絕大多數(shù)消費者心理都離不開買“劃算”,這種購買心理無論是對實體小商店還是電商都不會變化。不定期開展促銷、會員優(yōu)惠通常是商家增加客流及銷售額的首選手段,而報名參加TikTok Shop的營銷活動是提升產(chǎn)品銷量的重要途徑之一。本篇文章將指導(dǎo)您如何在平臺營銷活動中報名商品。
報名入口
1.商家后臺
TikTok商店賣家中心>主頁>宣傳活動
點擊‘更多’,跳轉(zhuǎn)活動列表頁面(推廣>活動)
點擊‘報名’,進入活動報名流程
TikTok商店賣家中心>主頁>宣傳活動
商品招商活動
XX可用:可報名活動
點擊‘查看詳情’按鈕查看所有活動
直播間招商活動
XX 可用:可報名活動
點擊‘查看詳情’按鈕查看所有活動
2.AM分享的報名鏈接
點擊后進入子活動詳情頁,可直接報名商品
3.平臺發(fā)送的報名通知
在信息中心- 公告- 活動 模塊查看報名邀請
展示報名截止時間和活動生效時間
點擊“查看”進入活動詳情頁,可直接報名商品
商品招商活動列表頁相關(guān)功能
1.活動廣場列表
TikTok活動場景
活動場景:A+活動;每日銷售;特別活動
選擇場景后,展示對應(yīng)分類下為可報名的所有活動
操作
以下按鈕均可點擊,點擊后均在新窗口打開活動詳情頁
參與:處于報名中且商家符合商家門檻時顯示,點擊后進入活動詳情頁和活動報名頁
管理商品:點擊后進入活動商品編輯界面,可新增、編輯、刪除活動商品
查看詳情:點擊后進入活動詳情頁
篩選
可按照活動名稱在對應(yīng)分類下搜索活動
參與狀態(tài)
被邀請:該商家商品被邀請參與的活動在活動名稱前有invited標(biāo)簽
已報名:商家已經(jīng)報名參與的活動在子活動圖片上有標(biāo)志,名稱前有tag
可報名:若無報名記錄,系統(tǒng)檢測到店鋪滿足報名條件,則可報名
不可報名:若無報名記錄,系統(tǒng)檢測到店鋪不滿足報名條件,則不可報名,鼠標(biāo)懸停狀態(tài)可查看不可報名原因
2.活動詳情頁
細節(jié)說明
活動介紹
上方信息欄展示:活動名稱、活動類型、活動說明、報名時間、活動時間活動詳情
報名和添加商品:
商家符合報名條件時,該按鈕可點擊,否則置灰,點擊后在當(dāng)前頁打開選擇商品頁或選擇用excel報名
示意圖:
店鋪及商品要求 Tab
Shop Criteria顯示的是shop維度上的限制條件
Product Criteria顯示的是product和sku維度上的限制條件
是否可參加:
店鋪是否滿足條件在未報名時就可以檢測,直接顯示校驗結(jié)果(Eligible/Ineligible)
商品是否滿足條件需要在選定商品后才能檢測
示意圖:
報名商品記錄 Tab
展示此活動下這個店鋪所有的商品報名記錄
如果同一商品多次報名,展示成多條報名記錄
報名成功后,處于待檢驗狀態(tài)時商家申請退出活動,也保留報名記錄
操作按鈕
編輯:
商品處于正在“審查”或“已批準(zhǔn)”狀態(tài)時,可以編輯活動庫存或傭金率,活動庫存只能在原提報庫存上增加,傭金率只能在原提報傭金率上增加
退出活動:
a. 商品僅處于待檢驗狀態(tài)時,顯示該按鈕;
b. 若該商品被平臺組貨,則商品退出活動即退出所有組貨場次;
c. 點擊后出現(xiàn)確認(rèn)彈窗,點擊“拋棄”確認(rèn)刪除商品,點擊“取消”取消刪除商品;
d. 查看原因:在狀態(tài)上懸??刹榭淳唧w原因
查看組貨信息:有任意一個與此商品關(guān)聯(lián)的平臺組貨場次處于active狀態(tài)即展示此按鈕,點擊后展示組貨信息彈窗,包含:
a. 場次信息: TikTok賬號用戶名和主播頭像
b. 活動價
