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AliExpress速賣通新手指南
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售后寶開放的類目有哪些?

隨著國際買家尤其是歐美用戶對(duì)商品質(zhì)量、售后服務(wù)要求的不斷提升,平臺(tái)陸續(xù)為相關(guān)的行業(yè)賣家提供“售后寶”的售后服務(wù)。


目前開通的行業(yè)有:珠寶、手表、服裝、家居、假發(fā)、玩具、燈具、美容健康,母嬰童,電子元器件,特殊類目 ,辦公文具,珠寶配件類,汽摩配,通訊及配件 Phone & Accessories的部分類目,箱包、假發(fā)自營類目、旅游及代金券,以及工具、家裝(硬裝)、運(yùn)動(dòng)娛樂、電腦和辦公、消費(fèi)電子等幾個(gè)行業(yè)的部分類目。

溫馨提示:


若平臺(tái)判斷該筆糾紛中涉及的問題不屬于售后寶處理范圍,那么仍需您和買家協(xié)商解決,請(qǐng)關(guān)注糾紛郵件通知。即:當(dāng)買家提起退款后,請(qǐng)賣家在買家提起糾紛的 5天內(nèi)接受或拒絕買家提出的糾紛,若逾期未響應(yīng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)買家提出的退款金額執(zhí)行。