碰到愛貪便宜的客戶,并不想妥協(xié),該怎么辦好?

大家碰到愛貪便宜的老外是怎么應(yīng)付的呢?我們公司有2個(gè)賬號(hào),一個(gè)德國人用同一個(gè)賬號(hào)在我們2個(gè)賬號(hào)里面都拍下了同一款,總共十多件,然后現(xiàn)在2邊拍的同時(shí)申請退貨。之前碰到這種退貨的,我們從賬號(hào)表現(xiàn)角度考慮都全額退了也沒要求退貨,但是這個(gè)人的意圖實(shí)在是太明顯了,完全不能容忍!!?有碰到過類似情況的 煩請指點(diǎn)一二。
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顯微鏡下的愛情

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亞馬遜也不允許多賬號(hào)操作啊,你投訴客戶的話豈不是會(huì)曝光了?

檸檬甜

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建議給個(gè)地址讓客人退貨就是,如果真的遇到AZ也只能認(rèn)了。

God's apple

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@檸檬甜?是有這個(gè)打算,只是退回來的成本也挺高的,但是寧愿損失也不能讓他得逞了,這個(gè)客人太可惡了啊。。

Linkin Park

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你找個(gè)德國的海外倉或者是能接收你貨的地址,然后要求那個(gè)人必須把貨退到這個(gè)地址才給他全額退款。亞馬遜的規(guī)定也是,如果退貨的話,必須要貨物真正退回,才算數(shù)的。

你是我的右眼

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反正這貨你是不打算要了,那就隨便給他一個(gè)地址讓他寄過去。

知無不言

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同意樓上的觀點(diǎn) @你是我的右眼 樓主可以隨便給你哪個(gè)買了這個(gè)產(chǎn)品的客人,客人收到意外的退貨,說不定會(huì)很開心
聯(lián)系個(gè)海外倉,可以接受就行了,到時(shí)候收到了,拍個(gè)照片給你,再讓他幫你銷毀了,要不了幾個(gè)錢

葡萄咖啡

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我一般沒在意退貨的,也沒要求他們退款,不值錢,確實(shí)有些外國人貪便宜故意說有問題,要求退貨

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