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如何管理您的eMAG Marketplace賣(mài)家賬戶(hù)
提問(wèn)審核中
1個(gè)回答
雨果問(wèn)答小助手 08-20
個(gè)人資料管理 在“我的賬戶(hù)”部分,您可以訪(fǎng)問(wèn)公司的識(shí)別數(shù)據(jù)和其他操作設(shè)置,以便快速更改: - 賣(mài)家賬戶(hù)狀態(tài):查看和管理您的賬戶(hù)狀態(tài)。 - 工作時(shí)間結(jié)束時(shí)間:設(shè)置您的工作時(shí)間結(jié)束時(shí)間。 - 周末結(jié)束時(shí)間:如果您是Genius合作伙伴,設(shè)置周末的工作時(shí)間結(jié)束時(shí)間。 - 最大訂單處理能力:設(shè)定您每天可以處理的最大訂單數(shù)量。 - 退貨詳情:管理包裹的取件和退貨地址。 - 設(shè)置快遞賬戶(hù):激活或停用與eMAG Marketplace合作的快遞公司。 - 發(fā)票服務(wù):管理與發(fā)票相關(guān)的服務(wù)。 聯(lián)系人設(shè)置 您可以快速查看負(fù)責(zé)回應(yīng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)報(bào)告的各種情況的團(tuán)隊(duì)聯(lián)系人詳情。在平臺(tái)上保存的聯(lián)系人越多,您在eMAG Marketplace上的表現(xiàn)就越好。您可以編輯平臺(tái)上保存的聯(lián)系人,添加或移除某些代表。 地址管理 這里包含了您公司所有工作地址的字段。您可以添加或修改退貨、取件或與eMAG Marketplace合作的工作點(diǎn)。如果您的公司搬遷注冊(cè)辦公室,您不能在平臺(tái)上更改注冊(cè)辦公室,但您需要聯(lián)系消息中心的“聯(lián)系市場(chǎng)”菜單中的支持團(tuán)隊(duì),請(qǐng)求注冊(cè)新的注冊(cè)辦公室地址。 快遞賬戶(hù)配置 在此部分,您可以激活或停用快遞公司,這些公司將確保在與eMAG Marketplace合作期間包裹的交付和退回。集成eMAG認(rèn)可的快遞的主要優(yōu)勢(shì)是,您將能夠直接從eMAG Marketplace生成入站訂單的AWBs。 法律文件查看 此選項(xiàng)允許您訪(fǎng)問(wèn)eMAG Marketplace顯示的所有法律文件。從此部分,您可以批準(zhǔn)eMAG提交的文件,以批準(zhǔn)新的傭金時(shí)間表、合同或其他附件。此外,如果您想結(jié)束與eMAG Marketplace的合作,您有“取消”按鈕。 新聞通訊訂閱 快速查看平臺(tái)上的所有新聞,以便及時(shí)了解將幫助您改善賣(mài)家賬戶(hù)活動(dòng)的新更新。 賬戶(hù)KPIs監(jiān)控 當(dāng)您的賬戶(hù)健康出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),您可以在“我的賬戶(hù)”中使用此選項(xiàng),允許您檢查過(guò)去13個(gè)月中每個(gè)指標(biāo)的性能。您可以比較指標(biāo)之間的性能,以跟蹤您在平臺(tái)上所做的更新后它們的演變。如果您想提高性能,這是一個(gè)有用的工具。 賣(mài)家評(píng)級(jí)查看 客戶(hù)反饋對(duì)于改進(jìn)您的產(chǎn)品供應(yīng)以及交付產(chǎn)品的方式至關(guān)重要。建議您仔細(xì)審查每一條收到的反饋,以識(shí)別問(wèn)題并改善客戶(hù)體驗(yàn)。在此部分,您將能夠看到在網(wǎng)站上顯示的賣(mài)家評(píng)級(jí),以及您收到評(píng)分的每個(gè)訂單。您還有一個(gè)表格,顯示了過(guò)去幾個(gè)月的績(jī)效。
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