需要注意的是,我們以前版本的賬單將付款處理中的訂單分類為“已結(jié)算賬單”中進(jìn)行展示
需要注意的是,您可能會發(fā)現(xiàn)待結(jié)算訂單的金額減少了。但請放心,當(dāng)訂單被標(biāo)記為“正在付款”時,這意味著我們已經(jīng)發(fā)起付款,您將在接下來的3-5個工作日內(nèi)收到資金。同時該訂單將在已結(jié)算賬單中展示。
如果您對新的訂單結(jié)算賬單分類有任何進(jìn)一步的問題或疑慮,請隨時聯(lián)系我們的客戶支持團(tuán)隊。我們感謝您的理解和合作。
常見問題:
新的訂單結(jié)算賬單會影響我的收款時間嗎?
不,商家仍然會根據(jù)約定的條款收到付款。
為什么我的未結(jié)算余額會減少?
如果您注意到您的未結(jié)算余額有所減少,可能是因為我們對某些訂單的狀態(tài)進(jìn)行了重新分類。在以前的版本中,處于付款過程中的訂單被歸類為“進(jìn)行中付款”,也被歸類為“待結(jié)算”。但是,在我們的新版本中,處于“進(jìn)行中付款”狀態(tài)的訂單被重新歸類為“已結(jié)算賬單”。因此,如果您的未結(jié)算余額有所減少,可能是因為這些訂單已被移至“已結(jié)算賬單”類別。請注意,如果訂單處于“付款中”狀態(tài),則表示我們已啟動付款流程,您可以在3-5個工作日內(nèi)收到資金。
當(dāng)我從業(yè)務(wù)報告頁面下載報告時,為什么找不到訂單明細(xì)?
請按以下步驟下載包含訂單明細(xì)的報表。
轉(zhuǎn)到【資產(chǎn)】-【訂單結(jié)算賬單】-點擊【導(dǎo)出】或
轉(zhuǎn)到【資產(chǎn)】-【資金支付賬單】點擊【導(dǎo)出】
我在哪里可以查看上個月的收入和支出報告?
前往【資產(chǎn)】-【訂單結(jié)算賬單】-點擊【更多】查看詳細(xì)報告。