退出
Allegro新手指南
2429人已讀
1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
收藏(1031)
目錄導(dǎo)航
賬戶
賬戶注冊(cè)與激活
賬戶限制
超級(jí)賣家計(jì)劃
賬戶設(shè)置
登錄與密碼
銷售管理
offers的上架與編輯
offers的促銷與推廣
銷售的基本知識(shí)
銷售質(zhì)量
商品描述
Allegro廣告
offers的批量上傳
Allegro產(chǎn)品目錄
使用條款
通過(guò)上架模板上傳offer
買家評(píng)價(jià)
Allegro官方倉(cāng)One Fulfillment
知識(shí)產(chǎn)權(quán)
費(fèi)用及付款
費(fèi)用與傭金
交易返現(xiàn)(傭金退還)
Allegro服務(wù)費(fèi)用的發(fā)票
買家的付款
設(shè)置回款賬戶
您的資金與賬戶余額
配送與Allegro Smart!計(jì)劃
Allegro Smart! — 賣家信息
配送方式
運(yùn)費(fèi)表
退貨與投訴
賣家權(quán)利與義務(wù)
Allegro保護(hù)計(jì)劃
交易常見(jiàn)問(wèn)題
與買家溝通
常見(jiàn)問(wèn)題Q&A
注冊(cè)相關(guān)問(wèn)題
Offer上架相關(guān)問(wèn)題
Ship with Allegro(通過(guò)Allegro發(fā)貨

”通過(guò)Allegro發(fā)貨”是一個(gè)用于直接從自己的帳戶或API寄送包裹的免費(fèi)工具


您可以在同一個(gè)地方:


· 使用不同快遞公司的服務(wù)

· 為多筆訂單同時(shí)寄送多個(gè)包裹

· 創(chuàng)建和打印發(fā)貨標(biāo)簽

· 要求快遞公司從指定的地方取件


您必須具有企業(yè)賬戶,才能使用“通過(guò)Allegro發(fā)貨“工具。選擇指定配送方式的賣家不需要與快遞公司簽訂任何額外的協(xié)議。


如何打開(kāi)”通過(guò)Allegro發(fā)貨”工具


1、請(qǐng)您前往Orders(訂單)頁(yè)面。

2、在選定的訂單旁邊點(diǎn)擊send parcel(寄送包裹)。


在您第一次打開(kāi)“通過(guò)Allegro發(fā)貨”工具時(shí),請(qǐng)將您的帳戶與該工具相關(guān)聯(lián)。之后,您僅需確認(rèn)您要使用哪個(gè)帳戶即可。您可以留在當(dāng)前使用的賬戶,也可以登錄到您其他的企業(yè)帳戶。


您可以在”通過(guò)Allegro發(fā)貨”中可以使用哪些配送方式?


使用”通過(guò)Allegro發(fā)貨“工具來(lái)寄送包裹,不需要與快遞公司簽訂任何協(xié)議 — 此處,您可以選擇能夠直接與我們結(jié)算的配送方式,并且可以寄送”預(yù)付款”和貨到付款”的訂單。

您也可以添加自己與快遞公司簽訂的協(xié)議 — 在這種情況下,您可以按照快遞公司提供的配送方式來(lái)預(yù)定發(fā)貨,并寄送預(yù)付和貨到付款的訂單。


查看在選擇哪些配送方式的情況下不需要簽訂協(xié)議


您在選擇以下配送方式的時(shí)候不需要與快遞公司簽訂任何協(xié)議:


· Allegro One

· Allegro One Courier

· Allegro UPS courier and Allegro UPS courier payment on delivery

· Allegro UPS pick-up point

· Allegro DPD courier abroad

· Allegro DPD Pick-up point and Allegro DPD Pick-up point payment on delivery

· Allegro DPD courier and Allegro DPD courier payment on delivery

· Allegro Pocztex 48 courier

· Allegro Punkty Poczta, ?abka, Orlen, Ruch

· Allegro registered mail


我們會(huì)將配送費(fèi)用添加到您賬戶中的“與Allegro結(jié)算”頁(yè)面。您應(yīng)該根據(jù)我們開(kāi)具的發(fā)票支付這些配送費(fèi)用以及額外服務(wù)的費(fèi)用。查看價(jià)格表。


