ebay 的rep建議我接受買家的退款來換得好評，我退款了，可是我得不到好評。。。

我是ebay新手賣家，上周賣出了我的第一件商品。這件商品質(zhì)量很好，我寫的condition是“awesome（極好的）”，而且我在listing中有標(biāo)注說，我不接受退款（no refunds），可是這個買家還是要求退款，原因是“商品與描述不符”。我就去聯(lián)系ebay rep，問他怎么辦。他說我沒必要退款給買家，不過為了讓這個買家給我好評，我應(yīng)該接受退款。
OK，沒問題。經(jīng)過協(xié)商之后，我把部分的錢退給了買家。我以為我會拿到買家的好評，萬萬沒想到，ebay給我發(fā)郵件說，買家不能給我留評論。。。為啥啊啊啊啊？感覺自己真是賠了夫人又折兵。既然如此，那個ebay rep還叫我退款給買家？我都被他搞糊涂了？？