亞馬遜加拿大站FBA listing 購物車都被自發(fā)貨搶了，這是什么原因？

我們FBA的產(chǎn)品上周被跟賣了。我想我們是價低，他們價高。而且我們是FBA發(fā)貨，他們是FBM自發(fā)貨。應(yīng)該不怕。誰知道今天回來一看，廣告不能用了，因為購物車沒了。之前有個客戶收藏了我們的產(chǎn)品，今天想下單給錢。發(fā)現(xiàn)我們原來的鏈接不見了。出現(xiàn)的是別人的價格和別的seller，實際上就是這家跟賣我們的。而他們的標價依然是原來的高價。但是我們的購物車就被他搶走了。產(chǎn)品的標題，描述，評價，圖片和我們的一模一樣就是標價和sold by不同了。而且亞馬遜管理庫存那里，顯示我這個產(chǎn)品沒有庫存了。但實際上還有43個的。我就奇怪了。這種事真沒遇到過。求大神指教要怎么解決。我們是廠家，但是我們沒有授權(quán)過任何一個分銷商我們的品牌。