c. 活動價生效時間:平臺確定的與組貨場次關(guān)聯(lián)的活動價生效時間
字段信息
固定展示信息
商品名稱:展示商品主圖+商品名稱+商品id
商品售價:多SKU價格不同時用區(qū)間表示
商品庫存:顯示的是商品的實時剩余庫存(sku庫存之和)
狀態(tài):
a. 待檢驗
b. 教育通過
c. 被組貨:商品被安排至某一個直播場次中,有任意一個與此商品關(guān)聯(lián)的平臺組貨場次處于active狀態(tài)即展示此狀態(tài)
d. 檢驗拒絕
e. 活動參與失敗
f. 失效:活動已結(jié)束/自動退出活動/被運營移出活動/被平臺治理/未被及時檢驗
按照平臺配置決定是否展示的字段:如果報名信息中不需要填寫,則對應(yīng)字段不展示:
a. 活動價:多sku活動價不同時,顯示價格區(qū)間
b. 活動庫存:展示所有sku活動庫存之和
Total:顯示該商品報名該活動的總提報活動庫存,退出活動后,活動庫存被釋放回商品庫存
Remaining:展示該商品參與該活動的實時剩余活動庫存之和
c. 傭金率:顯示商品實時的傭金率
活動報名流程
場景1:僅需要填寫活動價的報名流程
第一步:選擇報名商品
說明:
點擊'Register and Add Products'按鈕后顯示報名方式選擇彈窗:
選項1: 從商品列表中選擇:從店鋪內(nèi)商品列表中選擇商品報名
系統(tǒng)自動校驗符合報名條件的商品:
a. 符合商品條件指的是:符合商品門檻,且商品沒有報名過此活動
b. 展示所有處于live狀態(tài)的商品
c. 如果沒有符合條件的商品,顯示:Dear seller, your product doesn't meet below campaign requirements; 此時商品列表顯示為空
商品列表篩選條件
Category:支持到三級類目的篩選,不可同時選擇多個類目
Product id:支持商品id精確匹配
Product Name:支持商品名稱模糊匹配
商品列表
說明
a. 左下角實時顯示當(dāng)前選中的商品數(shù)量
b. 不可報名商品復(fù)選框不可被選中,且在商品下方展示不可報名原因
c. 商品已在該活動中,顯示復(fù)選框已被勾選,置灰不可操作
字段信息
a. 邀請標(biāo)簽
b. 商品主圖
c. 商品標(biāo)題
d. 商品id
e. 售價:顯示商品售價,多sku不同價格顯示價格區(qū)間
f. 庫存:顯示商品的剩余庫存
操作
Done:確認(rèn)選中商品,點擊后,進入信息填寫/確認(rèn)頁
Cancel:點擊后退出批量選擇商品彈窗,回到商品管理頁
選項2: 使用Excel上傳商品:
點擊“下載模板”后,根據(jù)模板提示字段填寫商品ID,sku ID,活動價信息,填寫完畢后點擊“選擇文件”上傳報名商品模板
僅支持上傳5M以內(nèi)的Excel文件
上傳后系統(tǒng)根據(jù)報名條件檢驗商品報名是否成功,列表中顯示報名失敗商品個數(shù),點擊“查看已報名商品”查看商品報名詳情,點擊“下載報名失敗商品”,可查看報名失敗商品詳情。
注意:若提報多sku商品,所有sku必須都報名,未填寫所有sku ID會導(dǎo)致商品報名失敗
第二步:填寫報名商品信息/確認(rèn)報名商品頁(選擇從商品類表選擇商品時展示)
說明//Detailed Instructions
填寫信息
活動價
填寫商品不同sku的活動價,可在上方以統(tǒng)一以折扣的方式批量設(shè)置所有sku的活動價,點擊“Apply”生效批量設(shè)置的sku活動價,也可以單獨編輯sku的活動價
輸入活動價需要大于0,不能高于sku原價。如果最低價是100印尼盾,那支持填寫100.
