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AliExpress速賣通新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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海外倉服務(wù)規(guī)范有哪些?

平臺建議海外倉賣家:


1. 檢查商品設(shè)置,準(zhǔn)確設(shè)置發(fā)貨地,不得虛假設(shè)置。


提醒:若商品只使用了英國海外倉,可以發(fā)往英國和德國,則只能設(shè)置發(fā)貨地英國,不得設(shè)置發(fā)貨地德國


2. 及時更新海外倉庫存,避免超賣缺貨


提醒:若偶爾出現(xiàn)超賣缺貨,建議您和買家提前溝通,并選擇快遞物流發(fā)貨,保證貨物盡快送達(dá)。平臺會綜合考核賣家的虛假海外發(fā)貨比例和物流時效,并根據(jù)虛假海外發(fā)貨比例以及對買家體驗造成惡劣影響的程度來決定是否進(jìn)行處罰。


3. 買家付款后盡快發(fā)貨并優(yōu)先選擇可跟蹤的物流方式


提醒:填寫發(fā)貨通知時需要準(zhǔn)確選擇物流方式并填寫真實有效的運單號,物流方式選錯將會導(dǎo)致物流信息不可追蹤。例如通過USPS發(fā)貨的訂單,若選擇的物流方式為other-US , 將會導(dǎo)致物流不可跟蹤