如今跟賣的都是大爺，有誰知道test buy操作細節(jié)及技巧？

我是一個亞馬遜新手賣家，想請教你一個問題：我店里好幾款產(chǎn)品被一個人跟賣，發(fā)郵件過去警告也不理睬，我其中一個產(chǎn)品有下測試訂單，但是，要等收到貨才可以投訴他，可是要一個月才到貨。
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我想過把他的庫存買光，弄一個轉運地址，收到貨后退貨退款，但是我擔心退貨運費問題，運費是要我自己出嗎？可以索要運費嗎？但是我是轉運地址，操作上會不會有困難？請教大神指點一二
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不言

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1.賣家要到 http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us 來跟亞馬遜 Seller Performance Team 來聯(lián)系！確保你選擇 " Report a violation of our rules "
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2.你要提供 Test Buy 的 Order ID！確保說其他賣家銷售的商品為＂假貨＂或者是＂仿冒品＂?。ㄓ行┵u家要做 Test Buy 的時后，會被跟賣者發(fā)現(xiàn)你是中國賣家，然后他們就會 Cancel Order，所以這邊要技巧一點?。┵I了跟賣者的商品后，要提出跟您的 Listings 不一樣的地方！

Elizabeth

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為了要提升他們亞馬遜客服的效率！賣家要提供下列的資訊給他們：
1.The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title
2.The store or business name of the seller you are reporting
3.Your order ID
4.A concise explanation of the violation

Elizabeth

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小小建議：
提交Report 的時候，最好提供您投訴賣家的 Seller ID，店鋪名稱可能會隨時變動，但是 Seller ID是不會變得，Seller ID如圖示，為 Seller = XXXXXXXX，那一串英數(shù)的 ID！

盧卡

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@邱桑 請問：Seller ID要哪里獲取呢？

Elizabeth

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你的test buy訂單鏈接上可以看到的

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舞花

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對于運費的問題：
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直接申請退貨！要求對方負擔運費以及全額退款，如果對方有異議，直接開 A-Z ，賣家都很忙的，沒時間跟他胡搞瞎搞！
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想待在角落

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都回答的不錯，我對以上補充兩點：
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1.有一點非常重要，在投訴的文內(nèi)，不要提到 "trademark" 或者 "copyright"，不然會轉到亞馬遜的 Legal Department，接下來會無盡地等待．．．會拉長反應的時間

2.不要留差評，在你 Test Buy 之后，不要留差評給他！可能會讓這個 Listing 惹上麻煩！對你也不利哦！（這點估計很多新手圖一時之快就毫無停留的給了差評）
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peanut

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testbuy算是比較有效檢舉跟賣的方式：
收到商品后,請將商品拍照并將照片以及仿冒品與您正版商品的差異具體列寫出來,將所有資料送至亞馬遜官方后,如經(jīng)查證屬實,該賣家不但需要立即撤架他所跟賣的商品,還需要退款給跟他購買過的買家。

peanut

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也可以參考一下亞馬遜針對侵權所做出的規(guī)章https://www.amazon.com/gp/help ... ement
匿名用戶

匿名用戶

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遇到半夜跟單的怎么辦

鐵三角海外倉Rita

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上面各位從各個注意事項都補充的好詳細，學到了，mark下
遇到半夜跟賣的，額 那就守他一次.....然后也做testbuy..
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