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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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注冊(cè)及入駐(美國)
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商品管理
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【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評(píng)分及違規(guī)記錄?
店鋪評(píng)分
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【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號(hào),聯(lián)系官方運(yùn)營經(jīng)理
店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
?【東南亞】全球賣:跨境商家商品全球售賣
背景:通過支持跨多國流量售賣,給跨境賣家?guī)砀嗟牧髁浚M(jìn)而提升賣家的收入,平臺(tái)預(yù)計(jì)已于5月16日全量開放“全球賣:跨境商家商品全球售賣”功能。
功能簡介:支持賣家商品在同一個(gè)內(nèi)容(直播或者短視頻)分發(fā)到多個(gè)國家,多國用戶可以下單購買。例如,賣家在泰國的直播間售賣商品,該直播間支持被分發(fā)到馬來西亞、菲律賓等其他國家站點(diǎn),當(dāng)?shù)赜脩艟梢钥吹街辈ラg且可以在直播間中下單購買商品。
適用賣家:所有跨境賣家
適用站點(diǎn):馬來西亞,泰國,菲律賓,越南,新加坡

如何實(shí)現(xiàn)跨境商家商品全球售賣
Step 1:創(chuàng)建全球商品,發(fā)布到想售賣的所有國家店鋪(MY/TH/PH/VN)

Step 2:綁定全球商品到直播間/櫥窗/短視頻


步驟一:商家后臺(tái)創(chuàng)建全球商品

進(jìn)入到商家后臺(tái)>>商品>>添加全球商品頁面,填入商品信息(包括全球商品價(jià)格和庫存),點(diǎn)擊創(chuàng)建

注:以上截圖中展示的所有數(shù)據(jù)均為虛擬的示例,僅供參考


全球商品創(chuàng)建成功,商品發(fā)布到不同國家提示彈窗出現(xiàn),按鈕分別為現(xiàn)在發(fā)布或者稍后發(fā)布(稍后發(fā)布需要稍后在“管理全球商品-未發(fā)布”頁面進(jìn)行發(fā)布)
注:以上截圖中展示的所有數(shù)據(jù)均為虛擬的示例,僅供參考


點(diǎn)擊現(xiàn)在發(fā)布,頁面跳轉(zhuǎn)到發(fā)布商品頁面,勾選想要發(fā)布到的國家(展示的國家為目前賣家已經(jīng)開通的國家,如未開通某個(gè)國家店鋪,此處不會(huì)展示該國家),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)勾選的國家自動(dòng)計(jì)算出國家店鋪的價(jià)格(價(jià)格為當(dāng)?shù)刎泿牛┖蛶齑妫◣齑姘凑者x擇發(fā)布的國家數(shù)量進(jìn)行均分),同時(shí)賣家也可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行手動(dòng)修改。

注:以上截圖中展示的所有數(shù)據(jù)均為虛擬的示例,僅供參考


點(diǎn)擊發(fā)布,發(fā)布成功,頁面跳轉(zhuǎn)回管理全球商品列表頁面,其中狀態(tài)列展示該全球商品在哪些國家可售(可售狀態(tài)為綠色圓點(diǎn),不可售狀態(tài)為灰色圓點(diǎn))

注:以上截圖中展示的所有數(shù)據(jù)均為虛擬的示例,僅供參考


進(jìn)入商品-商品管理頁面,在上方導(dǎo)航欄切換國家;查看商品,其中商品名稱為當(dāng)?shù)卣Z言,價(jià)格為當(dāng)?shù)刎泿?br /> 查看商品的狀態(tài)
生效中:商品審核通過
已下架:賣家自主下架商品
審核中:平臺(tái)正在審核中的商品
審核失?。簺]有通過平臺(tái)的審核
平臺(tái)下架:違反平臺(tái)相關(guān)規(guī)定而被平臺(tái)下架
凍結(jié):商品可能存在違法,有害或者假冒的情況
已刪除:已經(jīng)被刪除的商品

注:以上截圖中展示的所有數(shù)據(jù)均為虛擬的示例,僅供參考


步驟二:添加全球商品到直播/櫥窗/短視頻
添加全球商品到櫥窗
如賣家綁定的TikTok賬號(hào)為官方達(dá)人,可售商品會(huì)自動(dòng)添加到櫥窗中;如綁定的TikTok賬號(hào)為渠道達(dá)人,需要按照下面的步驟進(jìn)行商品添加操作
1.App端
a.進(jìn)入管理櫥窗頁面,點(diǎn)擊添加商品,進(jìn)入商品添加頁面 (商品名稱為當(dāng)?shù)卣Z言,價(jià)格為當(dāng)?shù)刎泿牛?br />

注:以上截圖中展示的所有數(shù)據(jù)均為虛擬的示例,僅供參考


功能上線后,首次進(jìn)入添加商品頁面,彈窗出現(xiàn)(如下圖所示)點(diǎn)擊OK后該彈窗關(guān)閉


b.當(dāng)商品存在多國家可售賣的時(shí),系統(tǒng)根據(jù)商品的來源展示不同的內(nèi)容
來源為賣家自己的店鋪時(shí),顯示Your Shop
來源為Shopify時(shí),顯示Shopify
來源為賣家店鋪同時(shí)也是Shopify時(shí),顯示Multiple Sources
 

c.點(diǎn)擊icon,彈窗出現(xiàn)提示該商品可售國家(如下圖所示)

d.勾選所要添加到櫥窗中的商品,點(diǎn)擊添加, 商品添加成功

2.PC端
a.進(jìn)入直播工作臺(tái)-櫥窗-櫥窗商品,點(diǎn)擊添加商品,進(jìn)入商品添加頁面 (商品名稱為當(dāng)?shù)卣Z言,價(jià)格為當(dāng)?shù)刎泿牛?br />

