點(diǎn)擊賬單列表的“查看詳情”,將跳轉(zhuǎn)到賬單的詳情頁(yè)
查看待結(jié)算記錄
入口:資產(chǎn) -> 賬單-> 待結(jié)算
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù):可查看合計(jì)待結(jié)算金額
查看訂單詳情:
點(diǎn)擊看“查看訂單”,將跳轉(zhuǎn)到訂單詳情頁(yè)面
訂單狀態(tài)分別為: 完成,未完成
結(jié)算狀態(tài)分別為:待結(jié)算,結(jié)算中
重要提醒:
待結(jié)算金額不等于最終的結(jié)算金額 (待結(jié)算金額未去除支付服務(wù)費(fèi),實(shí)際運(yùn)費(fèi)等金額)
訂單待結(jié)算有以下2個(gè)原因
訂單未完結(jié)(訂單未完成簽收/訂單有正在處理的售后)
待結(jié)算金額未達(dá)到最小結(jié)算金額 1 GBP
費(fèi)用說(shuō)明
常見(jiàn)情況
為什么訂單待結(jié)算?
1)商家訂單未完結(jié):未完結(jié)的訂單狀態(tài)為未完成,如:訂單未簽收/訂單有正在處理的售后
2)商家已完結(jié)訂單的結(jié)算金額為負(fù)
3)商家待結(jié)算金額尚未達(dá)到1 GBP。
為什么結(jié)算金額為負(fù)?
商家收入小于支出費(fèi)用時(shí),商家結(jié)算金額為負(fù)。
舉例:某結(jié)算周期的訂單運(yùn)費(fèi)金額超過(guò)商品金額,導(dǎo)致結(jié)算金額為負(fù)。
注意:
1) 買家所承擔(dān)運(yùn)費(fèi)Customer Shipping fee(展示在賬單明細(xì)左側(cè)),是根據(jù)賣家上傳的產(chǎn)品重量計(jì)算的預(yù)期金額。
2) 運(yùn)費(fèi)費(fèi)用Shipping Fee(展示在賬單明細(xì)右側(cè)),是根據(jù)實(shí)際運(yùn)費(fèi)Actual Shipping Fee減去平臺(tái)包郵費(fèi)用Platform Shipping Fee Discount得到的。
即,Shipping fee 運(yùn)費(fèi)費(fèi)用= Actual shipping fee - Platform shipping fee discount
其中,Actual Shipping Fee為實(shí)際運(yùn)費(fèi),是根據(jù)物流服務(wù)商測(cè)量的實(shí)際重量計(jì)算得到。
退貨退款訂單如何結(jié)算?
對(duì)于用戶已退款/退貨的訂單,若該訂單對(duì)應(yīng)判責(zé)為商家,則商家需承擔(dān)訂單相對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
例如:退款/退貨申請(qǐng)的原因?yàn)樯唐凡环厦枋龌蛩湾e(cuò)商品,退款生效,則商家需承擔(dān)訂單相對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。