查看您可以在“通過(guò)Allegro發(fā)貨“中添加哪些自己簽訂的協(xié)議


如果您添加自己與快遞公司簽訂的協(xié)議,那么您可以通過(guò)該公司提供的配送方式來(lái)寄送”預(yù)付”和”貨到付款”的訂單。查看可以在“通過(guò)Allegro發(fā)貨”中選擇的快遞公司列表以及配送方式:


DHL


· DHL Courier

· DHL Courier payment on delivery


DPD


· DPD Courier

· DPD Courier payment on delivery


FedEx


· FedEx Courier

· FedEx Courier payment on delivery


UPS


· Allegro UPS pick-up point

· UPS Pick-up point

· UPS Pick-up point payment on delivery

· UPS courier

· UPS courier payment on delivery


InPost


· Allegro Paczkomaty InPost

· Allegro Paczkomaty InPost payment on delivery

· Paczkomaty InPost

· Paczkomaty InPost payment on delivery

· Allegro miniKurier24 InPost

· Allegro miniKurier24 InPost payment on delivery

· Allegro Kurier24 InPost

· Allegro Kurier24 InPost payment on delivery

· InPost courier

· InPost courier payment on delivery


Poczta Polska(波蘭郵政)


· Pocztex Courier 48

· Pocztex Courier 48 payment on delivery

· Punkty Poczta, ?abka, Orlen, Ruch

· Punkty Poczta payment on delivery

· Pocztex Kurier 24

· Pocztex Curier 24 payment on delivery

· Economy postal parcel

· Priority postal parcel


ORLEN Paczka


· Allegro ORLEN Paczka

· Allegro ORLEN Paczka payment on delivery

· ORLEN Paczka

· ORLEN Paczka payment on delivery


GLS


· GLS Courier

· GLS Courier payment on delivery


如果您添加自己與快遞公司簽訂的協(xié)議,而且該公司提供的配送方式費(fèi)用也可以直接與我們結(jié)算,那么在“通過(guò)Allegro發(fā)貨”工具中您可以自主決定要使用哪種方式。


?舉例

您在offers中提供Allegro Courier DPD(Allegro DPD快遞)的配送方式,并且您與DPD快遞公司簽訂了協(xié)議。如果您將這項(xiàng)協(xié)議添加到“通過(guò)Allegro發(fā)貨”工具中,那么在填寫寄送包裹的模板中,我們會(huì)將“DPD Allegro“以及“自行與DPD簽訂的協(xié)議”這兩個(gè)配送方式都顯示出來(lái),您可以自主來(lái)選擇其中一種:

· 如果您寄送預(yù)付款的訂單,那么可以選擇DPD Allegro(不需要自己簽訂的協(xié)議)

· 如果您希望寄送的包裹不超過(guò)在與DPD的協(xié)議中規(guī)定的包裹限額,那么可以選擇”DPD Umowa w?asna (自行與DPD簽訂的協(xié)議)“


如何使用”通過(guò)Allegro發(fā)貨”工具來(lái)寄送包裹?


您可以使用“通過(guò)Allegro發(fā)貨“的工具來(lái):


· 針對(duì)某一訂單寄送一個(gè)或多個(gè)包裹

· 為20筆以內(nèi)的訂單同時(shí)寄送多個(gè)包裹。


?舉例:客戶在同一筆訂單中購(gòu)買了四個(gè)冬季輪胎。因?yàn)槊總€(gè)輪胎的尺寸比較大,所以您必須將它們單獨(dú)打包發(fā)送。


1、前往Orders(訂單)頁(yè)面,選擇您要發(fā)貨的訂單,然后單擊send parcel(寄送包裹)按鈕。您將轉(zhuǎn)到此訂單的寄送模板。


2、在寄送包裹模板的頂部,您將會(huì)看到:


· 帶有四個(gè)流程步驟的進(jìn)度條

· 您準(zhǔn)備發(fā)貨的訂單序號(hào)

· 您寄送的訂單數(shù)量

· 客戶登錄名

· 您寄送的產(chǎn)品名稱

· 客戶選擇的配送方式

· 客戶在下訂單時(shí)提供的附加信息


ship with allegro1


3、我們將會(huì)在Recipient details(收件人的信息)部分中顯示買家在下單時(shí)提供的信息。您可以編輯此部分的所有信息,除了“訂單關(guān)聯(lián)的買家郵箱地址“字段。因?yàn)槲覀儗⒒谶@個(gè)信息來(lái)確定您與誰(shuí)以及根據(jù)哪個(gè)價(jià)格表來(lái)結(jié)算配送費(fèi)用。