注:以上截圖中展示的所有數(shù)據(jù)均為虛擬的示例,僅供參考


b.當(dāng)商品存在多國家可售賣的時(shí),系統(tǒng)根據(jù)商品的來源展示不同的內(nèi)容
來源為賣家自己的店鋪時(shí),顯示Your Shop
來源為Shopify時(shí),顯示Shopify
來源為賣家店鋪同時(shí)也是Shopify時(shí),顯示Multiple Sources
c.點(diǎn)擊icon,彈窗出現(xiàn)提示該商品可售國家(如下圖所示)

d.勾選所要添加到櫥窗中的商品,點(diǎn)擊添加, 商品添加成功。

添加全球商品到直播
1.App端
a.進(jìn)入直播頁面,點(diǎn)擊右側(cè)工具欄商品,點(diǎn)擊從櫥窗添加商品,進(jìn)入商品添加頁面 (商品名稱為當(dāng)?shù)卣Z言,價(jià)格為當(dāng)?shù)刎泿牛?br />

注:以上截圖中展示的所有數(shù)據(jù)均為虛擬的示例,僅供參考


功能上線后,首次進(jìn)入添加商品頁面,彈窗出現(xiàn)(如下圖所示)點(diǎn)擊OK后該彈窗關(guān)閉
b.當(dāng)商品存在多國家可售賣的情況,系統(tǒng)根據(jù)商品的來源展示不同的內(nèi)容
來源為賣家的店鋪時(shí),顯示Your Shop
來源為Shopify時(shí),顯示Shopify
來源為賣家店鋪同時(shí)也是Shopify時(shí),顯示Multiple Sources

c.點(diǎn)擊icon,彈窗出現(xiàn)提示該商品可售國家

d.勾選所要添加到直播中的商品,點(diǎn)擊添加, 商品添加成功

2.PC端
a.進(jìn)入直播工作臺(tái)-直播間-直播間商品,點(diǎn)擊添加商品,進(jìn)入商品添加頁面 (商品名稱為當(dāng)?shù)卣Z言,價(jià)格為當(dāng)?shù)刎泿牛?br />

注:以上截圖中展示的所有數(shù)據(jù)均為虛擬的示例,僅供參考


b.當(dāng)商品存在多國家可售賣的時(shí),系統(tǒng)根據(jù)商品的來源不同展示不同的內(nèi)容
來源為賣家自己的店鋪時(shí),顯示Your Shop
來源為Shopify時(shí),顯示Shopify
來源為賣家店鋪同時(shí)也是Shopify時(shí),顯示Multiple Sources
c.點(diǎn)擊icon,彈窗出現(xiàn)提示該商品可售國家

d.勾選所要添加到直播中的商品,點(diǎn)擊添加,商品添加成功

添加全球商品到短視頻
App端
a.在創(chuàng)建短視頻頁面,點(diǎn)擊添加鏈接,點(diǎn)擊商品,進(jìn)入商品添加頁面 (商品名稱為當(dāng)?shù)卣Z言,價(jià)格為當(dāng)?shù)刎泿牛?br />

注:以上截圖中展示的所有數(shù)據(jù)均為虛擬的示例,僅供參考

b.當(dāng)商品存在多國家可售賣的時(shí),系統(tǒng)根據(jù)商品的來源展示不同的內(nèi)容
來源為賣家自己的店鋪時(shí),顯示Your Shop
來源為Shopify時(shí),顯示Shopify
來源為賣家店鋪同時(shí)也是Shopify時(shí),顯示Multiple Sources
c.點(diǎn)擊icon,彈窗出現(xiàn)提示該商品可售國家

d.勾選所要添加到短視頻的商品,點(diǎn)擊添加, 商品添加成功

FAQ
用戶活躍國家指的是什么?
用戶活躍國家是指用戶肉身所在的地址

在商家后臺(tái)哪里可以查看直播和短視頻中全球商品售賣的數(shù)據(jù)?
在商家后臺(tái)-數(shù)據(jù)羅盤-直播分析/視頻分析中查看

聯(lián)盟帶貨是否支持全球賣?
暫不支持,聯(lián)盟帶貨僅支持售賣達(dá)人注冊(cè)地的商品

用戶是否可以在短視頻中進(jìn)行多國下單嗎?
只要滿足用戶活躍國家=商品可售國家,用戶便可以在短視頻中下單。例如用戶活躍國家為MY,其中商品在MY是可以售賣的,那在賣家的短視頻中,用戶可以下單購買商品

賣家可以通過直播/短視頻/櫥窗進(jìn)行多國售賣的前置條件有哪些?
開通多個(gè)國家站點(diǎn)店鋪
創(chuàng)建全球商品并將商品發(fā)布到售賣的國家店鋪
店鋪商品通過平臺(tái)審核,狀態(tài)為生效中

每個(gè)店鋪只能綁定當(dāng)?shù)?個(gè)TikTok賬號(hào),賣家開通了4個(gè)店鋪,最多可以綁定多少個(gè)TikTok賬號(hào)?
目前平臺(tái)僅支持一個(gè)國家開通一個(gè)店鋪,每個(gè)店鋪可綁定當(dāng)?shù)氐腡ikTok賬號(hào)為5個(gè)(1個(gè)官方達(dá)人和4個(gè)渠道達(dá)人);
如賣家開通了4個(gè)店鋪,每個(gè)店鋪可以綁定當(dāng)?shù)?個(gè)TikTok賬號(hào)(1個(gè)官方達(dá)人和4個(gè)渠道達(dá)人),總計(jì)20個(gè)TikTok賬號(hào)。