產(chǎn)品介紹：靈犀推薦是速賣通廣告新推出的一款功能，旨在幫助商戶更好獲取站內(nèi)流量，贏得對商戶的營銷機(jī)會。 區(qū)別于直通車的搜索廣告，是在AliExpress各端的推薦場景下出現(xiàn)，如商品詳情頁的more to love推薦位。不需要用戶有主動的搜索行為。是一種有效獲取更多曝光、為店鋪提升影響力、從而更好建立品牌認(rèn)知，促成轉(zhuǎn)化的一項(xiàng)廣告產(chǎn)品與服務(wù)。
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常見FAQ：
1、推薦廣告如何收費(fèi)？
答：推薦廣告是按照點(diǎn)擊扣費(fèi)，只有當(dāng)用戶看到你的商品，且對其感興趣，產(chǎn)生了點(diǎn)擊行為，我們才會扣費(fèi)。
2、系統(tǒng)是如何給消費(fèi)者推薦我的商品的？
答：系統(tǒng)會根據(jù)您選擇投放的資源位與人群定向，并根據(jù)系統(tǒng)篩選對您推廣商品感興趣、近期關(guān)注你推廣的商品的相似商品的人群，對他們進(jìn)行商品推薦，以幫助你們獲得目標(biāo)用戶。
3、推薦廣告需要添加關(guān)鍵詞嗎？
答：推薦廣告區(qū)別于搜索場景，無需添加關(guān)鍵詞投放。值得注意的是，曾經(jīng)搜索過您推廣商品關(guān)鍵詞的用戶也有可能在推薦場景下收到您的靈犀推薦廣告哦。
4、這個廣告可以給我?guī)硎裁矗啃Ч趺礃樱?/strong>
答：推薦廣告區(qū)別于搜索場景此類帶有直接轉(zhuǎn)化目的的場景，更強(qiáng)的作用是影響用戶，打造品牌影響力。但是當(dāng)我們經(jīng)過調(diào)優(yōu)之后，推薦場景下的點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化不弱于搜索場景哦。
5、靈犀推薦與直通車-商品推薦有什么區(qū)別？
答：靈犀推薦是在直通車-商品推薦的功能上升級獨(dú)立投放入口，幫助商戶獲得更多推薦場域的流量。本質(zhì)上是一樣的，近期直通車-商品推薦預(yù)計(jì)下線，建議使用靈犀推薦。
6、為什么我刷不到我的廣告？
答：靈犀推薦的推薦場域流量接入是在不斷擴(kuò)展的過程中的。每個新的廣告位置也不是一下子就全量上線，而是會按照一定的節(jié)奏逐步放量，這也意味著：不是每一次進(jìn)入相應(yīng)廣告位置一定可以刷到廣告。
其次，廣告的曝光是競爭之后勝出的結(jié)果，系統(tǒng)會選擇最有可能轉(zhuǎn)化的商品給到用戶。因此，也不是一刷到廣告，就能看到自家的廣告。
建議商戶直接看轉(zhuǎn)化指標(biāo)，會更有感知。
7、為什么我的消耗一致在花，但是其他數(shù)據(jù)顯示為0？
答：消耗是實(shí)時顯示的，如果超過日預(yù)算，結(jié)算的時候不會扣超過日預(yù)算。結(jié)算時間為第二天下午的三點(diǎn)（美國時間當(dāng)天0點(diǎn)）。其他的數(shù)據(jù)是在第二天下午三點(diǎn)開始計(jì)算，一般后天的9點(diǎn)會顯示在后臺。
8、推廣的產(chǎn)品同時在靈犀推薦的推廣計(jì)劃里，又在直通車的推廣計(jì)劃里，同時投放的話，會都扣費(fèi)嗎？
答：目前直通車與靈犀都是按照點(diǎn)擊分開收費(fèi)，因此如果你的商品同時在靈犀推薦與直通車中投放，且均被用戶看到并點(diǎn)擊，則會分開收費(fèi)。
9、為什么我有些按鈕點(diǎn)不動？
答：可能是您使用了安裝了廣告屏蔽插件的瀏覽器，建議使用Chrome瀏覽器。如果還是不行，請及時通過釘群聯(lián)系小二或客服渠道反饋。
10、靈犀推薦為什么沒有曝光？
（1）請先確認(rèn)您的推廣是“離線數(shù)據(jù)”沒有曝光，還是“實(shí)時數(shù)據(jù)”沒有曝光；
（2） 如果是“離線數(shù)據(jù)”沒有曝光的話，請確認(rèn)計(jì)劃創(chuàng)建時間和左上角的離線數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)日期區(qū)間噢，剛創(chuàng)建的計(jì)劃要在2天后才會出現(xiàn)離線數(shù)據(jù)；
（3）如果是“實(shí)時數(shù)據(jù)”沒有曝光的話，請重新設(shè)置一下推廣計(jì)劃的區(qū)域定投，重新設(shè)置后觀察1個小時，看實(shí)時數(shù)據(jù)是否恢復(fù)曝光；
（4）如果您經(jīng)過了以上排查，還依然沒有曝光的話，請及時與我們聯(lián)系，可加入我們的官方釘釘群：31476212，與群內(nèi)小二做進(jìn)一步反饋
11、靈犀推薦的最終出價怎么計(jì)算？
答：最終出價=初始出價*溢價比例，假如您同時設(shè)置了資源位、區(qū)域定投、人群標(biāo)簽的話，您的最高出價將為：初始出價*資源位溢價*區(qū)域定投溢價*人群標(biāo)簽溢價。舉例：車哥為一個計(jì)劃設(shè)置了0.3的初始出價，再選擇購中資源位設(shè)置110%的溢價，再選擇了10個國家設(shè)置120%的溢價，最后選擇了本店人群、競店人群，并設(shè)置了120%的溢價，那么客官最后一個點(diǎn)擊的最高出價將為：0.3*120%*120%*120%=0.52
12、什么是靈犀推薦的區(qū)域定投功能
答：區(qū)域定投是靈犀推薦產(chǎn)品的一項(xiàng)新上線功能，您可以通過區(qū)域定投功能向特定國家進(jìn)行推廣和設(shè)置溢價，大大提升了推廣的靈活性~想了解更多區(qū)域定投信息，請查看：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU0MjkzNzM0MA==&mid=2247488162&idx=1&sn=ddec9348c7ed84434b2c973327c56dc4&chksm=fb124b31cc65c22779ac4b83ae4b331715defd367f0c15fd0334e62870408331c09664f4b623&token=536493102&lang=zh_CN#rd
13、靈犀推薦的人群標(biāo)簽在哪里添加？
答：您可以在【計(jì)劃詳情頁-人群-新增人群】頁面下選擇豐富的人群標(biāo)簽進(jìn)行添加。我們新增了【特定客單價人群】、【競店人群】等標(biāo)簽，全面助力提升您的推廣效果。
