大佬飯局揭秘海外亞馬遜賣家神操作——移動運營

亞馬遜封號潮下，中國賣家繼續(xù)“內(nèi)卷”！

前有社交媒體上“兼職跨境電商，輕松月入過萬”、“19元進貨賣20美金，95后賣家輕松月入2萬”的造富神話，后有華南10億級被封號大賣憑借“低價策略”起死還生重返類目巔峰、華東大賣半年營收近億的真實案例……

你會發(fā)現(xiàn)，進進出出下亞馬遜賣家的排位雖有調(diào)換，但跨境電商這把“火”依舊在亞馬遜平臺上燒得炙熱，并且平臺合規(guī)化沉淀之下，亞馬遜中國賣家的核心競爭力和運營方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。亞馬遜移動運營的隱秘玩法，在國內(nèi)外頭部大賣之間廣為流傳。

中國賣家萬象生！

優(yōu)劣各異，卻一致講求效率

“珠三角、長三角先發(fā)領(lǐng)跑，內(nèi)陸新勢力逐步崛起”，早前，亞馬遜全球開店的一張圖，揭示了中國賣家的作戰(zhàn)分布。

地理區(qū)域分布不斷拓展，所輻射的中國賣家地域、外貿(mào)類型更加多元化：以深圳為中心點向外擴散的珠三角賣家規(guī)模增長最快，在華南四少、坂田五虎的帶頭作用下成長了一批大規(guī)模賣家群體；以浙江義烏、江蘇、上海為代表的長三角，背靠產(chǎn)業(yè)集群和城市群營商環(huán)境規(guī)模增速顯著，孵化了諸多亞馬遜玩具、消費電子的頭部玩家；以廈漳泉為首的海西經(jīng)濟區(qū)賣家背靠多年外貿(mào)沉淀，在鞋服、箱包等優(yōu)勢品類中占據(jù)競爭優(yōu)勢；此外，華北、華中賣家不斷崛起，具備雄厚資源儲備，未來前景可期。

通過這幾年與中國多個區(qū)域內(nèi)賣家的打交道，我們發(fā)現(xiàn)，不論天南海北亞馬遜中國賣家一致的講求效率。這其中，以深圳賣家最為典型：龍華、坂田、福田等跨境辦公樓，夜里常常燈火通明；上下班、地鐵通勤中也經(jīng)常遇到電話遠(yuǎn)程輔助“剛跟賣”的指導(dǎo)場景；多位運營人員指出：加班是常態(tài)，他們都曾有過在電影院、約會過程中臨時被叫回公司的慘痛經(jīng)歷……

甚至于為了規(guī)避異常網(wǎng)絡(luò)、異地設(shè)備登錄而造成店鋪賬號關(guān)聯(lián)，在電梯停運維修的前提下，曾有運營人員上下32樓處理售后。“開電腦售后5分鐘，爬樓花了我近半個小時！”

大佬飯桌上的隱秘談資

移動運營

從電腦PC端到手機APP甚至小程序應(yīng)用，不難發(fā)現(xiàn)，全球買家的購買渠道已經(jīng)完成了移動化變革。實際上，亞馬遜運營也進入了“移動時代”，且其背后的移動化運營關(guān)聯(lián)了跨境電商的各個流通環(huán)節(jié)：選品APP、社媒APP、跨境物流線上渠道、手機銀行在線支付以及亞馬遜賣家APP。

與大部分現(xiàn)有軟件相比，年初，華南某跨境大佬在飯局上聊到了海外亞馬遜賣家使用APP移動運營的隱秘談資。據(jù)了解，海外亞馬遜賣家更習(xí)慣使用APP進行簡單、精準(zhǔn)的后臺運營處理，借此快速掌握店鋪動態(tài)及時調(diào)整運營方針。其實，早在亞馬遜上線官方的賣家APP之外，深圳某些大賣其實也曾耗資開發(fā)移動版亞馬遜賣家管理后臺，后因多店鋪運營和賬號關(guān)聯(lián)沖突而不幸夭折。今年，亞馬遜風(fēng)頭熱度下移動運營得到快速發(fā)展，不僅移動辦公更加普及，由第三方服務(wù)商孵化的亞馬遜賣家APP功能服務(wù)更是出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，移動運營的玩法開始受中國賣家的追捧。

