買家們希望能夠追蹤訂單，對(duì)于89％的買家來(lái)說(shuō)了解包裹配送狀態(tài)是非常重要的。

· 您提供包裹追蹤號(hào)

· 您的買家將會(huì)收到一封含有包裹追蹤鏈接的電子郵件。在Purchase history（購(gòu)買記錄）頁(yè)面的purchase details（購(gòu)物詳情）字段，買家將查看到有關(guān)預(yù)計(jì)配送時(shí)間的信息

· 若遇到任何有關(guān)包裹的問(wèn)題，買家將會(huì)在購(gòu)買記錄選項(xiàng)卡中很容易地找到包裹追蹤號(hào)

· 若選用的配送方式是DPD、UPS、DHL、FedEx、DTS、Poczta Polska（波蘭郵政）、In-Post、Allegro One、 PickPack快遞、Geis快遞，以及ORLEN，那么配送狀態(tài)將會(huì)在購(gòu)買記錄選項(xiàng)卡自動(dòng)顯示。

如何通過(guò)Orders（訂單）選項(xiàng)卡為買家提供包裹追蹤號(hào)？

請(qǐng)您在Orders（訂單）選項(xiàng)卡中選擇一個(gè)訂單，點(diǎn)擊actions（操作）和tracking numbers （追蹤號(hào)）。

接下來(lái)，指定您是從波蘭還是國(guó)外發(fā)貨。在列表中選擇一個(gè)快遞公司，添加追蹤號(hào)，然后點(diǎn)擊save（保存）。

如何通過(guò)REST API為買家提供追蹤號(hào)？

請(qǐng)使用POST resources order/checkout-forms/{checkoutForm.id}/shipments里提供的資料。

提供包裹追蹤號(hào)的截止日期是什么時(shí)候？

在您的offer描述中指定的發(fā)貨時(shí)間范圍內(nèi)提供追蹤號(hào)。

如果您買家的訂單包含多個(gè)不同發(fā)貨時(shí)間的offers，我們考慮使用最晚的發(fā)貨時(shí)間。這樣，您可以根據(jù)您指定的最長(zhǎng)訂單處理時(shí)間，按時(shí)完成整個(gè)訂單，發(fā)貨并提供追蹤號(hào)。