請問 亞馬遜店鋪用戶給的是好評 但是確只給一星 這要怎么處理?

該用戶還是用匿名點評的,反饋給亞馬遜團隊暫時還沒有回復,這樣要如何處理,聯(lián)系到買家?
相關標簽:
已邀請:
挖掘海量數(shù)據(jù),第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風向,為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據(jù)。

我要做條魚

贊同來自:

以下介紹的方法將會幫助大家徹底解決這個問題
我們的目標是找到買家訂單號,有了訂單號就可以contact buyer了,或者直接電話。事先準備好:
1、被留差評的SKU(或ASIN);
2、買家Profile ID;
3、Google瀏覽器(試過火狐瀏覽器不可用,360等其他瀏覽器各位可以試下,只要有“審查元素”就可以試下)。
假設我們遇到這樣一個差評(如圖1):

此時我們可以點擊進入買家資料頁面,此時我們看2個地方:第1步,點擊see more看有沒有郵箱,沒有繼續(xù)第2步,看買家Profile ID,需要將此ID復制下來(如圖2)

然后,我們打開Google瀏覽器(無需翻墻)登入賣家后臺,進入“訂單”----“管理訂單”界面(英文Order---ManageOrders):
接著,在Manage Order界面使用買家購買產(chǎn)品的ASIN或SKU為條件進行篩選,注意設定好日期,該日期盡量選定長一些,萬一訂單是半年前的,結(jié)果你選了3個月的訂單,到時是無法查出來的。
填寫完后就開始Search搜索,每頁結(jié)果數(shù)最好是100條(訂單底部設置即可)
此時,我們需要在訂單界面右擊,選擇“審查元素”,再使用快捷鍵“Ctrl F”打開查詢框,將先前記下的買家ProfileID號粘貼即可:(如圖3)

如果該ID恰好在第一頁,那么是會被“黃色”標識出來的:
這時將看到訂單號,copy下來然后在利用訂單號去搜索出買家就可以,接下來如何聯(lián)系對方就看各位的了。
以上就是利用買家ID找出訂單號的方法了。

葉子的私奔

贊同來自:

你也可以把這個內(nèi)容讓亞馬遜客服刪除吧,我覺讓買家也不一定會幫忙改

要回復問題請先登錄注冊