“大賣高效率如何扛打？你等電梯、開電腦的功夫，他就通過APP得知被跟賣開始趕跟賣了；你還在高價雇人輪流值班監(jiān)控店鋪表現(xiàn)，他一款A(yù)PP 7*24小時全天候在線，不休不眠監(jiān)控店鋪運營幾乎零出錯；你還在小心翼翼切換多站點、多店鋪收集產(chǎn)品趨勢表現(xiàn)，他一個APP便可輕松查閱同一個產(chǎn)品在不同店鋪下的銷量、銷售額、訂單量、售價、排名以及評論……”

毋庸置疑，移動化運營正在將亞馬遜運營投手從固定的電腦桌面中解放出來，轉(zhuǎn)移到能夠支持隨時隨地查閱操作的APP移動端，避免了PC端常規(guī)運營中的諸多尷尬。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，95%以上的賣家沒有使用APP看過后臺數(shù)據(jù)，甚至大多數(shù)賣家壓根兒不知道APP可以查看后臺數(shù)據(jù)。獨辟蹊徑，就是這95%之外的少部分賣家嘗到了移動運營的福利。

據(jù)了解，目前海內(nèi)外亞馬遜賣家在使用一款專業(yè)的亞馬遜數(shù)據(jù)處理APP——aSeller，它不僅可以實時查看等同于電腦端亞馬遜后臺的運營數(shù)據(jù)，還能在瞬息萬變的市場行情中第一時間收到店鋪通知推送，實時快速進行訂單處理。

同時，針對國內(nèi)賣家敏感的賬號關(guān)聯(lián)問題，aSeller通過集成SP-API成功入駐亞馬遜官方賣家后臺的Marketplace Appstore，得到了官方的認(rèn)可。自今年4月上線截止發(fā)稿前，aSeller服務(wù)的多店鋪亞馬遜賣家無一例因為使用APP而引發(fā)店鋪關(guān)聯(lián)事故。

細(xì)分來看，aSeller 能夠幫助中國賣家隨時隨地、APP在手實時解決如下的運營難題：

多店鋪運營，實時查數(shù)據(jù)

賣家可選擇不同的時間段或自由定義時間段，進行所有店鋪及單店鋪的銷售額、銷量、訂單量、平均售價搜索查詢；單店鋪不僅會呈現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、圖表，還可以追蹤排名，包括帖子的評論，同時支持賣家輕松查閱同一個產(chǎn)品在不同店鋪下的銷量，銷售額，訂單量，售價，排名以及評論；

內(nèi)置翻譯模板，輕松發(fā)郵件

aSeller內(nèi)置郵件模板功能和百度翻譯，小語種郵件撰寫發(fā)布輕松搞定，同時賣家設(shè)置訂單完成后APP系統(tǒng)會自動發(fā)送邀評郵件給買家；

多類型消息推送，手機趕跟賣

目前aSeller可以推送的消息包括：訂單、跟賣、被暫停銷售、評論、郵件以及帖子被篡改等類型；APP收到推送的第一時間會進行彈窗，賣家可依據(jù)推送實時跟進處理；需要特別指出的是，針對每年旺季活動或平臺大促頻繁出現(xiàn)的折扣誤操作等情況，aSeller的訂單推送提醒能夠幫助賣家減少折扣疊加的災(zāi)難，維穩(wěn)利潤空間。

其他增值服務(wù)正在陸續(xù)上線中，敬請期待

現(xiàn)有服務(wù)之下，aSeller更多的APP服務(wù)功能還在持續(xù)不斷的更新中，這其中賣家呼聲最高的“廣告以及利潤數(shù)據(jù)”也將在近期上線，敬請期待。

新客福利，

限時專享

僅綁定單個亞馬遜店鋪的賣家，可免費享受aSeller數(shù)據(jù)追蹤全部功能、1個團隊成員邀約和每月1000封郵件的服務(wù)權(quán)益；更多店鋪綁定和運營服務(wù)需求的賣家，可以選擇更高階的$39.99/月標(biāo)準(zhǔn)版套餐或$59.99/月的專業(yè)版套餐；此外，賣家如果購買年套餐有買10個月贈送2個月的同等套餐權(quán)益。不過此次小編也是聯(lián)系品牌商給大家爭取到了一個重磅福利，從即日起至09月22日止大家在注冊時使用d861810做為邀請碼，除了標(biāo)準(zhǔn)套餐可以免費使用半年，可節(jié)省 1500多元，并且如果現(xiàn)在購買年套餐總共可得到額外8個月的免費期，最多可節(jié)省3100多元，還不趕快行動？

（來源：Yura zhong）

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