4、您可以在收件人的詳細(xì)信息旁邊查看關(guān)于客戶選擇的快遞公司的信息。在這一步,您可以決定是根據(jù)自己與快遞公司簽訂的協(xié)議,還是無(wú)協(xié)議——也就是根據(jù)我們協(xié)商的條件來(lái)寄送包裹。


我們將基于客戶選擇的快遞公司來(lái)自動(dòng)選擇相應(yīng)的協(xié)議。如果您希望將協(xié)議更改為自己與快遞公司簽訂的協(xié)議,那么點(diǎn)擊change(更改)按鈕,然后選擇下面窗口中所列出選項(xiàng)中的其中一種:


ship with allegro 2


4、在Nadawca(發(fā)件人)部分中我們將會(huì)顯示Adres przekazania(快遞公司能取件的地址)和Dane na etykiecie przesy?ki(發(fā)貨標(biāo)簽上的信息)的字段。此處可以找到您在帳戶詳細(xì)信息中和通訊錄頁(yè)面提供的聯(lián)系信息。查看所有的信息是否正確。如果部分信息不正確,那么點(diǎn)擊change(更改)按鈕。


該部分的具體內(nèi)容可能因客戶所選快遞公司的不同而有所不同。


5、Poczta Polska(波蘭郵政):我們將會(huì)顯示adres przekazania(快遞取件地址)、dane na etykiecie(發(fā)貨標(biāo)簽上的信息),以及額外的字段——Urz?d nadania(寄送機(jī)構(gòu))。若您根據(jù)Allegro簽訂的協(xié)議寄送包裹,我們將會(huì)根據(jù)您的賬戶中的信息,建議位置最近的寄送機(jī)構(gòu)。若您根據(jù)自己與快遞公司簽訂的合同寄送包裹,我們將會(huì)建議您在合同設(shè)置中保存的寄送機(jī)構(gòu)。


ship wta3


· Allegro One: 我們只顯示adres przekazania(快遞取件地址)和dane na etykiecie(發(fā)貨標(biāo)簽上的信息)的字段—— 若您選擇該配送方式,那么這兩個(gè)字段中的信息應(yīng)該完全一致。若您更改快遞取件地址,那么我們將會(huì)自動(dòng)更改在發(fā)貨標(biāo)簽上的信息。


ship6


· InPost: 若您選擇InPost快遞上門配送,那么我們只會(huì)顯示adres przekazania(快遞取件地址)和dane na etykiecie(發(fā)貨標(biāo)簽上的信息)。若您選擇配送至快遞柜:Allegro Paczkomaty InPost和Paczkomaty InPost,那么會(huì)顯示額外的字段——Sposób nadania(寄送方式)。

ship wta7


6、在Parcel(包裹)添加以下詳細(xì)信息:


· 包裹的類型

· 包裹的尺寸和重量—如果它們與實(shí)際尺寸不同,那么我們會(huì)將所產(chǎn)生的差價(jià)添加到與Allegro結(jié)算中。


ship


?在客戶選擇配送至InPost快遞柜的情況下 如果客戶選擇配送至InPost快遞柜,那么您可以在三種不同的尺寸中選擇其一:A、B、C。


· 如果您寄送非標(biāo)準(zhǔn)的包裹,那么勾選Non-standard shape of the packaging(非標(biāo)準(zhǔn)包裝形狀)的選項(xiàng)。


?非標(biāo)準(zhǔn)的包裹是什么意思?

