關(guān)于速賣通俄羅斯（AE-Russia）訂單資金賬戶入口調(diào)整的站內(nèi)公告

公告內(nèi)容：

為了可持續(xù)地提供優(yōu)質(zhì)的資金服務(wù)，2022年5月中上旬開始，速賣通俄羅斯訂單將擁有獨(dú)立的資金賬戶入口“RU訂單資金管理”，具體示意入口見左側(cè)導(dǎo)航欄最下方。

從4月27日開始，部分發(fā)貨到俄羅斯的支付訂單將通過新的資金賬戶結(jié)算。（“RU訂單資金管理”暫時(shí)僅覆蓋最新APP版本以及.ru域名網(wǎng)站的產(chǎn)生訂單，歷史版本產(chǎn)生的交易訂單依舊在“賬單”中查詢，具體訂單詳情請(qǐng)前往“ 賣家中心資金中心”查詢。）

為確保您的資金賬戶可正常使用，您需要完成以下兩個(gè)步驟：

1.合規(guī)資料提交：

需確保您已完成“國際支付寶賬戶合規(guī)審核”（否則將不能進(jìn)行正常提現(xiàn)），為更好的幫助您完成該審核，請(qǐng)按以下材料清單進(jìn)行準(zhǔn)備：

a.企業(yè)資質(zhì)

b.個(gè)人信息

c.股東信息

具體詳細(xì)信息和審核材料的提交入口，請(qǐng)點(diǎn)擊此查看詳細(xì)內(nèi)容。

您提交材料后，平臺(tái)將根據(jù)提交時(shí)間按序?qū)徍?，預(yù)計(jì)5個(gè)工作日返回審核結(jié)果。

2.簽約授權(quán)：

當(dāng)您的賬戶完成合規(guī)審核后，2022年5月中上旬您可通過「左側(cè)導(dǎo)航欄最下方」進(jìn)入俄羅斯訂單的獨(dú)立資金賬戶，首次進(jìn)入頁面時(shí)您需簽署授權(quán)協(xié)議，以保證您能正常使用對(duì)應(yīng)的資金功能。

授權(quán)鏈接屆時(shí)將通知到各位，請(qǐng)稍候。

另外，“RU訂單資金管理”在持續(xù)升級(jí)中，部分買家存在操作體驗(yàn)差異。如暫時(shí)支持部分轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)功能（提現(xiàn)功能目前僅支持到您公司法人個(gè)人、或公司同名的支付寶賬戶中；轉(zhuǎn)賬功能目前僅支持轉(zhuǎn)賬到您公司名下的銀行卡賬戶中。關(guān)于轉(zhuǎn)賬到萬里匯，如果您之前已經(jīng)有萬里匯賬戶，那轉(zhuǎn)賬不受限制；如果您是本次新注冊(cè)的商戶，在531之前只能轉(zhuǎn)賬到同名萬里匯賬戶。

我們會(huì)一如既往全力保障客戶利益和資金的安全，后續(xù)將持續(xù)更新迭代完整功能，敬請(qǐng)期待！

全球速賣通

頁面入口上線后展示位如下：

FAQ資金操作相關(guān)問題

【RU訂單資金管理】頁面什么時(shí)候上線？（2022.5.12新增）

答：因功能調(diào)試，上線時(shí)間調(diào)整，具體上線時(shí)間請(qǐng)以頁面顯示時(shí)間為準(zhǔn)。

【RU訂單資金管理】中的資金進(jìn)行提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)是多少？

答：手續(xù)費(fèi)和支付寶國際賬戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致。

沒有完成KYB認(rèn)證，【RU訂單資金管理】是否可以查看頁面？

答：目前是不可以的，需要完成“國際支付寶賬戶合規(guī)審核”才可以查看。

如何導(dǎo)出【RU資金訂單管理】的資金流水？

答：抱歉，目前暫不支持。

什么類型的訂單會(huì)進(jìn)入到【RU資金訂單管理】中？

答：從4月27日開始，部分發(fā)貨到俄羅斯的支付訂單將通過新的資金賬戶結(jié)算。“RU訂單資金管理”暫時(shí)僅覆蓋最新APP版本的產(chǎn)生訂單，歷史版本產(chǎn)生的交易訂單依舊在“賬單”中查詢，具體訂單詳情可以通過“訂單導(dǎo)出明細(xì)”或“資金中心”查詢。

為什么有訂單在支付寶國際賬戶-財(cái)務(wù)動(dòng)賬中查不到資金記錄？

答：請(qǐng)確認(rèn)訂單是否已放款，以及是否是RU訂單，如果是RU訂單，請(qǐng)?jiān)凇綬U訂單資金管理】中再次核實(shí)。

RU訂單怎么對(duì)賬？

答：建議您通過訂單后臺(tái)導(dǎo)出訂單列表后，分別與【賬單-歷史賬單】【RU訂單資金管理】兩部分訂單進(jìn)行匹配，核實(shí)訂單放款情況。

注：

（1）【賬單-歷史賬單】中放款方式是先將訂單金額全款放出后，再單獨(dú)扣除交易傭金和聯(lián)盟傭金（如產(chǎn)生聯(lián)盟傭金）。

（2）【RU訂單資金管理】中放款金額為扣除交易傭金和聯(lián)盟傭金（如產(chǎn)生聯(lián)盟傭金）后的訂單剩余金額。

RU訂單的運(yùn)費(fèi)代扣從哪個(gè)賬戶扣？

答：代扣費(fèi)用還是從支付寶賬號(hào)扣款。

【RU資金訂單管理】中的資金，結(jié)算幣種是什么樣的？

答：同賬號(hào)報(bào)價(jià)幣種一致，如果賬號(hào)是美元報(bào)價(jià)，則以美元結(jié)算；如果賬號(hào)是人民幣報(bào)價(jià)，則以人民幣結(jié)算。

萬里匯賬號(hào)相關(guān)問題 （*以下萬里匯賬號(hào)簡(jiǎn)寫為WF賬號(hào)）

為什么要注冊(cè)WF賬號(hào)？

答：注冊(cè)WF賬戶，以保證您能正常使用對(duì)應(yīng)的資金功能。

注冊(cè)WF賬號(hào)被拒絕，怎么辦？

答：您可以通過萬里匯官網(wǎng)（worldfirst.com.cn）找到服務(wù)入口進(jìn)行咨詢。

WF賬號(hào)授權(quán)后，是否可以更換？

答：目前暫時(shí)無法支持更換，更換功能請(qǐng)期待后續(xù)上線。

可以授權(quán)WF個(gè)人賬號(hào)嗎？

答：不可以，只能授權(quán)公司賬號(hào)。

WF賬號(hào)其他相關(guān)信息的問題 （密碼、手機(jī)號(hào)等賬號(hào)信息問題）

答：您可以通過萬里匯官網(wǎng)（worldfirst.com.cn）找到服務(wù)入口進(jìn)行咨詢。

其他

【RU資金訂單管理】頁面的授權(quán)協(xié)議，是否一定要簽署？

答：您需簽署授權(quán)協(xié)議，以保證您能正常使用對(duì)應(yīng)的資金功能。