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目錄導(dǎo)航

開(kāi)始銷售并了解平臺(tái)規(guī)則

注冊(cè)帳號(hào)

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督

選擇聯(lián)系服務(wù)中心的主題

個(gè)人帳戶設(shè)置

用戶管理

商店名稱

Ozon ID

商品運(yùn)作

一般信息

將商品合并到一張卡中

商品檢查

提貨單

商品上載

過(guò)時(shí)商品

如何處理倉(cāng)庫(kù)、訂單與退貨

賣家自配送 (rFBS)

物流設(shè)置

退貨

訂單取消

替換號(hào)碼

違禁品

庫(kù)存管理

如何為倉(cāng)庫(kù)設(shè)置優(yōu)先級(jí)

價(jià)格

價(jià)格管理

價(jià)格鎖定

促銷活動(dòng)的廣告、產(chǎn)品廣告、營(yíng)銷工具

商品推廣

促銷活動(dòng)與折扣

Ozon 大促銷

營(yíng)銷申請(qǐng)

客戶的反饋

銷售數(shù)據(jù)分析與銷售清單

分析工具

曲線圖

報(bào)告

訂單報(bào)告

促銷活動(dòng)分析

搜索查詢

索引錯(cuò)誤報(bào)告

Ozon上不提供的商品

搜索中的商品

買家畫(huà)像

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

貨幣多樣性

賣家結(jié)算貨幣

服務(wù)（委托執(zhí)行）重新計(jì)費(fèi)報(bào)告

兌換率

相互結(jié)算對(duì)賬單

相互結(jié)算

訂單銷售報(bào)告

銷售報(bào)告

OZON的傭金和費(fèi)率

向買家配送的成本

Ozon合作伙伴物流的費(fèi)率

各個(gè)商品類別的銷售傭金

Ozon賣家的成本結(jié)構(gòu)

已歸檔的銷售傭金

利潤(rùn)與費(fèi)用計(jì)算工具

認(rèn)證的合作伙伴

認(rèn)證的Ozon合作伙伴

加入認(rèn)證合作伙伴

與OZON買家溝通規(guī)則

與Ozon買家溝通規(guī)則

API文件

API使用須知

通過(guò)API上傳商品

電商ERP系統(tǒng)

OZON平臺(tái)賣家所有協(xié)議

來(lái)自國(guó)外貨物添加到 Ozon.ru 平臺(tái)上的協(xié)議（cross-border）

"Ozon物流合作伙伴提供服務(wù)的程序"

國(guó)外賣家協(xié)議更改列表

常見(jiàn)問(wèn)題及答案

注冊(cè)須知、入門知識(shí)和操作規(guī)則

商品管理

庫(kù)存、訂單和退貨管理

財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)方面

Global University教育平臺(tái)

什么是Global University

Ozon Seller 應(yīng)用

應(yīng)用的安裝

商店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

商品和價(jià)格管理

訂單管理

聊天室，評(píng)價(jià)，促銷活動(dòng)和折扣申請(qǐng)

訂單管理

跟蹤貨件

所有訂單都顯示在貨件 → 從我的倉(cāng)庫(kù)。

您倉(cāng)庫(kù)中的訂單可以按以下?tīng)顟B(tài)進(jìn)行篩選:

?待備貨?。

?等待發(fā)運(yùn)?。

?運(yùn)輸中?。

?具爭(zhēng)議?。

?已交付?。

?已取消?。

在訂單旁邊，顯示備貨和裝運(yùn)的剩余時(shí)間。

確認(rèn)訂單備貨

為進(jìn)行訂單備貨:

1.請(qǐng)轉(zhuǎn)到貨件選項(xiàng)卡。

2.請(qǐng)選擇待備貨篩選器。

3.請(qǐng)點(diǎn)擊備貨貨件或向右滾動(dòng)所需的訂單。

貨件狀態(tài)將在此后變更為等待發(fā)運(yùn),買家將收到訂單已被接受的通知。

將訂單分成幾個(gè)貨件

或訂單中的商品在一個(gè)包裹中裝不下，則在備貨時(shí)可以將其拆分為多個(gè)貨件。為此請(qǐng)您在以下頁(yè)面點(diǎn)擊 → 劃分為多個(gè)。若您有兩個(gè)貨件:

1.請(qǐng)將未裝下的商品從第一個(gè)貨件轉(zhuǎn)移到第二個(gè); 請(qǐng)減少第一個(gè)貨件中的商品數(shù)量。

2.若您還需要添加一個(gè)貨件，請(qǐng)點(diǎn)擊創(chuàng)建新貨件。

當(dāng)您完成所有商品分配時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊完成。貨件狀態(tài)將變更為等待發(fā)運(yùn)，買家將收到訂單已被接受的通知。

查看貨件內(nèi)容

您可掃描條形碼并檢查包裹內(nèi)的商品。為此:

1.請(qǐng)?jiān)谪浖疑辖屈c(diǎn)擊。

2.將攝像頭對(duì)準(zhǔn)包裝上的Ozon條形碼，使其進(jìn)入選定區(qū)域。

更改realFBS訂單狀態(tài)

您可在realFBS方案確認(rèn)訂單備貨并切換貨件狀態(tài)：運(yùn)輸中, 快遞員派件中或者已有條件的交付。為更改訂單狀態(tài):

1.請(qǐng)轉(zhuǎn)至貨件選項(xiàng)卡。

2.請(qǐng)選擇所需貨件并向右滑動(dòng)。

3.為確認(rèn)狀態(tài)，請(qǐng)點(diǎn)擊更改。

您還可以在貨件頁(yè)面更新?tīng)顟B(tài)。

取消訂單

若訂購(gòu)的商品損壞或缺貨，可以取消發(fā)貨。為此：

1.請(qǐng)轉(zhuǎn)至貨件選項(xiàng)卡。

2.請(qǐng)選擇待備貨或者等待發(fā)運(yùn)篩選器。

3.請(qǐng)選擇貨件并點(diǎn)擊 → 取消貨件或者向左滑動(dòng)貨件。

4.請(qǐng)指明取消原因: 比如，?殘次品?或者 ?商品已售罄?。