公司信息,包含公司主體、法人信息等,注:信息內(nèi)容和商家注冊時(shí)的信息保持一致,不支持修改
店鋪信息
店鋪信息,包括頭像上傳、店鋪名稱、店鋪碼(不可修改)
稅務(wù)信息,包括VAT號碼、EORI號碼(可修改)
倉庫地址
發(fā)貨倉庫:
支持中國大陸倉庫、中國香港倉庫各設(shè)置一個(gè)(可修改)
退貨倉庫:
支持中國大陸倉庫、中國香港倉庫、英國倉庫各設(shè)置一個(gè)(可修改),其中
中國大陸、中國香港退貨地址用于物流首公里退貨,即“TikTok Shop中國分揀倉”發(fā)現(xiàn)包裹存在問題后處理退貨的地址
英國退貨地址:用于用戶下單后的退貨退款場景。支持設(shè)置賣家自己的英國本退貨倉,或使用平臺退貨倉(平臺合作倉庫將處理退回貨品,商家不會收到退貨)
東南亞國家退貨地址:用于用戶下單后的退貨退款場景。僅支持設(shè)置賣家自己的本地退貨倉
假期設(shè)置
倉庫“假期模式”開啟期間,全倉商品批量臨時(shí)設(shè)置為“sold out”,消費(fèi)者側(cè)只能瀏覽相關(guān)商品,不可加購/不可下單
開啟:
選擇需休假的倉庫,點(diǎn)擊“開啟”
選擇假期起始日期
北京時(shí)間 (UTC +8) 為準(zhǔn)
假期將于 00:00 開啟,24:00結(jié)束
最早可設(shè)置開啟時(shí)間為次日0點(diǎn)
在假期模式生效前,可隨時(shí)修改起始日期
關(guān)閉:
假期模式生效中狀態(tài),可隨時(shí)手動(dòng)關(guān)閉,并即時(shí)生效,關(guān)閉后該倉庫下所有商品立即恢復(fù)實(shí)際庫存數(shù),消費(fèi)者端可正常加購/下單
開啟:
關(guān)閉:
支付信息
支付信息是您的結(jié)算賬號信息,您可以在這里添加并更改您的賬號,并查看您的結(jié)算賬號狀態(tài)。
目前支持使用“Payoneer”賬號。如沒有Payoneer賬號,請先注冊https://register.payoneer.com.cn/,其他支付方式我們正在努力接入中。
品牌
支持賣家在商家后臺自助申請品牌資質(zhì)認(rèn)證
不可對外【GTM】TTS跨境-跨境賣家品牌資質(zhì)管理
子賬號管理
入口
我的賬號-子賬號管理
https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/user-management
管理子賬號
支持添加、移除、編輯子賬號,并給不同子賬號設(shè)置不同的查看權(quán)限
綁定TikTok賬號
入口
我的賬號-> 綁定TikTok賬號
https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/bind-account
管理TikTok賬戶
官方達(dá)人和渠道達(dá)人的區(qū)別?
每個(gè)店鋪可以綁定1個(gè)官方達(dá)人和4個(gè)渠道達(dá)人
1個(gè)店鋪只能綁定一個(gè)官方達(dá)人,且1個(gè)TikTok帳號只能被1個(gè)店鋪綁定成為官方達(dá)人, 商家發(fā)布的商品會自動(dòng)關(guān)聯(lián)至官方達(dá)人櫥窗
1個(gè)店鋪?zhàn)疃嘟壎?個(gè)渠道達(dá)人,且1個(gè)TikTok帳號只能被1個(gè)店鋪綁定成為渠道達(dá)人, 商家發(fā)布的商品需手動(dòng)在櫥窗添加商品
綁定新的TikTok賬號
如何綁定TikTok賬號?
Step1 - 選擇賬號類型,官方達(dá)人 or 渠道達(dá)人;輸入希望綁定的TikTok用戶名或TikTok UID
Step2 - 平臺會自動(dòng)進(jìn)行校驗(yàn),校驗(yàn)項(xiàng)包括:是否滿18歲、賬號狀態(tài)是否正常、賬號所在國家與店鋪所在國家是否一致
Step3 - 邀請發(fā)送,邀請?jiān)?8小時(shí)內(nèi)沒有接受會過期,需要商家從商家后臺重新發(fā)起
解綁
綁定1天后可解綁;180天內(nèi)最多可解綁10次,達(dá)到綁定次數(shù)上限后,需等待至下一個(gè)周期。