因?yàn)猷]編錯(cuò)了,ebay買(mǎi)家沒(méi)收到貨,我被投訴了,怎么辦?

包裹的郵編搞錯(cuò)了,它被寄到了其他地方(原收貨地址離這個(gè)地方很近)。我是通過(guò)paypal打印USPS label的,買(mǎi)家已經(jīng)向ebay上訴說(shuō)他沒(méi)收到貨。怎么辦?這次交易會(huì)不會(huì)變成defect(不良交易)啊?
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Provence

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你知道包裹被送到哪個(gè)郵局嗎?你去聯(lián)系一下這個(gè)郵局的人。因?yàn)橐粋€(gè)郵編區(qū)內(nèi)會(huì)有好幾家郵局,雖然郵編不同,可是這些郵局都互相關(guān)聯(lián)著,如果兩個(gè)地址相近,那就好辦了
如果你打印的label沒(méi)有任何問(wèn)題,那么郵局應(yīng)該會(huì)有相關(guān)的信息。如果你還找不出原因是什么,那你只能給買(mǎi)家退款了

帶花旳蘑菇

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是不是郵局在掃描的時(shí)候出錯(cuò)了?樓主,你去聯(lián)系一下郵局的人看看

Monster、

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如果在paypal支付頁(yè)面顯示的郵編信息和tracking number查出的訂單信息一致,那你就不會(huì)有麻煩;如果不一致,那ebay會(huì)認(rèn)為是你的責(zé)任。這種事也是不可避免的,畢竟你不能時(shí)刻守在包裹旁邊啊lol

小艷艷

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多謝大家的回復(fù)!label的郵編沒(méi)有錯(cuò)誤,然后我去看了一下物流詳情,是郵局在掃描包裹的時(shí)候把郵編給弄錯(cuò)了=_=

囡囡

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我怎么感覺(jué)不是郵局失誤了,而是這個(gè)買(mǎi)家在騙人啊?樓主你快去調(diào)查清楚

小雛菊

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這是個(gè)騙局啊,樓主!這個(gè)買(mǎi)家肯定知道在送貨過(guò)程中顯示的是郵局的郵編,而不是他家庭地址的郵編(但是貨還是會(huì)送到他家),然后他就假裝說(shuō)郵編錯(cuò)誤,他沒(méi)收到貨,這樣你就會(huì)全額退款給他了。如果這是真的,那你要向ebay上訴這件事,千萬(wàn)要小心這種騙子

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