精力要放到采購成本分析和國內物流頭程計算上，一直要圍繞著市場的銷售價格區(qū)間，不斷對這類產(chǎn)品做測試。大家懂的，在TITEL、關鍵詞、頁面、圖片、本地派送一樣的情況下，然后根據(jù)每個跟賣競爭賬號績效表現(xiàn)的不同之外，大家唯一能做的就是看誰的運營費用低，誰爭奪BUY BOX的實力就強;我們選品的目的就是為了能夠銷售出去，這個其實就是選品的根本核心。

自建

這類產(chǎn)品集中比較多的是已經(jīng)比較認可的品牌(或者認可的偽品牌)，選擇這類產(chǎn)品在除過品牌號召力的時候;TITLE、關鍵詞、描述、圖片、頁面等等都要自己做，除過賬號績效表現(xiàn)、優(yōu)質物流和性價比之外;選品的核心是這類產(chǎn)品市場的銷售容量，這類產(chǎn)品往往是非標準化和主觀性產(chǎn)品，且是高毛利競爭對手相對少的小眾市場產(chǎn)品;這樣，才能在非中國式采購思維的門檻上面，對于特定的用戶群和競爭小的市場縫隙中獲得發(fā)展，同樣，是為了產(chǎn)品銷售出去，這個也是這類選品的核心。

2、速賣通的選品

速賣通目前主要是直發(fā)為主，對于本地化的運作只有賣家自己本身去刻意提升時效和客戶體驗度自己投資運作，平臺本身沒有做這個要求(遲早平臺會部署海外倉本地化)。那么，這樣產(chǎn)品的重量和價值方面就有了區(qū)分，所以目前集中在速賣通的品牌比較多的是時尚類產(chǎn)品和配件以及小家居運動類產(chǎn)品，所以，賣家做速賣通的選品的時候，還是主要以中國式的采購思維為主。

TITLE、關鍵詞、頁面、圖片等等是必須要做好的，性價比這個比其他平臺表現(xiàn)的更加突出，而且，主要市場要放到除歐美以外的新興第三方國家市場。選品的思路可以考慮的是銷售主要為新興第三方國家為主，利潤核算以小包為主。鋪貨思路和虛擬樣品庫存這些是目前一些增長迅速賣家的核心，導致在線SKU數(shù)量和庫存實際SKU數(shù)量天壤之別，中小賣家都可以很快上手，在人力充足的情況下，無需投資太大的庫存資金就可以事半功倍。

當然，有心的賣家可以按照亞馬遜自建listing的思維，做垂直化的產(chǎn)品線，把亞馬遜的賣家品牌(偽品牌)思路利用起來，重點利用速賣通的付費流量做自己的品牌店鋪，這個做的越早越好(目前速賣通其實大品牌也不少在里面);大家看看TM就懂了一切。

3、ebay的選品

ebay放到第三點說明是刻意的;ebay平臺的復雜性，其實給到大家選品的思維有一定的復雜程度。但是，如果這么說，大家可能會明白很多的。除過目前ebay銷售的品牌和專營店這種戰(zhàn)略布局經(jīng)營，其他的我喜歡把ebay的選品思維用“海外倉派系”和“中國直發(fā)派系”來區(qū)分。

“海外倉派系”的選品思維大家直接利用講到亞馬遜的“跟賣”選品思維，但不同的是，TITLE、關鍵詞、圖片、描述、本地物流選擇方式等因賣家自身的不同而不同。所以，誰在這個方面下的文章好，結合自己的賬號績效以及ebay實操細節(jié)，就已經(jīng)勝出了60%，那么，剩下的就是和“跟賣”思維一樣了。

大家如果知道ebay實操的朋友都懂的，實操霸主賣家對待新入賣家最恨的就是性價比上動手(其他細節(jié)都已經(jīng)在未到銷量霸主的時候調整維護完畢)，當累積到一定的銷售比例后，霸主的銷售售價反而會高出新入者很多，拿到了定價權和引領市場均價的旗幟，但是新入手者也是無法去抗衡霸主賣家的，持久的堅守戰(zhàn)和國外特定的時間管理是策略核心。這樣壟斷流量的因素出來了，當然，對于一些在站內做的比較OK的賣家，早已經(jīng)部署到站外社交引流了!

“中國直發(fā)派系”的選品思維可以用上面提到的“速賣通的選品思維”操作;可以說，兩個市場是基本完全相同的，不同點就是平臺對賣家的考核不一樣和平臺在受眾國家的宣傳力度不一樣。

4、Wish的選品

Wish賣家如果同時做上面三個平臺就會發(fā)現(xiàn)，Wish的關鍵詞和頁面是按照亞馬遜的模式做的，但是在標簽中失去了靈活性。SKU屬性和匹配方面是按照速賣通的模式做的，當然，在靈活性方面也是欠缺的。在用戶界面方面選擇了大多數(shù)移動端的性別愛好推薦，了解ebay的賣家馬上就注意到了，這個界面其實是ebay的“Collections”模式。(口令3：開放分享共贏)當需要搜索產(chǎn)品的時候，整體其實又回歸到了每個平臺相同的算法模式。所以，除過移動端特殊的視角對于頁面、整體單品顯示的不同細節(jié)注意之外，用速賣通的選品思維做WISH基本是吻合的，不過，要注意WISH的仿類似FBA模式的客服退款和目前和PAYPAL停止合作造成的一些列影響。

倉儲：注意海外倉的風險

這里從倉儲空間既貨架位的規(guī)范、商品信息管理規(guī)范、流程設計方面來說這個事兒，其中前兩項是基礎建設，后一點是系統(tǒng)應用。

1、倉儲空間既貨架位規(guī)范

貨架位信息，指對庫存商品存放場所按照位置的排列，采用統(tǒng)一標識標上順序號碼，并作出明顯標志?？茖W合理的貨架位信息有利于對庫存商品進行科學的養(yǎng)護保管，在商品的出入庫過程中，根據(jù)貨架位信息可以快速、準確、便捷的完成操作，提高效率減少誤差。

貨架位信息編寫，應確保一個倉庫的貨架位采用同一種方式規(guī)則進行編號，以便于查找處理。

2、商品信息規(guī)范

此處商品信息的規(guī)范主要是指，商品的SKU信息、商品規(guī)格尺寸、中英文報關信息的條理化明晰化。商品信息的規(guī)范有利于進行庫存商品的科學管理，合理的SKU編碼有利于實現(xiàn)精細化的庫存管理，同時有利于及時準確地揀貨，提高效率，避免揀貨失誤。

商品信息的幾項內容中，商品規(guī)格尺寸、中英文報關信息作為既有數(shù)據(jù)稍作整理即可完善，商品SKU(Stock Keeping Unit 口令2：萬極通進口貨源對接)作為商品的最小庫存單位，是商品管理中最為重要最為基礎的數(shù)據(jù)，但由于不是既有的信息，很多賣家存在沒有SKU或SKU不完善的情況。

