在這樣一個(gè)大數(shù)時(shí)代,如何利用數(shù)據(jù)分析對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,才讓店鋪?zhàn)呱险_的運(yùn)營(yíng)的道路出更多訂單呢?今天就分享關(guān)于Shopee店鋪運(yùn)營(yíng)的總體思路。
Shopee店鋪一般分為(孵化期、成長(zhǎng)期、成熟期、維持期、瓶頸突破期)孵化期階段客戶較少,主要問(wèn)題是選品和流量,要優(yōu)先把店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)。而到達(dá)成長(zhǎng)期階段后店鋪有了一定的銷量,就可以開始打造爆款,優(yōu)化產(chǎn)品從客戶的角度去分析產(chǎn)品和主要客戶群體。
在成熟期階段,我們應(yīng)該關(guān)注的是客單價(jià)以及轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率,讓店鋪更加的精細(xì)化和專業(yè)化。然后到維持期,維持成熟期的銷量,保持產(chǎn)品更新速度與服務(wù)。
接下來(lái)可能會(huì)遇到店鋪瓶頸期,在瓶頸期階段,需要開始精細(xì)化數(shù)據(jù)管理,從而促進(jìn)效率的提升。重視服務(wù)效果,加強(qiáng)品牌的樹立,做好每個(gè)主營(yíng)的細(xì)小類目,形成最大的細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)軍地位,開始專業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。我們可以幫助你解決以上問(wèn)題,點(diǎn)擊咨詢。
運(yùn)營(yíng)思路可從下面幾個(gè)方面進(jìn)行思考:
市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)供需變化的各種因素及其動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)的分析。其目的是通過(guò)市場(chǎng)分析,更好地認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的商品供應(yīng)和需求的比例關(guān)系,制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,滿足市場(chǎng)需求,提高經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)市場(chǎng)分析可以更好地了解產(chǎn)品的生命周期,即市場(chǎng)需要時(shí)間,從而進(jìn)行分配與市場(chǎng)需求量作最適當(dāng)?shù)呐浜稀?/span>
用戶分析
以主要目標(biāo)客戶的體驗(yàn)出發(fā),去考慮店鋪主色調(diào),去設(shè)計(jì)商品頁(yè)面描述的顧客訪問(wèn)路徑,將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問(wèn)題,設(shè)計(jì)在最前面,告訴客戶為什么要買這個(gè)產(chǎn)品,以快速打消客戶的疑慮,讓客戶馬上成交為目的。我們要比客戶更加了解自己需要購(gòu)買什么產(chǎn)品,從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。
產(chǎn)品分析
在做一款產(chǎn)品之前,了解市場(chǎng)是否已存在此類產(chǎn)品,售賣效果如何。目前能涉及的范圍大還是小,很多賣家都會(huì)在1688進(jìn)貨。如果大家的產(chǎn)品都差不多,這個(gè)時(shí)候可以在價(jià)格、標(biāo)題、關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行優(yōu)化,突出自己產(chǎn)品的不同。其中,產(chǎn)品價(jià)格最容易拉開差距。
競(jìng)爭(zhēng)度分析
即存在多少同行,同行做得如何,以后還會(huì)不會(huì)有更多人去做此類目。現(xiàn)有的此類目產(chǎn)品銷量如何,賣家能否從中獲取不菲的利潤(rùn)。產(chǎn)品自帶流量如何,是否爆款,本身的功能和外觀是否受歡迎。
店鋪?lái)?yè)面分析
目的是通過(guò)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率分析裝修效果,設(shè)計(jì)更符合客戶體驗(yàn)和購(gòu)買行為的頁(yè)面。例如:設(shè)計(jì)兩版店鋪風(fēng)格,第一版用于前一個(gè)月,第二版用于后一個(gè)月,對(duì)第一版和第二版的店鋪風(fēng)格進(jìn)行以上數(shù)據(jù)分析。
Shopee Man商業(yè)分析功能強(qiáng)勢(shì)上線,專業(yè)數(shù)據(jù)分析幫助店鋪運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,了解自己店鋪處在什么樣的運(yùn)營(yíng)階段,助你抓住更多賺錢機(jī)會(huì),點(diǎn)擊咨詢。
(圖片來(lái)源:Shopee Man后臺(tái))
(編輯:江同)
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