即將到來的國慶假期是不是令各位賣家們既激動又緊張。為避免買家產(chǎn)生不良購物體驗，開啟我們的假期模式。

可是，你知道怎么開啟假期模式嗎?如何有效的避免和降低假期對我們賬號的影響?下面為大家支招!特意總結(jié)了一下各大平臺的設(shè)置方法，希望對大家有幫助!

一、ebay平臺

登錄ebay后臺，在“My eBay”頁面點擊進(jìn)入【Messages】—【Change settings】完成相關(guān)設(shè)置。

二、wish平臺
登錄wish平臺，進(jìn)入【賬戶】—【設(shè)置】—【假期模式】，打開即可。




三、Lazada平臺
需要向Lazada官方官方申請關(guān)閉時間和開啟時間。

四、速賣通平臺

法定節(jié)假日期間，速賣通官方會自動延長發(fā)貨時間，具體請以平臺相關(guān)公告為準(zhǔn)。當(dāng)然你也可以下架店鋪產(chǎn)品，或者進(jìn)一步咨詢官方客服了解相關(guān)處理辦法。

五、Amazon平臺

設(shè)置方案1–后臺假期模式

登錄亞馬遜后臺點擊右上方的Setting都按鈕選擇第二項Account Info進(jìn)入找到第二項Listing Status然后點擊右邊的Edit按鈕修改為Inactive，修改成功后全店鋪的Listing都變?yōu)榱恕安豢杀怀鍪鄣臓顟B(tài)”，但是Listing并未被刪除，假期歸來可以重新激活所有Listing。(登錄賣家后臺，點擊Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)












設(shè)置方案2—庫存設(shè)為0

如果您的部分商品無法在春節(jié)期間銷售，請在賣家后臺的“庫存管理”中將相關(guān)商品設(shè)置為“停售”;(登錄賣家后臺，點擊Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

設(shè)置方案3–延長訂單處理時間

如果你的產(chǎn)品是通過批量上傳的，那么找到之前批量上傳的EXCEL表格模板，然后再Handing Time這一欄延長訂單處理時間，如果您是在后臺手動上傳的產(chǎn)品，那么進(jìn)入產(chǎn)品的編輯頁面修改Handing Time.

登錄賣家后臺，點擊Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填寫您需要的配送準(zhǔn)備時間.

下載對應(yīng)分類模板，批量設(shè)置：

(1)通過Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下載對應(yīng)分類模板，填寫SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency，注意：Quantity是必填項。




(2)填寫完畢后，將文件保存為“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”進(jìn)入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意： WPS辦公軟件無以上格式，請賣家更換電腦保存上傳。

3. 下載Price & Quantity 模板，不區(qū)分商品分類，批量設(shè)置(推薦)

(1)通過Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下載Price & Quantity 模板，如下截圖：




(2)填寫SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意：Quantity是必填項





(3)填寫完畢后，將文件保存為“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”進(jìn)入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意：Handing Time的修改不會引發(fā)亞馬遜對您店鋪指標(biāo)的下降，但是賣家也要考慮到客戶的感受，如果產(chǎn)品的Handing Time過長客戶等不及有可能會引發(fā)Claims和差評。

設(shè)置方案4–下架自己發(fā)貨的產(chǎn)品，保留FBA發(fā)貨的產(chǎn)品

FBA提供訂單處理打包發(fā)貨和7*24小時的客服服務(wù)，所以假期保留FBA產(chǎn)品也是個可行的方案。

關(guān)于郵件回復(fù)的方案

假期內(nèi)不管有沒有訂單都有可能存在客戶發(fā)郵件咨詢的情況，然而亞馬遜政策規(guī)定買家消息應(yīng)當(dāng)在24小時之內(nèi)給予回復(fù)，所以假期大家可以用自己的私人電腦登錄公司亞馬遜賬號處理郵件和訂單，用干凈的筆記本和無線網(wǎng)卡來登錄亞馬遜的后臺回復(fù)買家郵件和消息。