指的是邊緣不平整、有突出部分、用不易移動(dòng)的材料打包的包裹。對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō),非標(biāo)準(zhǔn)的包裹也就是無(wú)法用機(jī)器進(jìn)行分揀的包裹。

如果您選擇“非標(biāo)準(zhǔn)”的配送方式,那么您會(huì)承擔(dān)額外的費(fèi)用。請(qǐng)您查看我們的價(jià)格表或者您與快遞公司簽訂協(xié)議中的價(jià)格表。


· 描寫包裹內(nèi)的商品 — 您不能寄送快遞公司禁運(yùn)清單中的商品。

· 填寫參考碼 — 如果希望您的個(gè)別編號(hào)出現(xiàn)在標(biāo)簽上,例如:倉(cāng)庫(kù)商品編號(hào)、訂單編號(hào)或發(fā)票號(hào)

· 在Additional services(附加服務(wù))部分中展開(kāi)列表并選擇您需要的服務(wù)。


uslugi dodatkowe


如果客戶選擇了貨到付款的配送方式,那么我們將自動(dòng)勾選Payment on delivery(貨到付款)的選項(xiàng)。


如果您希望按照自己簽訂的協(xié)議發(fā)貨,那么可以取消“貨到付款”的選項(xiàng)。不過(guò),如果您使用Allegro合同中的以下配送方式,那么您無(wú)法取消該選項(xiàng):


· Allegro DPD courier payment on delivery

· Allegro DPD Pick-up point payment on delivery

· Allegro UPS courier payment on delivery


shipwith allegro7


7、如果您希望對(duì)某筆訂單生成超過(guò)一個(gè)以上的發(fā)貨標(biāo)簽,那么單擊ADD ANOTHER PARCEL WITHIN THIS ORDER(在此訂單中添加下一個(gè)包裹)并填寫下一個(gè)包裹的詳細(xì)信息。


lol


8、若您為同一筆訂單所寄送的所有包裹填寫詳細(xì)信息,那么在寄送模板的底部點(diǎn)擊save(保存)按鈕。若您想為多筆訂單發(fā)貨,頁(yè)面將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到下一筆訂單的寄送模板。


9、為了確認(rèn)寄送包裹,請(qǐng)接收條款與條件并點(diǎn)擊zamów przesy?ki(預(yù)定包裹)。


formularz wysylam


如果寄送包裹不成功,那么您會(huì)在表格頂部看到一條關(guān)于錯(cuò)誤的消息。您可以更正該錯(cuò)誤并重試寄送包裹,或者使用右上角的垃圾桶按鈕來(lái)刪除有錯(cuò)誤的包裹,并稍后再試。


punkt odbiorcy


10、在預(yù)定包裹后,您將自動(dòng)轉(zhuǎn)到下一步——Wybór przesy?ek(選擇包裹)。此處,您將會(huì)看到預(yù)定包裹的摘要、下載文件或者選擇快遞員會(huì)取走哪些包裹。我們?cè)诒砀裰酗@示:


· 包裹號(hào)

· 選擇的配送方式

· 發(fā)件人

· 收件人


當(dāng)您將鼠標(biāo)懸停在指定包裹的發(fā)件人或收件人的字段時(shí),您還會(huì)看到完整地址。


wybierz


11、若您想下載某一包裹的文件,那么請(qǐng)點(diǎn)擊在頁(yè)面最右側(cè)的三個(gè)點(diǎn)標(biāo)識(shí)并使用菜單。


wybierzprzesylki1


您也可以勾選更多包裹,然后在屏幕底部出現(xiàn)的綠色欄中選擇pobierz dokumenty(下載文件)。


wybierz przesylki1


您可以選擇:


· 只下載發(fā)貨標(biāo)簽

· 只下載發(fā)貨單(在快遞公司提供發(fā)貨單的情況下)

· 所有的文件——發(fā)貨標(biāo)簽和發(fā)貨單


如果您選擇的快遞公司不提供發(fā)貨單,那么您只能下載發(fā)貨標(biāo)簽。Allegro One、FedEx、InPost、Poczta Polska和UPS快遞公司不提供發(fā)貨單。


所下載的文件(pdf、zpl或epl格式)保存為一個(gè)名為label或labels的zip文件。若想單獨(dú)下載每個(gè)文件,您可以在以下位置進(jìn)行操作:


· 在預(yù)定包裹選項(xiàng)卡

· 在訂單頁(yè)面的指定訂單的詳情中


12、若您希望預(yù)定快遞上門取件,那么請(qǐng)?jiān)诹斜碇羞x擇您是要對(duì)所有還是部分包裹預(yù)定快遞上門取件,然后點(diǎn)擊zamów podjazd(預(yù)定快遞上門取件),即可前往下一步——Zamawianie podjazdu(預(yù)定快遞上門取件)。此處,可以選擇快遞公司方便取件的日期和時(shí)間。