3、流程設計

這里的流程不是指4S也不是5S，而是指賣家在上述兩點規(guī)范的情況下，訂單、進銷存管理過程中每個節(jié)點工作的順次銜接。

簡單而言跨境電商賣家日常的后端管理大致可分為：1、獲取訂單 2、訂單分配 3、打單配貨 4、庫存維護。至于這些整個流程怎么串聯(lián)能效率最大化，要寫就得長篇累牘了，在此說說目前市面上的ERP是如何來流轉這一系列工作的。

訂單獲取，通過eBay、Amazon、速賣通、Wish平臺的官方API接口自動將平臺訂單導入管理系統(tǒng);

訂單分配，接入市面上主流的國際物流渠道，通過用戶自定義的分配規(guī)則，所有訂單自動根據(jù)規(guī)則分配給相應的倉庫配貨、相應的物流獲取面單和跟蹤號;

打單配貨，訂單根據(jù)規(guī)則自動獲取物流信息并生成面單、跟蹤號，撿貨信息也與面單同步打印;對于簡單包裹(一個訂單僅包含一件商品的包裹)可以掃貨出面單;

庫存維護，系統(tǒng)自動根據(jù)訂單發(fā)貨情況維護庫存，并根據(jù)庫存存量以及臨近日期的日均銷量結合采購周期自動生成采購建議。

采購回來就可以支撐不斷產(chǎn)生的訂單，流程上形成一個閉合的循環(huán)。

關于海外倉，海外倉適合那些價格高，體積大，易碎，傳統(tǒng)物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。

做海外倉還需要考慮商家本身的資金實力以及抗風險能力。因為海外倉有一個特點，發(fā)出去容易，回來難?；貋淼呢浰氵M口，很多時候回來的運費和海關關稅的成本會遠遠高過貨值本身。這個產(chǎn)品在這個國家是好賣，但也不是全能賣的了，沒能賣掉的貨，就形成庫存損耗了。

平臺：三方平臺+自建商城巧妙結合

對剛涉足跨境電商的商家來說，建議先選擇第三方平臺。第三方平臺有成熟的規(guī)則，這些規(guī)則是建立在平臺方長期的經(jīng)驗積累基礎之上的。它首先最能保護買家們的利益，然后最大程度保持公平競爭。

對賣家而言，第三方平臺的好處就是流量可以不花錢，壞處是你玩的越大，你的戰(zhàn)略隱患越大。難說哪天，你的一個不經(jīng)意的錯誤，把你店關了。

不過，這些隱患對自建商城的跨境B2C來說并不存在，因為自建商城并不求流量而在于做品牌背書。如果用戶在網(wǎng)上能夠搜你的品牌，會感覺你的品牌是有基礎的，對于記住并信任你的品牌有好處。自建商城的意義絕對不能簡單理解成銷售，因為在線就意味著處于在推廣和信息傳播的狀態(tài)，因此第一功能是信息傳播，其次才是成交。

我們也看到很多商家把第三方平臺和自建B2C商城做了一種很巧妙的搭配：在發(fā)貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單，這樣也實現(xiàn)了自有商城的免費推廣。

推廣：基礎是有一個好的產(chǎn)品

產(chǎn)品推廣主要有以下5種：

社交媒體營銷

付費流量營銷

行業(yè)社區(qū)營銷

意見領袖營銷

coupon及deal誘惑營銷

對于不同的產(chǎn)品，不同的平臺應該選擇某一兩類合適的方式，這里不詳述。如果是站外引流，我向大家推薦blues寫的一篇文章，這篇文章思考之深，境界之高，是小編至今為止看過同類最好的一篇文章，并被深深地打動。(有興趣的朋友可以直接發(fā)消息向公眾號后臺客服索取，就說是站外引流最強文章或站外推廣最強文章)

物流：4方面選擇合適的物流公司

主要從四個方面去衡量這個物流公司是否適合自己。

首先，看公司的歷史

其次，看公司的服務渠道是否全面。不同的貨物需要選擇不同的物流方式，例如小包就有兩公斤的限制。(口令1：鷹熊匯亞馬遜培訓)物流公司渠道廣泛，商家就不需要再去尋找其他物流公司并作出判斷。另外，在一個物流公司發(fā)貨越多，能夠享受的服務也越多。

再者，看價格。物流費用會侵蝕賣家的利潤，所以價格是賣家最為關心的。但一味的壓低價格，會帶來嚴重的后果，例如：操作異常，丟包，派送時效不穩(wěn)定等等。只追求經(jīng)濟效益，必然會損害客戶體驗。絕大多數(shù)賣家只有在這方面吃過虧才會有所領悟。

最后，看公司的整體實力。例如網(wǎng)點分布是否夠廣，是否有一套無縫對接上下游的系統(tǒng)等。

收款：把好最后一關

資金的安全是首位，如果資金安全沒有保證，通道再好用，收的錢越多風險越大，就像PP一樣，很好用，但是有資金清零的風險，資金安全沒保證。

其次，通道的穩(wěn)定性，通道三天兩頭出問題，這會非常影響收款，特別是高峰的時候，別說耽擱一天，耽擱一小時都會損失很多訂單。

第三，通道的成功率，因為成功率直接關系到訂單的實際轉化率，成功率越高，實際轉化率就越高。其他的，如開戶費，年費都是次要的，相反越是那些條件越誘人的，風險越大?！?br />
不要局限在一個收款通道上，對于你自己來說，資金回轉安全是重要的，客戶的網(wǎng)購體驗更是重要的，所以，不要太過于糾結這個問題，目前跨境人民幣收款，是許多外貿電商的選擇。因為支付頁面快捷，也符合國外消費者的購物習慣?？缇畴娚桃獣r刻關注這些，用戶提升了價值體驗，對于外貿穩(wěn)定市場份額是有利的。

……

上面的內容是經(jīng)深思熟慮總結出來的，對于跨境電商創(chuàng)業(yè)者，如果真的把握好了，公司系統(tǒng)化操作，數(shù)據(jù)化運營，長時間下來，一定可以在這個存在競爭的行業(yè)里生存下來，越來越好!
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其實這個話題比較大，可以談很久，剛到社區(qū)我就來說說吧！
1、首先先區(qū)分外貿和跨境電商的區(qū)別

①雖然現(xiàn)在外貿雖然利用了網(wǎng)絡，可以理解為外貿電商：但整個外貿交易流程并沒有太大變化，包含了詢盤、報價、訂單、生產(chǎn)、運輸、租船訂艙、報關商檢、收匯結匯核銷等，外貿電商的交易都是線下的。
②跨境電商是通過第三平臺銷售就像國內在淘寶上銷售一樣，不同的是借助國外平臺（如：亞馬遜、ebay等）或者國內對外國銷售平臺（速賣通等），跨境電商都是線上直接完成的?？缇畴娚滔噍^傳統(tǒng)貿易而言，單筆的訂單大多是小批量，甚至是單件。（歡迎指正）