粗暴提示：一定要保證家里的私人電腦，路由，網(wǎng)路環(huán)境沒有操過亞馬遜賬號否則有可能引發(fā)關(guān)聯(lián)!
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?Cdiscount平臺最近上線了一個全新的店鋪審核機(jī)制（Stop&Check），相關(guān)店鋪將被平臺審核部門強(qiáng)制開啟假期模式暫停銷售并進(jìn)行全面審查，審核范圍包括但不限于店鋪發(fā)貨和糾紛情況、是否有銷售仿品和/或刷單行為、客戶投訴情況等。如果審查過后發(fā)現(xiàn)店鋪沒有問題，店鋪假期模式將取消，賣家可以正?；謴?fù)銷售。反之，店鋪將被關(guān)閉。
請各位Cdiscount賣家嚴(yán)格遵守平臺銷售規(guī)則，不要使用虛假發(fā)貨地址、不要銷售任何仿品或山寨產(chǎn)品，積極合理的處理客訴及糾紛，實現(xiàn)共贏。 查看全部

馬上就要過春節(jié)了，店鋪也要放大假，別忘了給店鋪設(shè)置假期模式哦!

Sept 1.

登陸到sellercentral.amazon.com賣家中心，找到右上角的setting-Account info登陸進(jìn)去。






Sept 2.

進(jìn)入到賬戶信息后，找到Going on a vacation，從這個點擊進(jìn)去。






Sept 3.

由Active狀態(tài)改成Inactive狀態(tài)，然后在點擊下面黃色按鈕Save即可。






注意：

1. 設(shè)置成功4個小時后生效，即4個小時后，產(chǎn)品會變成Inactive不可售狀態(tài)。

2. 設(shè)置的假期模式僅限于自發(fā)貨產(chǎn)品，自己發(fā)貨的產(chǎn)品在賬戶假期模式期間是不可售狀態(tài)。

3. 亞馬遜物流商品(FBA)不受些假期設(shè)置影響，仍然處于可售狀態(tài)。

4. 在假期期間收到的任何買家消息，仍需要在24小時內(nèi)回復(fù)。

設(shè)置假期模式之后，用FBA發(fā)貨的產(chǎn)品不受影響，仍然可以正常銷售(看，關(guān)鍵時刻還是FBA靠得住)，如果自己發(fā)貨的怎么辦?沒錯，只能下架(那也是沒有辦法的事)!所以還望各位賣家提前設(shè)置好賬戶。 查看全部

經(jīng)過一年的辛苦勞作，面對即將到來的春節(jié)是不是令各位賣家們既激動又緊張?想放假給自己休息一下 ，好好過年呢?為避免買家產(chǎn)生不良購物體驗，我們不妨給店鋪也放個假，開啟我們的假期模式吧。

下我們來了解亞馬遜如何開啟假期模式

設(shè)置方案1–后臺假期模式。

登錄亞馬遜后臺點擊右上方的Setting按鈕選擇第二項Account Info

進(jìn)入找到第二項Listing Status

然后點擊右邊的Edit按鈕修改為Inactive，

修改成功后全店鋪的Listing都變?yōu)榱恕安豢杀怀鍪鄣臓顟B(tài)”

但是Listing并未被刪除，假期歸來可以重新激活所有Listing。

(登錄賣家后臺，點擊Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)











設(shè)置方案2—庫存設(shè)為0?

如果您的部分商品無法在春節(jié)期間銷售，請在賣家后臺的“庫存管理”中將相關(guān)商品設(shè)置為“停售”;

(登錄賣家后臺，點擊Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

設(shè)置方案3–延長訂單處理時間。

如果您的部分商品無法在春節(jié)期間銷售，請在賣家后臺的“庫存管理”中將相關(guān)商品設(shè)置為“停售”;(登錄賣家后臺，點擊Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

如果你的產(chǎn)品是通過批量上傳的，那么找到之前批量上傳的EXCEL表格模板，然后再Handing Time這一欄延長訂單處理時間，如果您是在后臺手動上傳的產(chǎn)品，那么進(jìn)入產(chǎn)品的編輯頁面修改Handing Time.