活動價折扣力度高于原價的25%則提示活動價設(shè)置過低
活動生效期間活動價鎖定不可修改
商品信息列表
商品信息:商品主圖,商品名稱,商品狀態(tài),商品ID,商品售價(若為多sku商品則展示商品售價區(qū)間)
sku信息:
a. sku屬性
b. sku ID
c. sku 售價
d. 活動價:不同sku的活動價
e. sku庫存: 展示不同sku的非活動庫存
操作
提交&下一個:
a. 點擊后校驗所有sku的活動價是否填寫
b. 校驗信息填寫完整后進入下一個商品的活動價編輯界面,此時之前編輯的商品信息確認(rèn)提交,左側(cè)商品列表前展示‘ √’圖標(biāo)
c. 所有商品的活動價都補充后,若有檢測到有未補充信息的商品,則跳出彈窗確認(rèn)是否放棄提交部分商品信息,點擊“保持”可繼續(xù)補充商品信息,點擊“仍要離開”則放棄報名部分商品,跳轉(zhuǎn)活動報名商品管理界面
d. 一次性編輯商品上限200個
跳過此商品:
a. 點擊后跳過該商品的信息填寫,即放棄報名該商品
b. 若希望繼續(xù)報名該商品,則在左側(cè)商品列表點擊商品填寫活動價
場景2:需要填寫活動價和活動庫存的報名流程
第一步:選擇報名商品
說明
點擊'注冊并添加產(chǎn)品'按鈕后顯示報名方式選擇彈窗:
選項1: 從商品列表中選擇:從店鋪內(nèi)商品列表中選擇商品報名
系統(tǒng)自動校驗符合報名條件的商品:
a. 符合商品條件指的是:符合商品門檻,且商品沒有報名過此活動
b. 如果沒有符合條件的商品,顯示:尊敬的賣家,您的產(chǎn)品不符合以下活動要求
篩選條件
種類:支持到三級類目的篩選,不可同時選擇多個類目
產(chǎn)品ID:支持商品id精確匹配
產(chǎn)品名稱:支持商品名稱模糊匹配
商品列表字段
說明
a. 左下角實時顯示當(dāng)前選中的商品數(shù)量
b. 不可報名商品復(fù)選框不可被選中,且在商品下方展示不可報名原因
c. 商品已在該活動中,顯示復(fù)選框已被勾選,置灰不可操作
字段信息
a. 邀請標(biāo)簽
b. 商品主圖
c. 商品標(biāo)題
d. 商品id
e. 售價:顯示商品售價,多sku不同價格顯示價格區(qū)間
f. 庫存:顯示商品的剩余庫存
操作
完成:確認(rèn)選中商品
a. 若當(dāng)前未選中任何商品,則該按鈕置灰不可點擊;當(dāng)前有已選中商品才可點擊
b. 點擊后,進入活動價和活動庫存信息補充頁面
取消:點擊后退出批量選擇商品彈窗,回到選擇商品頁
選項2: 使用Excel上傳商品:
點擊“下載模板”后,根據(jù)模板提示字段填寫商品ID,sku ID,活動價,活動庫存信息,填寫完畢后點擊“選擇文件”上傳報名商品模板
僅支持上傳5M以內(nèi)的Excel文件
上傳后系統(tǒng)根據(jù)報名條件檢驗商品報名是否成功,列表中顯示報名失敗商品個數(shù),點擊“查看已報名商品”查看商品報名詳情,點擊“下載報名失敗商品”,可查看報名失敗商品詳情
注意:若提報多sku商品,所有sku必須都報名,未填寫所有sku ID會導(dǎo)致商品報名失敗
第二步:填寫報名商品信息(選擇從商品列表選擇商品時展示)
說明
填寫信息
活動價
a. 填寫商品不同sku的活動價,可在上方以統(tǒng)一以折扣的方式批量設(shè)置所有sku的活動價,點擊‘Apply’應(yīng)用批量設(shè)置的sku活動價,也可以單獨編輯sku的活動價
b. 輸入價格需要大于0,不能高于sku原價。如果最低價是100印尼盾,那支持填寫100;
c. 活動價折扣力度高于原價的25%則提示活動價設(shè)置過低
d. 活動生效期間活動價鎖定不可修改
活動庫存
a. 支持填寫sku的活動庫存
b. 輸入大于等于0的整數(shù), 0 ≤ sku活動庫存≤sku非活動庫存
c. 活動生效期間活動庫存僅能增加不能減少