2、跨境電商平臺有哪些？有哪些事個人能做的？

①主流有亞馬遜（Amazon）、eBay、wish、速賣通（AliExpress阿里巴巴旗下的）；東南亞的有l(wèi)azada、shopee等
其他還有哪些跨境電商平臺詳見《跨境電商平臺有哪些？》這個帖子！
②現(xiàn)在大部分平臺都要求企業(yè)，個人還是比較難做跨境電商，現(xiàn)在個人還能做的有亞馬遜（雖然說可以，但是基本非常難通過）、eBay、wish。

3、市場選擇
我是先看市場再選品，雖然現(xiàn)在很多做lazada都感覺沒有什么單，現(xiàn)在大部分人主要戰(zhàn)場是美洲和歐洲，但是我還是比較看好東南亞市場、印度、非洲等，但是現(xiàn)在如果專門做兩個地方好像有點養(yǎng)活自己，所以還是東南亞和非洲暫時主要還是兼顧吧！
4、選品和開店
建議用公司去開店吧。和商標一樣都是趨勢，感覺幾個個人還可以開店的，過不了幾年說不定也要公司！到那時候就麻煩。選品可以多關注有些平臺熱銷產(chǎn)品，或者多關注他們的市場，自己開發(fā)產(chǎn)品！
5、物流、收款、運營這些就不細說了，另外現(xiàn)在很多國家都有vat稅了！

什么都不說，直接上圖


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這個問題太有深度了，我這邊只能根據(jù)自己情況總結1幾點有關跨境電商平臺運營的心得，多多交流：
一、品牌化代表著跨境電商的誘人之處?
再次普及一下，跨境電商的定義：在不同關境之間倒騰貨物，通過電商方式成交，支付結匯，并成功發(fā)貨收貨的新型國際商業(yè)活動。區(qū)別于傳統(tǒng)外貿B2B，F(xiàn)OB，CIF形式，傳統(tǒng)外貿工廠一般都是OEM，ODM了不得是；產(chǎn)品上貼不上自己的字號。身邊就有幾個傳統(tǒng)外貿過億的客戶，都私下聲稱雖說外貿日子大不如前，但是吃喝早已不愁，下半輩子最大的想法就是不要再被沃爾瑪年年折騰，整個自己的真正品牌，知道到底是誰在用自己的產(chǎn)品，也讓美國的TOM知道他家的枕頭是我生產(chǎn)的?！袄硐牒茇S滿，現(xiàn)實很骨感”，現(xiàn)實中，沒有品牌，不掌握渠道，就喪失了了解消費者習慣（真正的市場的內涵）和最終定價權的機會，甚至再加上國際掮客的盤剝，只能靠出口退稅茍活。而品牌化背后的隱喻，正是自己的渠道，和自己的消費者直接接觸，提供他們喜歡的產(chǎn)品，有自己的定價權，擁有自己的字號。?

品牌化就是跨境電商B2C的最大誘惑！?

但前有Hank君《跨境電商:被逼出來的偽品牌化選擇》，諸君也會私下掂量，品牌之路何其難，國內打造品牌已經(jīng)不易，何況要在異國他鄉(xiāng)通過電子商務打造品牌？我想說的是，其實，偽品牌也是品牌，最起碼是通往品牌的路上的一環(huán)。本人認為，跨境電商給了外貿企業(yè)一條成本相對較低，風險相對較?。ň唧w可從品牌建設成本、品牌建設時間、品牌建設門檻、品牌化試錯成本幾個方面比較；就是聯(lián)想收購IBM筆記本的成功案例又何嘗不是九死一生；還記得TCL收購湯姆遜的灰頭土臉。）的通往品牌之路。?
拿前段時間傳得非?；鸬腁nker移動電源產(chǎn)品為例，普通的3000mah的移動成本是21元，銷售價是19.99美元，包郵，折合人民幣121元，擁有1550個實在在沉甸甸的用戶評價（全是來自老外，真實的口碑），平均分4星半。雖說是偽品牌，只是在線上一領域笑傲群雄，但已然收獲了多少羨慕嫉妒恨。品牌是相對的，除了聯(lián)想、海爾和跨境電商女神級產(chǎn)品“老干媽”（老外評價：尊貴的中國調味醬?。┲猓诶贤庑闹校钟袔讉€中國品牌；國內家紡名牌如羅萊、如水星，遠渡重洋，不加改造，一樣沒人買賬。?
是以，我試圖歸納跨境電商的品牌之路：?
1、注冊目的國品牌———旁白：不過八九百美刀，確是最小的投資了，姑且不論以后能不能成為名牌；好歹有牌才有成名牌的機會；?

2、努力讓產(chǎn)品有自己的名字——旁白：當傳統(tǒng)的訂單式外貿生產(chǎn)線，還沒有做好電商供應鏈的準備，不妨嘗試分銷，給跨境電商供貨；利潤高低姑且不論，最起碼，要能讓自己生產(chǎn)的產(chǎn)品有自己的命名，而不是外貿客戶的牌名。?

3、專心打造“偽品牌”——-旁白：在eBay、Amazon等正宗海外三方平臺上，“師夷長技以制夷”，鉆研平臺規(guī)則（規(guī)則是死的，這個只要勤奮踏實，我中華優(yōu)良傳統(tǒng)，相對簡單），打造像Anker移動電源這樣的互聯(lián)網(wǎng)品牌（算術計算進行到底：當有10，000人通過電商買并使用你的“帶名”產(chǎn)品，代表著起碼有100，000人瀏覽過你的產(chǎn)品，更代表著在線下還有可能有100，000人會看到你的產(chǎn)品，或者聽到對你的產(chǎn)品的評價，順道有機會被“提名”）；或者為日后自己的渠道品牌打伏筆，接觸直接用戶，分析用戶習慣，把握市場真實情況，最終引流到自己的獨立渠道品牌站點。?

4、嘗試建立真正線上品牌——旁白：利用中國的制造能力，加上對目的國目標消費者的初步理解，持續(xù)改進，推出適應性的高性價比產(chǎn)品；此時，需要開始嘗試一些ＳＮＳ經(jīng)營，將品牌影響力深植忠誠客戶的心中；也可以嘗試組建團隊，進行跨境電商B2C站點的嘗試，自己控制的渠道會讓打造品牌之旅變得更加具有可能。?

5、嘗試線下突破，建立品牌——-旁白：當線上銷售積累的品牌粉絲，經(jīng)驗，市場積累都形成了一定的“數(shù)字商譽”，同時鍛煉了國內供應鏈的電商化能力。有實力的廠家，視情況再組建國外設計研發(fā)商務團隊（如華為的日本研究所；如很多外貿廠家和海外貿易合作伙伴多年生意成兄弟，成立合資公司；如部分外貿公司，收購國外二線品牌、渠道。等等），也許品牌化之路就不是夢想。?