登錄賣家后臺，點擊Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填寫賣家需要的配送準(zhǔn)備時間.

下載對應(yīng)分類模板，批量設(shè)置：

(1)通過Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下載對應(yīng)分類模板，填寫SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency，注意：Quantity是必填項






(2)填寫完畢后，將文件保存為“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”進(jìn)入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意： WPS辦公軟件無以上格式，請賣家更換電腦保存上傳。

下載Price & Quantity 模板，不區(qū)分商品分類，批量設(shè)置(推薦)

(1)通過Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下載Price & Quantity 模板，如下截圖：






(2)填寫SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意：Quantity是必填項






(3)填寫完畢后，將文件保存為“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”進(jìn)入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意：Handing Time的修改不當(dāng)會引發(fā)亞馬遜對您店鋪指標(biāo)的下降，但是賣家也要考慮到客戶的感受，如果產(chǎn)品的Handing Time過長客戶等不及有可能會引發(fā)Claims和差評。

設(shè)置方案4–下架自己發(fā)貨的產(chǎn)品，保留FBA發(fā)貨的產(chǎn)品。

FBA提供訂單處理打包發(fā)貨和7*24小時的客服服務(wù)，所以假期保留FBA產(chǎn)品也是個可行的方案。

關(guān)于郵件回復(fù)的方案

溫馨提示：假期內(nèi)不管有沒有訂單都有可能存在客戶發(fā)郵件咨詢的情況，然而亞馬遜政策規(guī)定買家消息應(yīng)當(dāng)在24小時之內(nèi)給予回復(fù)，所以假期大家可以用自己的私人電腦登錄公司亞馬遜賬號處理郵件和訂單，用干凈的筆記本和無線網(wǎng)卡來登錄亞馬遜的后臺回復(fù)買家郵件和消息。一定要保證家里的私人電腦，路由，網(wǎng)路環(huán)境沒有操過亞馬遜賬號否則有可能引發(fā)關(guān)聯(lián)! 查看全部

為避免春節(jié)假期影響店鋪表現(xiàn)，建議各位商戶可以選擇使用以下適合的功能來應(yīng)對假期問題：

1、假期模式

2、預(yù)設(shè)下架/預(yù)設(shè)庫存更新功能

3、使用Wish Express配送

請您自行選擇春節(jié)期間的運營及物流應(yīng)對方案。

一、我們了解下wish假期模式：

如果賣家想在Wish平臺上停止銷售產(chǎn)品，可以使用“假期模式”。當(dāng)賣家賬號處于“假期模式”的時候，Wish用戶b不能在該店鋪購買產(chǎn)品。

適用商戶：假期無法正常發(fā)貨的小型商戶

注意事項：請至少提前至少需要提前24小時開啟假期模式，避免因訂單審核時間延遲導(dǎo)致訂單漏發(fā)

優(yōu)點：關(guān)閉假期模式后，店鋪將很快恢復(fù)正常銷售

當(dāng)“假期模式”啟動時：

1、 產(chǎn)生新訂單;

2、1小時內(nèi)所有產(chǎn)品listing都呈現(xiàn)“售完”狀態(tài);

3、 賣家需負(fù)責(zé)處理“假期模式”啟動前產(chǎn)生的訂單;

當(dāng)“假期模式”結(jié)束后：

1、Wish用戶可繼續(xù)購買賣家產(chǎn)品

2、1小時內(nèi)賣家的產(chǎn)品listing會顯示出真實庫存量

3、消費者印象程度和銷售量無法保證能回到之前水平

常見問題：

問題1：我5分鐘前激活“假期模式”，但是我的產(chǎn)品仍然顯示可購買。為什么?