d. 可在右上角批量填寫,之后點擊‘Apply’自動為所有sku填充統(tǒng)一活動庫存,之后也可單獨修改某個sku的活動庫存
商品信息列表
Product Info//商品信息:商品主圖、商品名稱、商品狀態(tài)、商品ID、商品售價(若為多sku商品則展示商品售價區(qū)間)
Sku info//sku信息:
a. sku屬性
b. sku ID
c. Retail Price//sku 售價
d. 活動價:不同sku的活動價
e. Current quantity//sku庫存: 展示不同sku的非活動庫存
f. 活動庫存:不同sku的活動庫存
操作
Submit & Next:
a. 點擊后校驗所有sku的活動價和活動庫存是否填寫
b. 校驗信息填寫完整后進入下一個商品的活動價和活動庫存編輯界面,此時之前編輯的商品信息確認(rèn)提交,左側(cè)商品列表前展示‘√’圖標(biāo)
c. 所有商品的活動價和活動庫存都補充后,若有檢測到有未補充信息的商品,則跳出彈窗確認(rèn)是否放棄提交部分商品信息,點擊‘Stay’可繼續(xù)補充商品信息,點擊‘Leave anyway’則放棄報名部分商品,跳轉(zhuǎn)活動報名商品管理界面
d. 一次性編輯商品上限200個
Skip this product:
a. 點擊后跳過該商品的信息填寫,即放棄報名該商品
b. 若希望繼續(xù)報名該商品,則在左側(cè)商品列表點擊商品填寫活動價和活動庫存
第三步:活動庫存編輯(非必要)
說明
添加商品: 點擊后可繼續(xù)添加其他活動報名商品
編輯:點擊后進入sku活動庫存編輯彈窗
a. 可編輯信息-活動庫存:
如果sku未填寫過活動庫存,則可以填寫小于等于現(xiàn)有實時庫存的活動庫存
如果sku填寫過活動庫存,輸入框內(nèi)自動填入商品各sku實時的剩余活動庫存,但活動庫存僅支持增加,不支持減少,并且系統(tǒng)實時校驗填寫的活動庫存值,若填寫的活動庫存值小于進入頁面時初始的剩余庫存,則顯示:只能增加活動庫存
b. 展示信息:
產(chǎn)品信息:商品縮略圖、商品標(biāo)題、商品id、商品的實時售價、商品活動價
Sku信息:
銷售價格:sku的實時售價
活動價:sku的報名活動價
可用數(shù)量:sku的實時剩余非預(yù)定庫存
活動數(shù)量(總數(shù)): 展示報名時填寫的活動庫存,若未填寫過則展示-
活動庫存(剩余):在活動總數(shù)量的活動庫存下方顯示增加值:+XX,在可用數(shù)量字段下方顯示減少至:-XX
c. 點擊‘更新’提交提報活動庫存信息
刪除:
a. 點擊商品的“刪除”按鈕后,將該商品從列表中移除
b. 選擇多個需要刪除的商品可點擊右上角的Delete按鈕批量將商品從列表中移除
場景3:需要填寫傭金率的報名流程
第一步:選擇報名商品
說明
點擊“注冊并添加產(chǎn)品”按鈕后顯示選擇商品彈窗;
符合商品條件指的是:符合商品門檻,且商品沒有報名過此活動
如果沒有符合條件的商品,顯示:親愛的賣家,你的產(chǎn)品不符合以下活動要求。
篩選條件
種類:支持到三級類目的篩選,不可同時選擇多個類目
產(chǎn)品ID:支持商品id精確匹配
產(chǎn)品名稱:支持商品名稱模糊匹配
商品列表字段
說明
a. 左下角實時顯示當(dāng)前選中的商品數(shù)量
b. 不可報名商品復(fù)選框不可被選中,且在商品下方展示不可報名原因
c. 商品已在該活動中,顯示復(fù)選框已被勾選,置灰不可操作
商品信息列表:商品主圖、商品標(biāo)題、商品id、售價(顯示商品售價,多sku不同價格顯示價格區(qū)間)、庫存(顯示商品的剩余庫存)
操作按鈕:
完成:當(dāng)前有已選中商品才可點擊,點擊后,進入信息填寫/確認(rèn)頁
取消:點擊后退出批量選擇商品彈窗,回到選擇商品頁
第二步:報名活動-填寫報名商品信息/確認(rèn)報名商品頁
說明
填寫信息
傭金率:單位%,必填項
可填寫范圍:[1,50],支持兩位小數(shù)