您不必此時(shí)預(yù)定快遞取件。若您點(diǎn)擊wró? do listy zamówień (返回到訂單列表),那么您將完成寄送包裹,并跳轉(zhuǎn)到Orders(訂單)選項(xiàng)卡。若稍后您想返回到預(yù)定快遞取件的字段,那么請(qǐng)前往包裹詳情——了解更多。


如果您選擇Allegro One——當(dāng)天配送的配送方式,那么我們將會(huì)提醒您立即預(yù)定快遞取件。這樣,包裹可以按時(shí)到達(dá)買家手中。


wybierz przesylki


在Ordered parcels選項(xiàng)卡中,您可以為多個(gè)包裹預(yù)定快遞稍后取件。


13、在Zamawianie podjazdu(預(yù)定快遞上門取件)的字段中選擇快遞公司取件的日期和時(shí)間。此處,我們也會(huì)顯示您在第一步驟(在預(yù)定快遞取件時(shí))填寫的取件地址。此處,您不能修改地址,因?yàn)榘驯蛔?cè)。


zamawianie podjazdu


14、點(diǎn)擊zamów podjazd(預(yù)定快遞上門取件)——完成了!您將跳轉(zhuǎn)到最后的步驟——podsumowanie(摘要)。此處,您將會(huì)看到每個(gè)包裹的快遞取件狀態(tài)。此外,您也可以下載指定包裹的整套zip文檔。


podsumowanie


如何查看寄送包裹的狀態(tài)


如果您希望訂單狀態(tài)自動(dòng)更改為“已發(fā)貨“,那么前往訂單設(shè)置頁(yè)面,然后在Status changes(狀態(tài)更改)部分中選擇“Automatically change the status of all orders to shipped after adding the tracking number(添加包裹追蹤號(hào)后自動(dòng)將所有訂單狀態(tài)更改為已發(fā)貨)”的選項(xiàng):


zmien


完成該操作后,您可以在訂單頁(yè)面中按照狀態(tài)篩選訂單:


· 如果您想查看已安排發(fā)貨包裹的訂單列表,那么前往Orders(訂單)頁(yè)面,展開(kāi)訂單狀態(tài)的篩選器列表,然后選擇狀態(tài):sent(已發(fā)貨)。您將會(huì)看到已安排發(fā)貨訂單的清單。

· 如果您希望查看還沒(méi)有發(fā)貨的訂單列表,那么前往訂單列表并選擇tracking number required(需要提供包裹追蹤號(hào))的篩選條件。


zamowienia


如何查看訂單的詳細(xì)信息


若希望查看訂單的詳情,那么前往:


· Ordered parcels(預(yù)定的包裹)選項(xiàng)卡——您可以在Sales>Order handling - 在本文中,您將了解如何使用該選項(xiàng)卡和批量管理包裹

· Orders(訂單)選項(xiàng)卡,在指定的訂單旁邊點(diǎn)擊details(訂單詳情),即可前往訂單詳情頁(yè)面


szczegoly


您將會(huì)在Order details(訂單詳情)頁(yè)面查看:


· 指定訂單的包裹寄送狀態(tài)

· 快遞公司的詳細(xì)信息及包裹追蹤號(hào)

· 在Przesy?ki (寄送包裹)字段中——在“通過(guò)Allegro發(fā)貨”工具的寄送包裹模板中選擇的詳細(xì)信息


przesylki2


此處,您也可以:


· 如果您在要求寄送包裹時(shí)選擇了”bez podjazdu kuriera(不需要快遞公司上門取件)的選項(xiàng),那么此處可以更改此選擇,要求快遞上門取件

· 重新打印發(fā)貨標(biāo)簽

· 移除包裹 — 這意味著您取消該包裹。


您可以在訂單選項(xiàng)卡的設(shè)置中找到什么


若您在Orders(訂單)選項(xiàng)卡中單擊settings(設(shè)置),那么您還能夠管理“通過(guò)Allegro發(fā)貨“工具的設(shè)置。在左側(cè)的菜單中,您將會(huì)找到與此工具相關(guān)的三個(gè)選項(xiàng)卡:自己簽訂的協(xié)議、通訊錄和打印發(fā)貨標(biāo)簽。


Own contracts - I Ship with Allegro(自己簽訂的協(xié)議 — 通過(guò)Allegro發(fā)貨)


