亞馬遜自發(fā)貨買家接收包裹產生的關稅誰承擔？

自發(fā)貨，買家在接收包裹的時候產生關稅，我們告知產生關稅了不要接收包裹，但是買家已經接收了包裹并且繳納了關稅，現(xiàn)在讓我們賠償他的全部費用，這個關稅到底該有誰來承擔？
我們第一時間就和客戶溝通讓客戶不要接收包裹，可是客戶還是接收了，現(xiàn)在客戶已經提出A-Z，索賠全部金額（關稅+商品的費用+運費），我們查詢底單，工作人員在申報單子上有一個地方的金額填寫錯誤，其他都正確，現(xiàn)在客戶明確表示要我們承擔全部的費用，其他有沒有好的解決辦法？??
PS:這個包裹的申報價格工作人員填寫錯誤，超出了本身商品價格10倍之多，產生的關稅數(shù)額很大，有沒有好的解決辦法？
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不吃草的黑馬

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這個事情已經產生了，你現(xiàn)在要做的是，怎么想辦法解決，不然被買家a-z或者差評的話，遠遠就不是這個損失的問題了，賬號都有一定的風險，買家是讓你賠償關稅而已，還是要直接退貨？包裹的申報價格有誤，你可以找物流商，看下能賠償你多少，還有盡量跟客戶協(xié)商，說明下情況，如果對方很執(zhí)拗，考慮是否直接退款了事。
建議：
1、 按照客戶的要求，盡快退款；
2、以后考慮發(fā)FBA；
3、如果還要自發(fā)貨，引以為戒，如何避免這種狀況再次發(fā)生。
亞馬遜支持30天之內無理由退貨，你的賬號已經有一個a-z，如果是新賬號，再多來兩三個風險就會很大。

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