二、本土化代表著跨境電商的難解痛點?
我曾經(jīng)對很多身邊人做過試探，“假如有一個臺灣人在大陸開一家繁體字的B2C網(wǎng)站，其實你閱讀起來只是有點別扭而已，并不會看不懂，你會樂意買嗎？”大多數(shù)回答都是：不去。這就是本土化的管窺一斑。?
本土化代表著跨境電商的難點。一句，Global thinking,local action！愁煞多少跨境人？你要知道波蘭的流行；巴西的關務；意大利人的心思；俄羅斯的法律法規(guī)；歐洲地區(qū)的倉儲物流問題；支付結匯問題等。?
正如一個老外如果不懂中文，想通過淘寶做生意，基本不可能；那么同樣中國企業(yè)不懂法語想去開設一個法國網(wǎng)站，同樣無法可想。因此，對本地語言不了解，對本地市場不了解，對本地營銷方式也不了解，你不知道跨境物流怎么解決，或者物流很慢；你去一個地區(qū)，他們只能接受4歐元的運費，你可能就會把利潤損失在物流費用里面（如淘寶買家正常很少人接受20元的運費，而包郵在競爭中成為常態(tài)手段）。?
那么如何做本土化呢？建議跨境早期還在靠瘋狂擴張品類加中郵小包發(fā)貨未轉型的草根中小賣家，和剛入行的外貿工廠采用第二道算術公式，“B2B2C”的模式：?

注解：?
第一個B：這個好理解，就是傳統(tǒng)的國內外貿工廠或外貿公司；?
第二個B：國內外貿公司為了實現(xiàn)跨境電商本土化，而注冊的海外公司；?
第三個C：泛指最終消費者、終端零售商（小B）。?

具體的實現(xiàn)路徑呢，就是： 國內團隊+ 海外公司+ 海外倉囤貨 + 本地渠道。關于這第二個B如何做成本土化？簡介如下（詳解另文再述）：?

1、海外身份—旁白：在海外注冊海外公司（人民幣2萬左右，依國別不同）、海外商標；歐洲地區(qū)盡量整個VAT；配套的海外銀行賬號；?
通常注冊美國公司，可覆蓋北美，兼顧南美市場；操作歐盟國家的呢，最好注冊一個英國公司（各項貿易政策相對優(yōu)惠）；而澳洲電商公司，可通用整個大洋洲。其他的，根據(jù)實際情況而定。?

2、客戶服務—–旁白：節(jié)省一點，尤其是英語系國家，飛線電話是一個不錯的解決方案（本地號碼+國內接聽）；當然要原汁原味的，也可直接外包給海外服務公司（相當?shù)亩嗯叮?
3、盡量高質量的翻譯—-旁白：好歹機翻+母語人士審核，小語種可能就根據(jù)性價比采購；你要說成本很高，可曾考慮到吭哧吭哧地把流量引進來，轉化率上不去是另一種昂貴；?
4、跨國物流/海外倉儲—–旁白：這是近兩年逐步推廣開來的熱門解決方案。海外倉服務的出現(xiàn)及部分主流市場的成熟，給跨境電商解決了兩大問題：一是突破了2KG（中郵小包性價比上限）天花板，使得諸如花園工具、辦公桌椅之類的大件的跨境電商之旅成為可能；二就是第一次可以期望，能做到給消費者提供和本土賣家一樣的購物體驗（如成本允許，當日送達都有可能。）?

如果期望能夠品牌化，本土化發(fā)展，那么很多品類都可以考慮海外倉+本體派送（提供多種選擇）方式，有效提升客戶體驗。?

當然，海外倉操作，由于相較于跨國直發(fā)，多出了頭程海運計算、關稅、貨物周轉率控制等等需要把控的環(huán)節(jié)。但，毋庸置疑，要想從當前的紅海（同一批貨源、同一種發(fā)貨方式、同一種2kg以下品類）殺出，利用海運方式有效降低單件商品的跨國發(fā)貨成本，把控好選品及庫存周轉率等，就可以真正和海外本土賣家站到同一個競爭層面上。在發(fā)揮好“Made in China”的供應鏈優(yōu)勢的同時，給予海外買家盡可能好的購物服務體驗?？缇畴娚讨凡潘阏嬲ㄟ_。?

最后，關于本地快遞的選擇，假如是歐美主流市場，商業(yè)快遞很成熟，每個國家都有高中低的選擇，任君根據(jù)自身貨品情況挑選。以德國為例：?

6、支付方式：?
—–旁白：支付方式的重要性，相信大家不難理解，做三方平臺的，基本沒什么問題，因為平臺一般都有支付解決方案。但是，做獨立站，假如沒有買家習慣的支付方式，所有的努力都成空。每個國家和地區(qū)都有自己相對習慣的支付方式?？纯?，熟悉的Paypal只排第九，還是深入研究一下你的目的市場吧。?

其他本土化策略，就不一一例舉了，自己意會。?

總之呢，成功的跨境電商源于對海外市場的了解及全球資源的整合。相信如果遵循以上思路，就能在某種程度上和海外本土賣家同層面競爭，再加上“Made in China”的供應鏈優(yōu)勢，還是值得期待的！?

三、全渠道運營/全球分銷就是跨境電商的不二做法?

全渠道運營代表著跨境電商的思路。不是讓你什么都做？而是讓你關注所有的方式，不帶偏見。根據(jù)實際情況，找一條適合自己的路徑。?
我在做咨詢的時候，聽得最多的一個問題，就是，那你說我們應該做哪個渠道呢？開始我也是和問者一起來條分縷析，但費勁費力，后來，我習慣反問：你知道哪些渠道?你想做哪個渠道？?
跨境電商渠道呢，從大類上來講，也就只有三大類：?

第三方平臺：典型代表，就是速賣通、eBay、Amazon、樂天等等，好處和壞處如上圖一目了然；這邊需要提的是，就像中國除了淘寶還有京東等，或者麥包包一樣，在海外還存在很多不夠open和國際化的電商平臺，但這些電商平臺的定位可能恰好對你的品類，而且成本相對低，也許對于你來講，是更好的選擇，如newegg、ebags、etoys等等。建議，新入行的，從此類渠道嘗試開始。?

分銷：這個大家都能懂，其實也不失為一條路。因為對于國內外貿工廠轉型跨境電商來講，這不是一個戰(zhàn)術的調整，而是一個戰(zhàn)略的調整。電商銷售端只是其中一個難點方面，供應鏈從OEM來單生產(chǎn)，批量生產(chǎn)向電商零售轉變，尤其是起初單量小的時候，工廠還是會遇到不少障礙點的。這個時候，小步轉型，先嘗試著給跨境電商大賣家、海外零售終端或海外電商賣家供貨，習慣電商的下單方式，又給自己一個戰(zhàn)略轉變的空間，也許走的更穩(wěn)妥。例如聯(lián)想手機、中興手機、優(yōu)派顯示器就在很多國家通過這種方式進行跨境零售。?