請(qǐng)您將自己與快遞公司簽訂的協(xié)議添加到賬戶中。這樣,您將會(huì)按照自己所協(xié)商的條件來(lái)寄送包裹。


點(diǎn)擊此處,以查看您可以將哪些快遞公司的協(xié)議添加到“通過(guò)Allegro發(fā)貨”的工具中。 查看,如何將自己與快遞公司簽訂的協(xié)議添加到“通過(guò)Allegro發(fā)貨“。


ustawienia


Address book - Ship with Allegro(通訊錄— 通過(guò)Allegro發(fā)貨)


您可以在通訊錄中保存作為發(fā)貨方使用的所有地址。我們將會(huì)使用您在通訊錄中所設(shè)置的默認(rèn)地址來(lái)自動(dòng)填寫寄送包裹模板中Dane na etykiecie(發(fā)貨標(biāo)簽)上的字段。如果您沒(méi)有添加任何地址,那么我們將會(huì)試用您在Allegro帳戶設(shè)置中的信息。


ustawienia2


在訂單設(shè)置頁(yè)面可以:


· 添加新地址——通過(guò)dodaj nowy adres(添加新地址)按鈕

· 移除保存的地址——通過(guò)右上角的垃圾桶圖標(biāo)

· 編輯保存的地址 —— 通過(guò)左上角的編輯圖標(biāo)。在編輯地址時(shí),您也可以將選定的地址設(shè)為默認(rèn)的地址。為此,請(qǐng)選擇Ustaw jako domy?lnego nadawce (設(shè)為默認(rèn)發(fā)件人)。


Print labels - Ship with Allegro (打印發(fā)貨標(biāo)簽 — 通過(guò)Allegro發(fā)貨)


您可以在此選項(xiàng)卡中設(shè)置我們?yōu)槟挠唵紊傻臉?biāo)簽格式。在您更改格式并點(diǎn)擊Save(保存)后,我們將會(huì)自動(dòng)以您選擇的格式來(lái)保存所有的發(fā)貨標(biāo)簽。您可以選擇:


· 選擇發(fā)貨標(biāo)簽的格式:適用于熱敏打印機(jī)的pdf、zpl或epl格式。

· 對(duì)于pdf文件,您可以選擇紙張尺寸。


如果您更改紙張尺寸,您則會(huì)對(duì)新包裹和訂單打印標(biāo)簽。任何其他做出的更改僅對(duì)新的包裹可見(jiàn)。


etykiet


Poczta Polska(波蘭郵政)包裹的發(fā)貨標(biāo)簽格式


您能只在Poczta Polska的工具中設(shè)置Poczta Polska(波蘭郵政)包裹的發(fā)貨標(biāo)簽格式。我們將會(huì)自動(dòng)在”通過(guò)Allegro發(fā)貨“中使用您的設(shè)置。


ship with allegro 77


如何在”通過(guò)Allegro發(fā)貨”中添加自己簽訂的協(xié)議


1、前往Orders(訂單)頁(yè)面。


2、點(diǎn)擊頁(yè)面中右上角的settings(設(shè)置)按鈕。


3、從左側(cè)的列表中選擇Own contracts - I Ship with Allegro(自己簽訂的協(xié)議 — 通過(guò)Allegro發(fā)貨) —— 通過(guò)Allegro發(fā)貨。然后點(diǎn)擊add new(添加新協(xié)議)。


ustawienia zamowien


4、從下拉列表中選擇與您簽訂協(xié)議的快遞公司,然后輸入?yún)f(xié)議的名稱 —— 我們將在您選擇快遞公司寄送包裹時(shí)向您顯示該協(xié)議。在下方,提供用于登錄到快遞公司寄送包裹工具的信息。


對(duì)與InPost簽訂的協(xié)議,如果您想按照Allegro的協(xié)議與快遞公司結(jié)算配送費(fèi)用,那么請(qǐng)勾選U?ywaj oferty dla sprzedawców Allegro —— 根據(jù)Allegro Mix的結(jié)算方式。


5、點(diǎn)擊頁(yè)面底部的add(添加)按鈕。


協(xié)議通過(guò)我們的驗(yàn)證后,在工具中會(huì)出現(xiàn)“根據(jù)自己簽訂的協(xié)議寄送包裹“的選項(xiàng)。


如何對(duì)“通過(guò)Allegro發(fā)貨”寄送的包裹提起投訴


· 如果您根據(jù)自己與快遞公司簽訂的協(xié)議寄送包裹,那么您就按照即往的方式自行向快遞公司提起投訴。

· 如果您在沒(méi)有與快遞公司協(xié)議的情況下寄送包裹,當(dāng)您希望自行向快遞公司提起投訴時(shí),您需要我們的授權(quán)書。請(qǐng)閱讀這篇文章,以了解更多詳細(xì)信息。


最常見(jiàn)問(wèn)題解答 


在使用多個(gè)企業(yè)賬戶的情況下應(yīng)該怎么辦?


