?服務(wù)應(yīng)用對象

在初期，我們邀請了一組挑選出來的賣家來試用該服務(wù)。若您想加入，請填寫并提交申請表。屆時我們與您聯(lián)系并提供更多信息。同時我們也能查詢是否您符合加入服務(wù)的條件。確認(rèn)之后 —— 我們邀請您加入Allegro官方倉的One Fulfillment服務(wù)。

提交申請不等于您加入Allegro官方倉One Fulfillment服務(wù)。您提交申請表只是表示您對我們的服務(wù)有興趣——并不意味著您加入了Allegro官方倉One Fulfillment。

如何創(chuàng)建One Fulfillment的賬戶 

當(dāng)我們邀請您加入該服務(wù)時，我們將向您發(fā)送創(chuàng)建One Fulfillment賬戶的通知書。您可以在收到通知起的30日內(nèi)完成設(shè)置賬戶。 我們將以您的Allegro企業(yè)賬戶為基礎(chǔ)來創(chuàng)建您的One Fulfillment賬戶。為了創(chuàng)建One Fulfillment賬戶，您的Allegro企業(yè)賬戶需要滿足以下條件：

· 平臺沒有凍結(jié)您的賬戶

· 您通過該賬戶進(jìn)行銷售，并具有Allegro Finance回款賬戶

· 您在企業(yè)賬戶填寫了波蘭納稅人識別號（NIP）

· 您使用該賬戶開具適用于波蘭增值稅稅率的發(fā)票。

若您的企業(yè)賬戶滿足上述的要求，那么可以使用它來創(chuàng)建您的One Fulfillment賬戶。為此：

1、點(diǎn)擊我們通過電子郵件給您發(fā)送的注冊鏈接。

2、點(diǎn)擊它后將跳轉(zhuǎn)到登錄頁面，此處登錄到您的企業(yè)賬戶。

3、提供以下的賬戶詳情：

4、電子郵件和登錄名——必須與您當(dāng)前賬戶使用的不同

5、密碼

6、電話號碼——您可以使用分配給其他賬戶的電話號碼。

7、接受同意并點(diǎn)擊create new account（注冊新賬戶）。

8、我們將發(fā)送一封帶有激活鏈接的郵件到您提供的電子郵件地址。請您打開郵件并點(diǎn)擊confirm registration（確認(rèn)注冊）。

9、我們將為您登錄新賬戶并開始驗(yàn)證過程。

10、驗(yàn)證可能需要幾分鐘的時間完成。

11、若驗(yàn)證成功您可以設(shè)置您銷售的條款。為此，請點(diǎn)擊set the terms of sale（設(shè)置銷售條款）。查看如何設(shè)置銷售政策。

12、若驗(yàn)證過程比較長，我們將發(fā)送郵件通知結(jié)果。

13、若我們無法驗(yàn)證您的信息，請與您的客戶經(jīng)理聯(lián)系。

如何設(shè)置銷售政策

Allegro官方倉One Fulfillment服務(wù)里部分銷售設(shè)置是自動填寫的。不過，服務(wù)不包括投訴和退貨，因此相關(guān)的信息請您親自填寫。 為了設(shè)置投訴政策：

1、點(diǎn)擊add complaints policy（添加投訴政策）。

2、然后填寫：

3、投訴政策的名稱

4、根據(jù)法定保修提出投訴的期限

5、投訴地址

6、買家可能需要的任何信息——例如，如何提出投訴或提交什么文件。

7、最后，點(diǎn)擊save（保存）。

為了設(shè)置退貨政策：

1、點(diǎn)擊add returns policy（添加退貨政策），然后點(diǎn)擊add returns terms（添加退貨條款）。
2、下一步：

3、填寫退貨政策的名稱

4、添加客戶退出協(xié)議的選項(xiàng)

5、提供退出協(xié)議的時限
6、設(shè)置誰承擔(dān)退貨費(fèi)用
7、提供退貨地址，如果需要的話還可以提供聯(lián)系方。

8、選擇買家可以在您的offer中看到的附加信息。

9、最后，點(diǎn)擊save（保存）。

若需要的話，您可以對不同產(chǎn)品種類設(shè)置不同的投訴和退貨條款。您編輯后，我們將在添加這些信息的所有offer中自動更新。

完成了！現(xiàn)在您可以上架offer了。查看如何準(zhǔn)備offer。

One Fulfillment賬戶與Allegro企業(yè)賬戶有什么區(qū)別

One Fulfillment賬戶具有我們在Allegro企業(yè)賬戶中提供的大部分功能和設(shè)置。不過由于Allegro官方倉One Fulfillment中訂單管理的性質(zhì)，有些您熟悉的功能無法使用。

例如，在您的One Fulfillment服務(wù)賬戶里：

· 不能設(shè)置休假也不能設(shè)置工作時間——這沒有必要，因?yàn)椴还苣ぷ鬟€是休息，我們都會處理您客戶的訂單。不過，您需要提供客戶服務(wù)——例如: 回復(fù)關(guān)于產(chǎn)品的問題或添加訂單的發(fā)票

· 您不能添加運(yùn)費(fèi)表，也無法設(shè)置計算配送費(fèi)用的方式——在Allegro官方倉One Fulfillment中，我們?yōu)槟瓿?

· 您不能設(shè)置免費(fèi)配送額度

· 您不能給客戶提供自己取件的服務(wù)——這沒有必要，因?yàn)轭櫩唾徺I產(chǎn)品時可以選擇快遞配送到具體地址

· 您不能設(shè)置對當(dāng)天發(fā)貨的條款——Allegro官方倉One Fulfillment為您完成

· 您不能添加額外服務(wù)——例如上門配送或安裝的服務(wù)不在Allegro官方倉One Fulfillment服務(wù)范圍內(nèi)

· 您不能禁用為取消的訂單自動退款的功能——我們在Allegro官方倉One Fulfillment自動開啟此功能。

您在One Fulfillment賬戶中可以找到許多Allegro企業(yè)賬戶沒有的功能——例如，與上架offer、創(chuàng)建提前發(fā)貨通知單以及查詢庫存狀態(tài)相關(guān)的功能。這就是為什么在您開始使用該服務(wù)之前，您必須注冊一個新賬戶來管理您的銷售。