若商品未設(shè)置傭金率,則需要填寫
若商品已有傭金率,則調(diào)用達人端的傭金率直接顯示,支持修改,修改后的傭金率必須≥修改前
選中需要統(tǒng)一傭金率的商品后可在右上角批量填寫,批量填寫后點擊“更新”自動為所有選中商品填充同一傭金率,之后也可單獨修改某個商品的傭金率
操作按鈕
添加商品:點擊后展示商品選擇彈窗,可繼續(xù)添加商品
刪除:
a. 點擊商品的刪除按鈕后,將該商品從列表中移除
b. 選擇多個需要刪除的商品可點擊右上角的刪除按鈕批量將商品從列表中移除
提交:提交商品信息,對商品信息完整度及商品及商家門檻再次進行校驗
a. 若未選擇商品,默認(rèn)提交所有商品,若選擇部分商品則只提交已選擇商品
b. 一次性提交商品上限1000個
c. 提交成功后跳轉(zhuǎn)活動商品管理界面,跳轉(zhuǎn)后可操作
添加產(chǎn)品:可繼續(xù)添加可報名商品
刪除:可刪除待檢驗狀態(tài)下的商品,點擊后出現(xiàn)‘Delete’按鈕
關(guān)閉:點擊后,取消提交,回到活動詳情頁
列表字段
商品名稱:展示商品主圖+商品名稱+商品id
商品售價: 多sku價格不同時用區(qū)間表示
商品庫存: 顯示的是商品的實時剩余庫存(sku庫存之和)
傭金率:sku的傭金率
場景4:平臺代提報活動商品
產(chǎn)品功能介紹:
商家通過查詢商家后臺-Promotion-Campaign 模塊。在recommendation-Pending registration products tab中展示目前在活動生效期,且被平臺運營提報參加的商品活動。
商家若發(fā)現(xiàn)自己感興趣的活動,即可點擊對應(yīng)活動,檢驗平臺運營提報的商品信息。
在確認(rèn)提報信息前,請確認(rèn)以下核心信息:
1.商品名稱/Product ID
2.Retail price/campaign price
3.available stock/campaign stock
若提報活動的商品信息符合商家預(yù)期,則商家可以選擇同意代提報請求:
Option A:同意單個商品的代提報活動請求:
點擊Approve,即可同意該商品的代替報。
點擊view,可查詢此商品的詳細SKU活動提報信息(運營可選擇提報商家商品的部分SKU)
Option B:批量同意多個商品的代替報活動請求:
勾選多個商品后,點擊Batch Approved,即可批量同意代提活動請求。
一旦商家同意代替報商品,則這些商品的狀態(tài)會從【Pending Registration】變成【Under Review】并進入campaign product等待檢驗。且會在平臺檢驗通過后,在活動生效時,鎖定活動價格和活動庫存。
若提報活動的商品不符合商家預(yù)期,則商家可以選擇拒絕代提報請求:
Option A:拒絕單個商品的代提報活動請求:
點擊Reject,即可拒絕該商品的代替報。
Option B:批量拒絕多個商品的代替報活動請求:
勾選多個商品后,點擊Batch Rejected,即可批量拒絕代提活動請求。
操作拒絕代提報后,商家需要反饋拒絕原因(支持批量操作)
可選拒絕原因有:
The campaign price is not suitable
The campaign stock is not suitable
The product is not suitable
I don't want to register for the campiagn
Other reason
一旦商家拒絕代替報商品,則這些商品的狀態(tài)會從【Pending registration】變成【Unregistered】,對應(yīng)商品的庫存,活動價不會在對應(yīng)活動時間段生效。同時此商品不會再展示在【Pending registration products】
FAQ:
1.商家同意報名后,是否可商品退出活動?
