大家遇到差評(píng)都是怎么處理的?

收到了第一個(gè)一星差評(píng)!!雖然也知道顧客不喜歡的時(shí)候,免不了給個(gè)差評(píng),但是一星也有點(diǎn)嚴(yán)重了吧?,F(xiàn)在聯(lián)系了賣(mài)家,想讓他刪除或者重新評(píng)論,也跟他講愿意給他換個(gè)新的,目前還沒(méi)回復(fù)我。大家覺(jué)的這個(gè)方法能行不?你們遇到都是怎么解決的?

感覺(jué)接下來(lái)幾天的流量跟出單量危險(xiǎn)了
相關(guān)標(biāo)簽:
已邀請(qǐng):
挖掘海量數(shù)據(jù),第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門(mén)風(fēng)向,為跨境客戶(hù)提供真實(shí)客觀(guān)的市場(chǎng)決策依據(jù)。

百事通

贊同來(lái)自:

建議多上幾個(gè)好評(píng)。一個(gè)初創(chuàng)的listing,基礎(chǔ)標(biāo)配是至少要有30左右的review.才具備任何抗風(fēng)險(xiǎn)能力,不容易出問(wèn)題。20個(gè)左右的QA。QA越多,更能夠提升買(mǎi)家轉(zhuǎn)化率。

新用戶(hù)1803122246

贊同來(lái)自:

先后臺(tái)聯(lián)系買(mǎi)家看是什么原因,問(wèn)清楚在給他解決問(wèn)題,解決了問(wèn)題在請(qǐng)求他把差評(píng)刪掉或者改評(píng)價(jià),但是千萬(wàn)別說(shuō)給他退錢(qián)或者給他錢(qián)讓他刪差評(píng),一定要先解決了他的問(wèn)題了之后在請(qǐng)求,因?yàn)閬嗰R遜后臺(tái)檢測(cè)的到的,如果不行那只能點(diǎn)NO點(diǎn)下去了,然后在上些好評(píng)覆蓋掉就OK了

要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)