自建商城：對于有個品牌夢的從業(yè)者來講，其實自建商城變成了不得不選。平臺出于各種考慮，規(guī)則多變，而外貿工廠很難跟得上節(jié)奏（跟上也沒轍，總不是說上上生產(chǎn)線就上生產(chǎn)線）；分銷只是在原有基礎上小步向前；唯有自建平臺了。?
不要被國內自建平臺的超低轉化率嚇到。海外市場，不管是歐美主流市場還是新興市場，相對來講，比國內自建站的轉化率還是高出不少，經(jīng)營得好，是有生存空間的；不妨看看，國內的跨境電商大佬，DX、蘭亭、大龍等等，就是義烏的批發(fā)站，也有很多過了千萬的。?
除了上面講的本土化外，自建站，對于國內外貿工廠而言，還是有不少優(yōu)勢的：產(chǎn)品的優(yōu)勢、對細分領域的了解、成本優(yōu)勢、人力優(yōu)勢等。?
但我要說的是，不管是新手還是老手，都不要對渠道抱有立場，什么速賣通低檔、亞馬遜高檔之類的斷語毫無意義，銷量為王，ROI（引申為投入產(chǎn)出比）為王。世界上的事，沒有對錯之分，只有合適不合適；渠道亦然。選擇合適的渠道或渠道組合，從以下幾個方面考慮：

1、市場定位：你的產(chǎn)品的用料及品牌定位，自家最清楚。只有你清楚了定位，才能找合適的渠道。相對來講，速賣通由于還處于快速成長階段，發(fā)力在新興市場（農(nóng)村包圍城市的道路），所以定位低端，同時又由于歷史原因，有不少的小B訂單；ebay由于是集市模式，所以主要是歐美中低端消費市場；amazon由于服務有口皆碑，目前是歐美的中高端電商市場占有者。至于，自建平臺，就是你的平臺你做主，想什么范兒來什么范兒；?

2、營銷策略：基本上，營銷策略是跟隨市場定位和你的資金實力及短期期望值而設。?

3、配套服務：剛剛提到物流解決方案、目標國家的支付方式、相應渠道的服務要求等等，有時候會成為你選擇渠道的重要考量因素。比方說，如樂器類產(chǎn)品，大件而又周轉率不高，那強行用amazon的FBA可能就不是明智的選擇，但是該品類價格高，利潤高，產(chǎn)品更新?lián)Q代不快及季節(jié)性不強，又適合做社區(qū)營銷，這樣一來，做自建網(wǎng)站就是不錯的選擇，如果定位中高端，再在Amazon上出有產(chǎn)品，作為渠道組合，互為補充，就更好了。?

4、人才因素：很多時候，在計劃列完，雄心勃勃之時，忽然發(fā)現(xiàn)團隊并沒有相應的人才，團隊打造也需要時間。除非你準備外包，不然，可能就是團隊里面的成員，熟悉哪一個渠道，會從該渠道，量身來做，先開始運作起來，獲取經(jīng)驗。然后，再慢慢搭建最合適的渠道組合所需要的團隊。?

當然，企業(yè)在實際決策的時候，情況萬千。本人從一些第三方觀察的視角，盡可能的給出一些標準化的建議。歡迎大家討論，指正，共成長！?

“為學日益，為道日損?！Z出《老子》”說的是，學習技能那是越豐富，越熟練越強；但是真正的本質道理，卻是簡單而直接的，是需要我們不斷思考，積淀，去粗存精，去華就樸的，鑒于篇幅，本文言及于此，諸位如能記住以下兩個公式，對跨境電商這道誘人卻難解的算術題來說，必有收獲。?
最后，再復述一下俺建議的算術公式：?
跨境電商 = 品牌化 + 本土化 + 全渠道運營/全球分銷。?
其難點“本土化”的解決方案公式：B2B2C。?
詳見《雨果網(wǎng)跨境電商實操教程》

評論跟回復居然是不同板塊的。。。我再回復一次吧——
跨境電商里面有很多路，其中有套路、彎路，也有捷徑。首先你的資訊必須得夠新、還得夠干，不然每天水在小水塘里也是浪費時間；其次，在互聯(lián)網(wǎng)時代，你得用大數(shù)據(jù)武裝自己的頭腦，利用大數(shù)據(jù)找到適合自己產(chǎn)品的藍海市場，避開擠破頭的紅海；最后，就是找到一個能幫你精準定位目標客戶、負責任的好平臺，如果你不會運營，那你就得入駐到一個可以幫你運營的平臺，我就知道一些。

2018CCEE（深圳）雨果網(wǎng)跨境電商首場選品大會一些大佬的發(fā)言
?(一)速賣通華南區(qū)高級經(jīng)理白強

1、速賣通目前擁有18個語種的站點，英文站以及17個小語種的站點，在Alexa全球排名41位，海外成交買家數(shù)突破1億。

2、2017年雙十一速賣通銷售額冠軍店鋪單日交易額494.5萬美金，這是深圳本土的一個賣家，做3C電子類的。銷量冠軍店鋪，雙十一當天是13.6萬筆。

3、速賣通在無線端投入很多精力、資源、金錢，打造無線端的優(yōu)勢地位?，F(xiàn)在iOS、Android分別有43個國家排名第一，35個國家排名第一。

4、速賣通平臺覆蓋全球230個國家和地區(qū)，排名前五的國家，占了60%-70%的交易量，其中俄羅斯、美國、西班牙、巴西、法國重點市場。

5、速賣通現(xiàn)有18個支柱行業(yè)，入駐方式大部分是審核制，需要提供入駐基本信息來做審核，像珠寶、手表、婚紗禮服，這是定向邀約。

6、速賣通現(xiàn)在的結匯方案，手續(xù)費每筆15美金，當然每筆有一個上限，整體全年沒有上限。

7、速賣通開店的要求。首先，要求要有公司，今年個體工商戶也可以入駐，這是我們2018年新推出的速賣通賬戶。第二個是商標，需要有一個品牌，品牌出海。第三個是有一個類目年費，和國內天貓的經(jīng)營模式很像。

8、好賣家助力計劃包括：營銷資源、流量扶持、品牌特權、資源賦能、內部交流、專屬服務等。

(二)eBay華南區(qū)招商經(jīng)理Sharon Li

1、2017年全球電子產(chǎn)業(yè)的規(guī)模已經(jīng)達到了將近1.8萬億美元的規(guī)模，中國的占比達到38%，遙遙領先于排在第二位的美國，美國占比大概13%。在全球消費類電子的行業(yè)里面，在線交易在2014年到2017年這四年間，世界主要發(fā)達國家在線零售占比都有超過30%的增幅。

2、eBay是全球最大的在線電子產(chǎn)品交易平臺之一，每分鐘售27部手機，每小時售出353臺平板電腦，273個智能手表，407臺筆記本電腦，以及1380個電腦部件。

3、eBay電子品類主要銷往美國、德國、英國、意大利，今年德國已經(jīng)超過了英國排在第二位。德國市場增長很快，而且利潤比較高，對價格沒有那么敏感。

4、eBay上具有高潛力的品類有：手機、智能手表、手機配件、電競產(chǎn)業(yè)、PC、網(wǎng)絡設備、3D打印機、電視、音頻產(chǎn)品、智能家居、VR的產(chǎn)品、無人機、攝影器材、車載的產(chǎn)品等;主要集中在手機和電腦周邊、消費類和攝影這四大類。