您可以在您的每個(gè)企業(yè)賬戶使用“通過(guò)Allegro發(fā)貨“工具。不過(guò),您不能將多個(gè)賬戶關(guān)聯(lián)到該工具。這意味著:您需要對(duì)每個(gè)帳戶的訂單單獨(dú)預(yù)定發(fā)貨。 


 個(gè)人賬戶可以是否”通過(guò)Allegro發(fā)貨”工具?


僅具有企業(yè)賬戶的賣家可以使用“通過(guò)Allegro發(fā)貨”工具。


快遞公司是否會(huì)在“通過(guò)Allegro發(fā)貨”工具中指定的時(shí)間來(lái)取走包裹?


您可以在“通過(guò)Allegro發(fā)貨”中選擇快遞公司取走包裹的時(shí)間。不過(guò),快遞公司不能保證在指定的時(shí)間來(lái)取件,經(jīng)常是因?yàn)樗麄儫o(wú)法預(yù)測(cè)多少其他人會(huì)在相同時(shí)間會(huì)要求取走包裹。 客戶選擇了Allegro Przesy?ka Polecona的配送方式。


為什么“通過(guò)Allegro發(fā)貨”工具將該配送方式按照Allegro Pocztex Kurier 48來(lái)處理?


這可能發(fā)生在下列情形下:


· 寄送包裹的類型與信封或托盤不同

· 您在Additional services(附加服務(wù))的字段中沒(méi)有選擇“przesy?ka polecona firmowa(Allegro企業(yè)掛號(hào)郵件)”的選項(xiàng)。


在要求快遞公司取走包裹前,請(qǐng)確保這些字段被正確勾選。否則,您將通過(guò)Allegro Pocztex Courier 48的配送方式發(fā)貨,并根據(jù)此價(jià)格表結(jié)算費(fèi)用。


如何更改發(fā)貨標(biāo)簽的格式?


1、前往Orders settings(訂單設(shè)置)頁(yè)面,然后轉(zhuǎn)到PRINT LABELS - SHIP WITH ALLEGRO(打印發(fā)貨標(biāo)簽—通過(guò)Allegro發(fā)貨)

2、將發(fā)貨標(biāo)簽格式改為pdf、zpl或epl,對(duì)pdf格式可以更改紙張的格式。

3、保存更改。


我不知道標(biāo)題為“Wysy?am z Allegro - zwrot za przesy?ki pobraniowe(通過(guò)Allegro發(fā)貨——對(duì)“貨到付款訂單“的退款)的轉(zhuǎn)賬適用于哪筆訂單,如何可以檢查?


請(qǐng)您使用在文章下面的的”聯(lián)系我們”按鈕 — 您將會(huì)收到與轉(zhuǎn)賬相關(guān)的包裹列表。


在下載發(fā)貨標(biāo)簽時(shí) — 我下載的是包括發(fā)貨標(biāo)簽和取件單的ZIP文件。我可以只下載發(fā)貨標(biāo)簽嗎?


不可以。不過(guò),您可以下載一整套文件后只打印發(fā)貨標(biāo)簽。將來(lái),我們會(huì)支持選擇是否只下載標(biāo)簽/發(fā)貨單,或下載合并文件。 我可以在一個(gè)面板中切換多個(gè)帳戶嗎?


現(xiàn)階段還不行,但不久后我們將會(huì)開(kāi)啟這種功能。


在哪里可以找到已預(yù)定發(fā)貨包裹的列表?


我們計(jì)劃提供一份“要求寄送包裹“的清單,即可讓您批量寄送包裹或打印發(fā)貨標(biāo)簽?,F(xiàn)在,您可以在篩選條件選擇”已經(jīng)發(fā)貨”的訂單。