商家同意報名后,商品進入「under review」?fàn)顟B(tài),若此活動支持退出,則可以在campaign product tab下點擊withdraw/cancel退出活動
2.商家拒絕報名后,這個商品是否可繼續(xù)報名活動?
商家拒絕報名后,無法再次通過pending registration product 報名, 需要商家通過頁面右上角register and add product自行提報商品
3.商家自行報名時,可否報名一個pending registration的商品?
可以,商家自行報名后,此商品會在pending registration product中消失
4.商家同意了這個商品參與活動后,是否可繼續(xù)報名商品?
不可以。商品參與活動后,狀態(tài)流轉(zhuǎn)為「under review」,不可繼續(xù)報名,將會按照商品已報名活動進行后續(xù)處理。
活動報名記錄查詢
第一步:進入報名記錄查詢界面
點擊‘已報名商品’進入查詢界面,展示所有曾經(jīng)報名過的商品
第二步:查詢商品報名詳情
說明
查詢字段:
商品ID:商品ID精確匹配,可用逗號(不區(qū)分中英文)分隔同時填入多個商品id查詢,最多100個個
商品名稱
參與的活動
商品狀態(tài)
待檢驗
失效
檢驗通過
已被平臺組貨
檢驗拒絕
報名信息:
活動信息:
活動名稱
活動狀態(tài)
進行中
已結(jié)束
商品信息:
商品名稱、商品ID、商品主圖
商品狀態(tài):
待檢驗
失效:活動已結(jié)束/自動退出活動/被運營移出活動/被平臺治理/未被及時檢驗
檢驗通過
檢驗拒絕
報名時間
操作:
重置:點擊后清空所有篩選項
查看詳情:點擊后跳轉(zhuǎn)活動商品管理界面,查看該商品的報名信息詳情,包括活動價、活動庫存、傭金率
示意圖:
活動生效
活動價和活動庫存生效邏輯
https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10011627&role=1
傭金率生效邏輯
商家選定商品后,系統(tǒng)查詢達人側(cè)該商品是否有創(chuàng)建過公開計劃
a. 如果有,則在回填傭金率字段,支持商家修改,但需要大于等于已設(shè)置的傭金率才能提交報名
b. 如果沒有,支持商家填寫傭金率提交報名
創(chuàng)建成功后進入檢驗階段,檢驗通過時商品進入達人帶貨商品池;
若商家報名后——檢驗通過前,商家自行創(chuàng)建了公開計劃:
a. 商家通過招商系統(tǒng)報名的傭金率必須大于等于聯(lián)盟傭金率才能檢驗通過;
b. 商家已自行創(chuàng)建新的公開計劃,傭金率高于報名時填寫的傭金率,不可檢驗通過,僅支持檢驗駁回,商家需要重新報名
c.檢驗通過之后不能在商品招商系統(tǒng)中修改傭金率
d. 檢驗通過之后在聯(lián)盟能改,改了同步活動報名的傭金率