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AliExpress速賣通新手指南
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屬于貨不對(duì)版糾紛有哪些？

貨不對(duì)版糾紛是指買家選擇“收到貨物”-“描述不符”、“質(zhì)量不符”等提起的糾紛，按照本考核周期的最后一次糾紛原因計(jì)算，具體您可以在“訂單糾紛詳情頁面-糾紛原因”查看。


以下屬于貨不對(duì)版情況：


1.描述不符：存在顏色、尺寸、產(chǎn)品包裝、品牌、款式/型號(hào)等方面的差距；


2.質(zhì)量問題：貨物出現(xiàn)品質(zhì)、功能、使用方面的問題；


3.貨物破損：買家所收到的貨物存在不同程度的外包裝、或產(chǎn)品本身有損壞的情況。


4.貨物短裝：買家所收到的貨物數(shù)量少于訂單上約定的數(shù)量