(三)天貓海外“淘寶精選”招商行業(yè)運營負責人姜通

1、2018年，在同步國內大促活動方面也會更進一步，像618大促、雙十一大促等，國內商家非常積極參與的促銷活動也會推向東南亞，推向全球的各個國家和地區(qū)。

2、天貓出海的顯著特點是給商家的重要權益是多渠道的合作方案，天貓海外和Lazada淘寶精選是兩個渠道，但是他們同屬于天貓海外事業(yè)部，由同一個團隊進行管理。

3、通過阿里巴巴集團的媒體生態(tài)，在海外幫助沒有趕上國內這輪品牌化大潮的商家成為東南亞的知名品牌。

4、天貓海外要建立商家主導的賣家市場，誠邀具有電商運營和跨境電商運營和宣傳能力的商家和賣家，共同攜手服務海外的華人消費者和本地的消費者。

(四)京東印尼跨境部門負責人May

1、京東印尼站2015年10月上線，現(xiàn)在是第三年，已經(jīng)是印尼市場用戶最信任的網(wǎng)站。

2、京東在印尼有自己的倉庫，目前基本上印尼大的島，都有倉庫，雅加達有三個倉庫，倉儲、物流、配送整個線條京東都會把控。到今年年底會覆蓋到10-12個倉庫。

3、到目前為止，京東印尼員工已經(jīng)擴展到2000多人，到今年年底我們的員工將拓展到3000多人。

4、京東印尼站的3C品類、家電品類在印尼所有的電商市場占到80%的市場份額，服飾其實已經(jīng)超過了本地一個垂直做服飾的網(wǎng)站。

5、從GMV角度，手機、數(shù)碼、電腦、家電;從用戶結構，運動、母嬰等有很大的需求。但是京東80%的訂單都是自營的，自營模式的特點是要上品類很慢，不是誰都可以賣的。平臺一天上10萬個SKU、20萬個SKU。

6、采購模式和合作模式是兩種模式，采購模式京東向有貨源的商家進行采購，但所有的產(chǎn)品要符合印尼市場的標準。比如電子類產(chǎn)品，SNI(印尼國家標準)。

(五)環(huán)球易購總經(jīng)理助理郝偉臣

1、所有的選品要回歸商品本質，不是作品和產(chǎn)品，雖然只是概念的差異。

2、掙錢才是商品的本質。無論是找采購價還是找它的品牌的議價，最終我們選擇產(chǎn)品，如果掙錢了你才抓住了你選商品的本質。如果沒有就沒有抓住商品的本質。

3、環(huán)球易購未來的十年目標是1000億，只有盈利才能支撐我們整個跨境電商供應鏈的持續(xù)運作。

4、品類經(jīng)理PM是選品、核價、庫存管理等，核價環(huán)節(jié)以價格為中心的商品的交易屬性的定位，包括采購價和定價。

5、品牌只是一個產(chǎn)品，或者只是滿足我們的logo或者東西而已。只有溢價，品牌才有商業(yè)價值、商業(yè)屬性。

6、2018選品思考維度：動銷快而且出單量高的產(chǎn)品;場景功效聚焦，能快速獲得好評的產(chǎn)品;生命周期穩(wěn)定的產(chǎn)品;自帶流量的高溢價產(chǎn)品。

(六)Jumia亞太區(qū)市場部經(jīng)理洪軒

1、亞非拉三個區(qū)域的互聯(lián)網(wǎng)普及率比我們想象得好，即使非洲也有將近30%。亞非拉三個區(qū)域的互聯(lián)網(wǎng)都是保持20%以上非常高速的增長，其中非洲的增長率達到40%，這意味著在現(xiàn)在以及未來幾年，這三個區(qū)域將是世界電子商務的主要動力和主要的市場。

2、Jumia目前覆蓋了拉丁美洲8個主要西語的國家，開放了6個國際站點，可以看到整個業(yè)務覆蓋的國家Linio的網(wǎng)購消費者的人群占到了60%?？偛吭诎突固梗壳坝?個國家開展業(yè)務，分別是孟加拉國、尼泊爾、緬甸、斯里蘭卡和巴基斯坦。平臺大促的轉化率達到16%，整個網(wǎng)購覆蓋的占有率高達90%，

3、Jumia在非洲是比較龐大的集團，在2016年的時候被評為非洲第一家獨角獸企業(yè)，估值超過10億歐元。2017年的時候也成功入選麻省理工創(chuàng)辦的全球最智能企業(yè)排行榜名單，排在第47位，也是唯一一個前50的非洲企業(yè)。

4、從2017年Jumia平臺的熱銷數(shù)據(jù)來看，女士手機、男士服裝、家居這些產(chǎn)品都是排名靠前的產(chǎn)品，兒童類產(chǎn)品還有男士用品其實增長潛力非常巨大。

5、直郵是Jumia整個運營的核心，平臺上80%的貨品是以直郵的形式郵寄出去，由Jumia、Daraz、Linio的專線送到消費者手上。

(七)Tophatter全球戰(zhàn)略副總裁Sree Menon

1、Tophatter是一個純凈的第三方交易平臺，這是我們和亞馬遜的區(qū)別。賣家在我們平臺進行B2C的交易，我們只是提供平臺，自己不參與采購和交易的過程。

2、Tophatter目前有1500萬的注冊用戶，大部分來自美國，除美國以外，還有14個國家有對應的APP和消費者。目前60%是女性用戶，年齡在35-60歲之間。

3、Tophatter會從數(shù)以百萬計的賣家產(chǎn)品中，通過專有算法和買家畫像等分析，快速精準將產(chǎn)品推送到買家的手上。

(八)Shopee華南區(qū)跨境賣家招商負責人Hawen

1、Shopee APP下載量已經(jīng)到了1.15億，90%以上的流量來自于手機客戶端，社群媒體粉絲超過800萬，平臺粉絲超過6000萬，是東南亞發(fā)展最快的電商平臺。2017年雙十一，平臺訂單增幅達到15倍，累計銷售的產(chǎn)品數(shù)量超過65萬件。

2、國內從傳統(tǒng)PC端、移動端、智能手機這種演變方式不同的是，東南亞的網(wǎng)絡直接跳過PC端，直接買這種物美價廉的智能手機了，國內的OPPO、ViVO是當?shù)刈畲蟮氖謾C廠商。

3、Shopee的流量主要來自于線下推廣和線上推廣。線上部分，在Facebook、Youtobe、Twitter等社交媒體上有做很多的引流動作。線下部分，在泰國的曼谷，印尼的雅加達，還有臺灣的臺北鋪設地推廣告。

據(jù)中國出口跨境電商行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜顯示，目前出口跨境電商平臺主要由以下幾類構成：B2B類：阿里巴巴國際站、生意寶、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、MFG.com、聚貿、易唐網(wǎng)、大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等。B2C類：全球速賣通、eBay、亞馬遜、Wish、蘭亭集勢、DX、米蘭網(wǎng)、環(huán)球易購、百事泰、傲基國際、執(zhí)御、小笨鳥等。

