新手必看丨一定要了解的Fordeal平臺上新規(guī)則

重點說在前面：

Fordeal平臺禁售品/禁運品，一經發(fā)現(xiàn)會被立即下架，出單商品只能標缺，引起的缺貨異常率將被記入店鋪表現(xiàn)中。

一、上新規(guī)則

有跨境電商經驗的商家都知道，選品上新有兩個重要信息需要確認。

一是，當?shù)叵M市場需求與禁忌，中東地區(qū)作為宗教聚集地，如在購物平臺上看到包含了禁忌元素的商品，用戶會覺得自己受到了侮辱，對其是極大的不尊重。

二是，銷售商品是否符合國際物流要求，因為Fordeal平臺國際運輸段均采用航空運輸方式，因此對上新品類的控制會更嚴格。

不符合要求的商品，將被打上不可銷售或銷售地區(qū)受限的標簽，對流量造成極大的限制，甚至會被處以扣罰。

2、 中東禁忌元素與航空限制品

違禁品規(guī)則（2021年3月更新）

為了給客戶營造良好的購物體驗，保障平臺的合規(guī)性，禁止商家在Fordeal平臺銷售買家所在國家法律、法規(guī)規(guī)定或文化、風俗習慣等所禁止銷售的商品，中國海關禁止出口的商品及Fordeal平臺禁止銷售的其他商品。

1、違禁品規(guī)則

Fordeal平臺更新發(fā)布禁售產品目錄并不免除商家自行了解學習中國及銷售國海關以及銷售國禁售品相關知識的義務。如果商家銷售的商品違反了法律或平臺的任何政策（包括銷售違禁品），我們將視情節(jié)嚴重情況采取相應的糾正措施，包括但不限于以下措施：

? 立刻下架商品

? 納入違禁品黑名單（納入黑名單的商家會被打標并受到平臺全鏈路的違禁品監(jiān)控）

? 罰款

? 限制上新

? 銷毀哆啦平臺內的相關庫存且不提供賠償

? 下架店鋪

? 永久凍結貨款提現(xiàn)

銷售非法或不安全的商品還可能引發(fā)法律訴訟，包括民事和刑事處罰。Fordeal平臺保留自行決定某項商品發(fā)布信息是否適宜的權利。

平臺對上新（含審核未通過的商品）或銷售違禁品的商家均會處以納入黑名單+下架商品+罰款的處罰，罰款的標準為：按違禁商品前端售價（原價，非折扣價）的十倍*累計銷售數(shù)量，如有海關罰款，則疊加相應的海關罰款。

如違禁商品尚未產生銷量，則直接按前端售價（原價）的十倍進行罰款

侵權商品（如仿品）如產生海關罰沒或罰款等外部處罰，商家有責任承擔由此帶來的商品損失及罰款。

2、違禁品清單

違禁品清單中共劃分了13個類別，并明確各類別是否為平臺違禁品或中東違禁品，請商家發(fā)布商品時注意區(qū)分，平臺違禁品是平臺不允許上架的商品，中東違禁品需在發(fā)布新品時注意可售地區(qū)是否正確。

Fordeal平臺更新發(fā)布禁售產品目錄并不免除商家自行了解學習中國及銷售國海關以及銷售國禁售品相關知識的義務。

（圖片來源：Fordeal）

3、上新要點

? 平臺違禁品不允許上新；

? 如商品為中東違禁品但不屬于平臺違禁品，則可以上新，但需在上新時選擇正確的可售地區(qū)，如下截圖，銷售地區(qū)只選擇歐美和其他的全部地區(qū)，不選中東地區(qū)。

（圖片來源：Fordeal）

4、FAQ

Q：為什么在APP上仍能發(fā)現(xiàn)部分違禁品在正常銷售？

A：這部分商品可能分屬以下幾種情況，為合規(guī)銷售：

情況一：該商品為航空禁運品（如充電寶），供貨商為沙特本地商家。

跨境商家不允許銷售航空禁運品，但沙特本地商家屬于本地供貨，供貨地和銷售地均為沙特，無需通過航空運輸。因此沙特商家可在平臺上銷售這類商品。

*如何在APP上判定是否為沙特本地商家供貨？

沙特本地商家的商品均帶EXPRESS字樣，如下圖。

（圖片來源：Fordeal）

情況二：該商品為中東違禁品，非平臺違禁品。

因銷售國法律法規(guī)規(guī)定或文化、風俗習慣不同，部分商品（如帶豬元素）中東禁售，但可在非中東地區(qū)（歐美等國家）正常顯示和銷售。如發(fā)現(xiàn)這種情況，可先檢查APP是否勾選了非中東地區(qū)進行排查。

*溫馨提示：商家發(fā)布中東違禁品（非平臺違禁品）時，請注意勾選相應的銷售地區(qū)，如同時勾選中東地區(qū)，即屬于違規(guī)上新，觸犯違禁品規(guī)則。

（編輯：江同）

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