回答1：“假期模式”可能需要10分鐘后才生效。之后，你的所有產(chǎn)品都會顯示“售完”狀態(tài)。

問題2：我履行了所有訂單，然后在1小時前激活“假期模式”，但是隨后我又收到另一個待處理訂單是怎么回事?

回答2：這個訂單是在你的店鋪進(jìn)入“假期模式”之前下的。Wish會把訂單保留多達(dá)12個小時，然后向賣家顯示，以避免訂單取消現(xiàn)象。你有責(zé)任履行這些訂單。

問題3：我需要關(guān)閉“假期模式”來履行這些訂單嗎?

回答3：不需要。保持“假期模式”，然后按照常規(guī)方式履行訂單。

問題4：我有一款促銷產(chǎn)品。如果進(jìn)入“假期模式”會不會被罰款?

回答4：不會罰款。

問題5：我有一款促銷產(chǎn)品。如果進(jìn)入“假期模式”，產(chǎn)品會失去促銷狀態(tài)嗎?

回答5：不會。進(jìn)入“假期模式”，產(chǎn)品會從促銷清單暫時消失，但商家關(guān)閉“假期模式”后，產(chǎn)品會繼續(xù)保持促銷狀態(tài)。

二、預(yù)設(shè)下架/預(yù)設(shè)庫存更新功能

適用商戶：只有部分商品能夠正常發(fā)貨的中小型商戶

注意事項：該功能針對產(chǎn)品提前3天預(yù)設(shè)下架;務(wù)必確保上架產(chǎn)品真實發(fā)貨

優(yōu)點：店鋪將正常銷售，缺貨商品按規(guī)定方式下架，將不受“黃鉆產(chǎn)品下架處罰政策”影響

為賣家提供預(yù)設(shè)下架和庫存，對賣家的產(chǎn)品提前3天下架且上架商品均真實發(fā)貨的情況;它可以確保店鋪的正常銷售，在缺貨商品按規(guī)定方式下架的情況下，讓賣家避免遭受“黃鉆產(chǎn)品下架處罰政策”的處罰和影響。

小技巧：

舉例說明一下：假如我們有一款產(chǎn)品賣的很好，貨源也一直正常，但是如果因為某種原因貨源供應(yīng)不上，但是店鋪的庫存信息是寫的幾萬個的。

我們強(qiáng)制下架就會受到平臺的處罰，不下架的話，一下子出單很多，貨源又不能馬上解決，造成延遲發(fā)貨，進(jìn)而會影響到整個店鋪的信譽(yù)。

現(xiàn)在平臺出了現(xiàn)在這個政策，可以預(yù)先設(shè)置庫存，庫存賣完后就可以停止銷售(自己不補(bǔ)充庫存的前提)，因此我們可以把這個產(chǎn)品SKU的一個變體的庫存信息修改成幾十個或者更少，亦或者再增加一個變體，把這個庫存設(shè)置成幾十個。上架審核成功后，就把這個變體下架。

待上述問題出現(xiàn)后(貨源短時間內(nèi)供應(yīng)不上)，就把這個變體上架，其他的變體暫時下架。這樣既解決了強(qiáng)制下架被罰款的問題，又可以保證這個listing不會因為延遲發(fā)貨導(dǎo)致受罰。

三、使用Wish Express配送

適用商戶：海外倉有庫存且已參加Wish Express的商戶

注意事項：請?zhí)崆皽?zhǔn)備Wish Express產(chǎn)品的海外倉庫存

優(yōu)點：滿足政策的商戶將在春節(jié)期間獲得更多銷售機(jī)會

僅開通Wish Express銷售的假期模式：該功能上線時間為2017年1月10日，它能夠在確保春節(jié)期間海外倉操作及時有效的前提下正常運作， 海外倉的操作將不會受店鋪假期模式的影響。

賣家可點擊》》《Wish Express如何設(shè)置假期模式?》。

2. 我在5分鐘之前啟用了Wish Express假期模式，但是我的非Wish Express產(chǎn)品仍然為在售狀態(tài)。為什么?