外貿出口企業(yè)做跨境電商，無非有兩種運營模式，一是獨立站交易模式，二是跨境電商平臺交易模式。兩種模式不沖突，可相互引流。

獨立站是一個單獨的站點，一個企業(yè)想要做大做強，獨立站是必不可少的。獨立站不一定要有銷售功能，也可以用來做企業(yè)品牌展示。

但是，中國跨境電商企業(yè)的銷售收入，主要來源于跨境電商平臺，本文就先說說平臺的事，獨立站的事咱后面再說。

目前的主流跨境電商平臺有四個：亞馬遜、ebay、wish、速賣通。

這些平臺各有特點，對于資源有限的初級賣家來說，選對適合自己做的平臺是件非常重要的事。

有些初級賣家會有這種想法，只要我在主流跨境電商平臺上全部開店，產(chǎn)品賣出去的機會就越大，收益就越多。

其實，專注永遠比廣撒網(wǎng)更有效率。

因為初級賣家的經(jīng)驗、資源、精力很有限，很難同時經(jīng)營好多個平臺店鋪，加上現(xiàn)在平臺流量稀缺，不是精品店鋪，沒有好產(chǎn)品是吸引不到消費者的。

接下來介紹四大跨境電商平臺主要特點，讓你初步了解一下哪個是適合你做的。

亞馬遜Amazon：產(chǎn)品為王

適合高品質有品牌的賣家，主要針對歐美市場，交易過程較為嚴謹，手續(xù)更復雜。

注意：

(1) 產(chǎn)品要有穩(wěn)定的品質，供應商最好還有很強的研發(fā)能力;

(2) 要接受亞馬遜操作培訓。亞馬遜的開店規(guī)則比較復雜，審核也很嚴，如果違規(guī)，不僅有店鋪被封的風險，甚至會有法律上的風險;

(3) 要有一臺電腦專門登陸亞馬遜賬號，且一臺電腦只能登陸一個賬號，不然會跟規(guī)則沖突;

(4) 需要一張美國銀行卡。因為店鋪銷售額都保存在亞馬遜的賬戶系統(tǒng)中，要提現(xiàn)，就要有美國本土銀行卡。

ebay：成功的關鍵是選品

適合有成熟銷售渠道的賣家，ebay是個老牌的歐美購物網(wǎng)站，平臺流量很穩(wěn)定。

注意：

(1) 規(guī)則嚴重偏向買家，如果遇到投訴，店鋪容易被封掉;

(2) 開店免費，但手續(xù)多，如發(fā)票、銀行賬單等;

(3) 上架一個產(chǎn)品需要付費，且產(chǎn)品審核周期長，一開始不能超過10個寶貝，要積累信用后才能上架更多。

wish：唯一有移動端APP的平臺

適合專注歐美市場的賣家， 主要消費者偏年輕化，比較適合新奇中低端產(chǎn)品，很多流量來自網(wǎng)紅平臺推廣。

97%的訂單來自移動端，App日均下載量穩(wěn)定在10萬，峰值時沖到20萬。就移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢來看，Wish有非常大的潛力。

速賣通 AliExpress：價格為王

B2C平臺，產(chǎn)品價格為王，主要面向俄羅斯和巴西市場。平臺頁面操作簡單，適合新手入門。

速賣通，母體為阿里巴巴，秉承了淘寶最初的價格為王，主要銷售廉價小商品。有完善的客戶培訓體系，頁面操作簡單整潔，適合初級賣家快速上手。

注意：

(1) 賣家必須有品牌商標，可以是自有商標，也可以是代理經(jīng)營商標;

