速賣通Dsr（賣家服務(wù)評(píng)級(jí)系統(tǒng)）怎么能提高？

賣家分項(xiàng)評(píng)分包括買家在訂單交易結(jié)束后以匿名的方式對(duì)賣家在交易中提供的商品描述的準(zhǔn)確性（Item as described）、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度（Communication）、物品運(yùn)送時(shí)間合理性（Shipping speed）三方面服務(wù)作出的評(píng)價(jià)，是買家對(duì)賣家的單向評(píng)分。所以主要就從這三個(gè)方面注意優(yōu)化好。
?

產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)、買家預(yù)期內(nèi)收到貨，DSR 自然就高。關(guān)鍵還是把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，選個(gè)好的物流。

?

賣家服務(wù)評(píng)級(jí)系統(tǒng)(Detail Seller Rating，簡(jiǎn)稱DSR)。主要包括三個(gè)部分：商品描述、服務(wù)和發(fā)貨速度。相信大家在速賣通店鋪后臺(tái)操作產(chǎn)品上新就能看到。所以搞定這幾個(gè)方面就問(wèn)題不大~

先來(lái)說(shuō)說(shuō)商品描述，主要就是標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)和文字描述。標(biāo)題在上一期已經(jīng)談過(guò)了，忽略。主圖和詳情頁(yè)大部分是圖片支撐，因此，保持真實(shí)、美觀是必修課；不建議大家去盜圖，那樣圖片容易失真。大家可以嘗試自己來(lái)給產(chǎn)品拍照，選擇一個(gè)干凈沒(méi)有雜物的背景（可以是白布），將產(chǎn)品拍攝出來(lái)，尤其是產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，這樣產(chǎn)品會(huì)變得更直觀可信。至于文字描述，盡可能詳盡，產(chǎn)品的賣點(diǎn)、售后、等描述清楚（不要怕麻煩）。一個(gè)小TIP：可以放買家評(píng)論及圖片。這樣DSR評(píng)分會(huì)更接近服務(wù)這一項(xiàng)的滿分哦。

其次是服務(wù)。小編覺(jué)得只要客戶給你留言，你盡快處理了，DSR評(píng)分應(yīng)該沒(méi)有大問(wèn)題。

最后是發(fā)貨速度。顧名思義，就是找一家靠譜的物流公司，快速的將產(chǎn)品送到買家的手中。推薦大家用海外倉(cāng)，這樣出貨會(huì)快很多。大家可以對(duì)比擁有海外倉(cāng)的物流公司，嘗試著用用看。如果貨量較少，選一個(gè)靠譜的直發(fā)渠道也可以的。發(fā)貨速度對(duì)于DSR評(píng)分幾乎是比較隱形的，因此，值得注意。