Wish Express假期模式啟用后大概需要1小時后才生效。之后，所有的非Wish Express產(chǎn)品都會顯示為售罄狀態(tài)。

3. 我履行了所有訂單并在1小時前啟用了Wish Express假期模式，但是之后又收到另一個需履行的訂單。為什么?

此訂單是在您的店鋪進(jìn)入Wish Express假期模式之前生成的。在將訂單推送給商戶之前，Wish會審核訂單，訂單保留8小時左右。因此，您應(yīng)該履行這些訂單。

4. 我需要關(guān)閉Wish Express假期模式后再履行訂單嗎?

不需要，您可以保持啟用Wish Express假期模式，如常履行訂單即可。

5.啟用Wish Express假期會影響我的店鋪排名嗎?

別擔(dān)心!在啟用或禁用Wish Express假期模式時，商戶不會喪失店鋪排名或展現(xiàn)量。

6. 我的店鋪有促銷產(chǎn)品。啟用Wish Express假期模式會被罰款嗎?

不會的，您的店鋪不會被罰款。 查看全部

這些天很多賣家在問小編，過年期間店鋪要怎么辦。其實很簡單，您只需要為您的店鋪設(shè)置好假期模式就行。開啟假期模式后，您店鋪里的所有offer都會下線，買家無法再看到或者找到您的offer，這樣就能夠保證您在過年期間不會收到新的訂單，造成不必要的麻煩。

那么假期模式怎么開啟呢?

首先登陸您的店鋪后臺，然后點擊右上角的Settings-Your store settings






在店鋪描述的下方，就是設(shè)置假期模式的地方了






將Vacation mode從off 切換成On，然后按照您自己的安排在Start Date和End Date分別填入假期模式的起止時間。






填寫完成后將頁面拉至最底端，點擊Save your modification保存即可






有些細(xì)心的賣家又要問了，設(shè)置好假期模式之后，店鋪前臺會如何顯示呢?會不會對店鋪造成負(fù)面影響?

其實平臺早就考慮好這一點啦，假期模式設(shè)置好后，在店鋪前臺，會顯示如下提示：






看好了，這可不是說您的店鋪已經(jīng)被關(guān)閉了，而是說“太晚了!這家店鋪已經(jīng)被搶購一空了!”。所以各位賣家完全無需擔(dān)心，在必要的時候就放心設(shè)置假期模式吧。

還是不放心?那就再給大家分享個小Tips吧。

還是在設(shè)置假期模式的地方，不過這一次是在它的上方，也就是設(shè)置店鋪描述地方。說到這里想必很多賣家也已經(jīng)猜到了，沒錯，您可以通過修改店鋪描述來提示買家店鋪狀態(tài)。






設(shè)置好之后，大約等待一小時左右，店鋪前臺就會顯示最新的店鋪描述了






注意事項

假期模式雖好，但是也僅僅能夠避免新訂單的產(chǎn)生，對于已經(jīng)生成的訂單，還是需要賣家自行處理的。與此同時，如果在假期期間產(chǎn)生客訴或者糾紛，賣家同樣要及時進(jìn)行回復(fù)和處理，否則很容易導(dǎo)致店鋪指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，從而造成關(guān)店或截款。

對于希望參加打折季的賣家，小編在這里也需要提醒一下，因為打折季是2017年1月11日到2月21日，剛好覆蓋了農(nóng)歷新年，如果賣家在新年期間設(shè)置了假期模式，就無法參加和享受贈送產(chǎn)品推廣費用的活動了。其中利弊，請賣家自行衡量。 查看全部