(2) 平臺收取年費人民幣一萬元，年銷售額滿足一定條件后，能返還年費。如服裝服飾類店鋪，年銷售額滿15000美金可返還一半年費，滿45000美金可返還全部年費。

在這四個平臺中，Amazon對賣家的要求最高。

它要求商家產(chǎn)品質量必須有優(yōu)勢，而且還要有品牌。這兩點擋住了絕大多數(shù)的中國人，但還是沒有擋住正在做亞馬遜的你。

一、哪些人會去做跨境電商?
最好現(xiàn)在就知道誰會做跨境電子商務。一般來說，有自己貨源的朋友(這也是一個優(yōu)勢)、傳統(tǒng)外貿企業(yè)等電商平臺都會關注跨境電商。
讓我們來談談這個組。首先為什么自己有貨源的朋友，會有一定的優(yōu)勢嗎?如果你有一些高質量的供應來源或創(chuàng)新的產(chǎn)品,加上我們的商品價格在國際上不是很透明,和制造業(yè)發(fā)達,勞動力成本很低,你就會把注意力轉移到跨境電子商務,已經(jīng)占據(jù)了一定的上游資源。
第二,不管我們做家里的電,事實上,這個產(chǎn)品的價格不再是一個秘密,每個人都可以找到,很多企業(yè)只能在價格做功夫,缺乏強有力的資金支持,很難在價格,在火車或促進成本的提高,新渠道,很難挖,風險很高。
二、有哪些門檻
隨著競爭對手越來越多，朋友進入跨境電子商務會不會沒有限制?
語言嗎?看不懂外語?其實這并不難，因為現(xiàn)在的ERP軟件已經(jīng)很發(fā)達了，可以直接一鍵翻譯。
在平臺運營方面，無論是上架產(chǎn)品、下架產(chǎn)品還是功能設置，都與國內電子商務平臺沒有太大的不同。當然，如果您想在將產(chǎn)品放到amazon的貨架上時使用UPC代碼，這些實際上是基本知識。在做之前最好了解一下平臺的需求。如果不了解這個平臺的基本需求，您就不會這樣做。
事實上，與國內電子商務相比，做這一行業(yè)務還是最關鍵的操作。那么您如何根據(jù)自己的情況選擇最合適的平臺呢?我們可以選擇哪些平臺呢?我們繼續(xù)。
三、具體說說那幾個平臺我們熟悉的跨境電商平臺無非就是亞馬遜、還有eBay以及wish 和速賣通。
1、亞馬遜
讓我們從亞馬遜開始?；旧?，做電子商務的人都不知道亞馬遜，對吧?中國許多大型跨境電子商務企業(yè)都在效仿亞馬遜。
讓我們看看兩個方向，看看我們是否適合亞馬遜。首先，你有資源優(yōu)勢嗎?如果你的商品還是和其他人一樣，來自同一個渠道(比如1688)，那么你應該先考慮其他平臺。
畢竟，亞馬遜站在電子商務行業(yè)金字塔的頂端，包括中國的超級大賣家在內的許多公司都在這么做。人們的排名高，價格好，但你沒有排名。由于采購渠道的原因，你們的價格還是比較高，那么你們是如何競爭的呢?我們還沒開始就輸了。
其次，看看你有多少錢。亞馬遜現(xiàn)在不能自己單獨打開一個商店,你是否有一個公司也成為你開店的前提,除此之外,亞馬遜的促銷在車站(類似百度的點擊收費),燒錢程度可以通過火車不比較低,這么說你想讓別人搜索他的產(chǎn)品,確定輸入仍是必要的。
當然，這取決于你自己，但亞馬遜仍有很大的潛力。電子商務投資非常靈活，無論大小。沒有他的公司，想個辦法買個帳，然后去準備幾樣商品做庫存，你還可以開店。
只不過，如果你條件好，開了公司，掌握貨源，你就可以申請開店，把海外倉搞起了，然后站內推廣站外引流做好，最后注冊一個海外商標，你資金雄厚，這些都可以操作，那你成效也會快很多。
2、eBay?一開始也一樣，建好店鋪和弄好詳情頁，這里我們就不多說了。當然，你可以參照一下那些優(yōu)秀同行的店鋪是怎么弄的。
對于eBay 來說，消費者非常關心店鋪的銷量，相同的瀏覽和點擊，零銷量和銷量高的轉化率，完全是天和地！一般解決銷量的方法無外乎唰以及虧本做買賣。唰的話同樣，別被平臺逮到，怎么做的話大家應該都懂哈。
至于虧本做買賣就要考慮自己的硬實力了，前期最好就是兩者相結合，然后把基礎銷量給做起來。
3、wish第三就是 wish 。該平臺立足移動端，而且時下很火，大家都一窩蜂涌過來做。wish 是支持個人注冊的，就好像某寶那樣。wish 也有一些特點，比如說流量大，成本低。
然而，由于wish的機制不同，平臺也有自己獨特的算法，根據(jù)用戶的瀏覽歷史、信息和購物習慣推送用戶無法抗拒的產(chǎn)品。也就是說，決定向誰展示產(chǎn)品完全取決于平臺。
這個模式聽起來和我們習慣的模式不一樣，比如西寶，京東，拼多多。如果你的產(chǎn)品性價比高，wish也是一個選擇。
4、獨立站最后是獨立網(wǎng)站，這也是跨境電子商務的一個特點。獨立站是一個獨立的網(wǎng)站，我們國內的一些朋友也在做自己獨立的電子商務平臺，幾乎就是這個意思。就像海外電子商務市場仍然非常分散，人們沒有任何獨特的偏好，他們喜歡的選擇多種多樣。
這也給了獨立站生存和發(fā)展的空間，做獨立站的規(guī)則是由你自己決定的，你不必去看平臺的顏色，你可以從上帝的角度去發(fā)展。
只是，做獨立站那你就得想想你自己的引流方式，你需要從0個用戶開始，沒有活動可以參與，所以做獨立站在短期內基本上是沒有可能盈利的。平臺，你會玩，基本上你不需要太擔心流量。
從開發(fā)的角度來看，獨立站肯定比平臺好，你做了，你就不能拆了，而且利潤更高。但相對于平臺站，獨立站的門檻也很高。
如果從新手的角度來說，獨立站首先可以排除，當然，除非你的SEO能力非常牛，不然的話，估計你很快就會放棄。
再說說速賣通以及 wish ，這兩個平臺都是以低價為主，利潤也不算高，如果你能拿到非常有優(yōu)勢的產(chǎn)品和價格，你可以考慮做，不然的話，其實 wish 新人賬號很難起來。
雖然說亞馬遜現(xiàn)在的門檻也不低，但是如果你資金預算良好，那么你可以去做亞馬遜，這個平臺或許更適合你。其實如果你之前做過運營，那么你選擇亞馬遜，未來肯定更加光明，畢竟亞馬遜這個平臺更大，未來要調整的空間也更大。亞馬遜相對來說，更講究運營手法和技術，而 wish 更看重的是去嘗試和堅持。
四、其他一些問題也有的朋友問，自己可不可以先從兼職做起來？我是不建議兼職做的，因為做店也是一個項目，需要付出時間和精力。當做兼職來做的話很難兼顧的周全。
說到這個，亞馬遜這樣的跨境電商平臺，是沒有客服的，買家和商家是通過郵件來溝通，也就是說，你不用擔心因為上班無法及時回復顧客的問題而錯失訂單，只要24小時之內回復就可以了。這些跨境電商一直都堅持著重品質而輕客服的理念。
?很多朋友也會關心物流的問題，亞馬遜平臺是規(guī)定25天之內送到貨，我們的物流是走的云途空運，一般十幾天就可以送到。因為我做亞馬遜兩年多了，一百多家店鋪。在深圳是有自己的物流中轉倉，效率也是比較高。
五、簡單說說選品其實很多中國的朋友對東南亞市場十分有興趣。同樣是亞洲，消費習慣，審美其實差不多，特別是服裝行業(yè)。我們甚至可以直接將國內的服裝賣去東南亞。
東南亞市場還有一個很大的優(yōu)勢，你猜是什么？就是季節(jié)！那邊幾乎沒有冬季，所以我們可以常年賣夏裝。
你想想，冬天的時候，我們可以趁價格不高，采購一大批貨賣去東南亞。如果你自己本來就是做服裝銷售，你甚至可以通過跨境電商來清理掉庫存，是不是一舉兩得。
還有一些國產(chǎn)的小玩意，老外對這些產(chǎn)品非常感興趣，有不少中國的留學生經(jīng)常會帶很多項鏈、手鏈這樣的飾品去國外賣，這也證明了這樣的小商品其實一直都有自己的市場。
你不妨去找一些做這些生意的留學生合作，幫助自己引流，當然，只要留學生推薦用戶過來購買，成交后給予一定的傭金就好。
有一點一定要注意，有一部分老外是十分較真的，你能想象因為贈送的毛巾質量太差，然后直接把浴缸退掉這樣的事情發(fā)生嗎？做跨境電商真的就會遇到這樣的問題。
所以要做這行，產(chǎn)品質量真的很關鍵，記住，盡可能別出現(xiàn)售后事件，國際物流的費用，你可傷不起啊，分分鐘郵費比你的產(chǎn)品還要貴上幾倍，做售后的成本太高了。
六、出現(xiàn)售后問題怎么辦？
那么出現(xiàn)售后問題怎么辦？先計算下成本，如果產(chǎn)品價值不大，就別退來退去，直接發(fā)一個新的給顧客就好了，換個好評嘛。如果寄回來更劃算，那你就讓顧客寄回來退貨。
如果你有海外倉庫，你可以先寄到海外倉庫，再去聯(lián)系倉庫服務商，看看產(chǎn)品處理一下再銷售，或者退回來。
最后還說一點，目前一半以上的中國跨境賣家，都是在網(wǎng)上找貨源（你懂的），所以說一開始自己沒有貨源也沒關系，只要你想去做，去嘗試，邁出第一步，你就會有機會。
說在后面的話好多朋友一聽到跨境電商，可能馬上就會想到我不懂英文，又不懂平臺的規(guī)則，更不懂玩法，那我肯定不能做。而有的朋友想做跨境電商，但是無從下手，問了很多人，聽到的意見也很多，得到答案也不同，有人會說現(xiàn)在行業(yè)不好，還是別做了，有人說你得準備多少資金，不然做不起來的，也有鼓勵的，叫你放手去干，想做就做。
我們不否認任何人的答案，因為這些答案都是他們親身體會之后得到的，只是每個人都是站在自己的角度上，依據(jù)自己所處的環(huán)境，給予你建議。其實真正有意義的建議，是根據(jù)你自身的經(jīng)驗，基礎，經(jīng)濟，產(chǎn)品等量身定制的。