近年來,“擼貓”、“吸狗”逐漸成為一種流行風(fēng)潮,“貓狗雙全”更是成為令人艷羨的幸福指數(shù)新標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測,2025年全球?qū)櫸锸袌鲆?guī)??蛇_(dá)近2700億元,北美作為寵物消費(fèi)最成熟的市場之一,其寵物產(chǎn)品預(yù)測規(guī)模達(dá)931億元。
創(chuàng)立于2013年,加拿大本土寵物用品品牌Juicy Pet也得益于寵物類目的崛起,順勢暴發(fā)。8年創(chuàng)業(yè),Juicy Pet成為加拿大擁有多家日本、韓國、意大利品牌的官方授權(quán)的獨(dú)立品牌,業(yè)務(wù)覆蓋寵物店連鎖加盟代理、寵物用品銷售與批發(fā)、寵物美容服務(wù)等環(huán)節(jié)。
(圖片來源:Juicy Pet)
新冠疫情改變了消費(fèi)者在線購物習(xí)慣,以及行業(yè)大趨勢轉(zhuǎn)移到在線電商。今年5月,Juicy Pet也順勢借力Allvalue搭建了品牌獨(dú)立站,積極參與了北美社群營銷、社媒營銷等活動。
目前,Juicy Pet獨(dú)立站與溫哥華門店銷售日均超300單,網(wǎng)站流量暴漲327%,超乎預(yù)期的增長。Juicy Pet是如何做到的?
Juicy Pet在搭建獨(dú)立站過程中,在垂直品類的產(chǎn)品吸引力及商家全力配合的基礎(chǔ)上,Allvalue北美團(tuán)隊便開始著手為商家提供北美社群營銷服務(wù)的細(xì)致化分析及活動全流程策劃。
首先,分析品牌市場份額及行業(yè)趨勢。Allvalue團(tuán)隊細(xì)致地分析了Juicy Pet在本地市場、區(qū)域市場及全國市場的品牌位置、市場占有度及可發(fā)展的方向。
其次,重新定位品牌及社媒運(yùn)營。針對商家提供的產(chǎn)品文案和圖片,幫助商家在獨(dú)立站以及社交媒體上進(jìn)行了風(fēng)格上的改版與包裝。Allvalue社媒運(yùn)營團(tuán)隊為商家重新定位品牌的對外文案展示,并在每個月底為商家提供下個月的社媒文案與活動建議。
(圖片來源:Juicy Pet)
最后,提供轉(zhuǎn)換線下流量到線上的營銷活動策劃方案。根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日等因素,并與商家積極探討當(dāng)月最能迎合大眾的折扣,產(chǎn)出最大效益。
Juicy Pet獨(dú)立站上線當(dāng)日便開啟第一次社群營銷服務(wù)。上線的前6個小時,Allvalue在加拿大本地的各寵物垂直類的海外微信群、Facebook Group、Telegram等50個社群,發(fā)布商家即將開啟的促銷信息,并拋出商家給出的折扣,吸引社群中的消費(fèi)者在第一時間搶購商家的優(yōu)惠。
(圖片來源:Facebook、Allvalue群組截圖)
上線6小時內(nèi),成功吸引1055人訪問Juicy Pet獨(dú)立站,并在24小時內(nèi)為商家轉(zhuǎn)化130個訂單,售出292件商品,近5000美金的銷售額!
在首次社群營銷活動結(jié)束后,Allvalue持續(xù)追蹤社群營銷活動的后續(xù)效果,據(jù)統(tǒng)計,Juicy Pet獨(dú)立站上線開展社群營銷后的3天內(nèi)回頭客占比17%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均值5%。
在社群營銷中,如何匹配群組和群屬性,并篩選出可以定向投放的群組也尤為關(guān)鍵。根據(jù)Juicy Pet的產(chǎn)品屬性,從以下幾個維度進(jìn)行群組篩選,這些社群都會對更加契合商家的產(chǎn)品,群內(nèi)成員也會對產(chǎn)品有更高的興趣及購買欲望。
在Facebook平臺使用Facebook Group群,挑選了兩大類別屬性的分組。一類是垂直的寵物群,群內(nèi)人員基本都有寵物,粘合度較高。一類是生活周邊群,定期分享一些好物用品。
(圖片來源:Reddit寵物論壇)
(圖片來源:Facebook Group)
5月20日,Juicy Pet開啟第二次社群營銷促銷活動,Allvalue在本地50個WeChat群組及Facebook群組內(nèi)發(fā)布并分享與展示網(wǎng)站更新的產(chǎn)品。相較于5月18日的流量,520營銷活動當(dāng)日為獨(dú)立站帶來接近270%的流量增長。
此外,產(chǎn)品促銷也能為網(wǎng)站帶來更多新增用戶。7月11日,Juicy Pet開啟爆款折扣營銷活動。根據(jù)新品特性,在Allvalue團(tuán)隊的建議下,Juicy Pet嘗試使用線上獨(dú)家折扣的方式,以促進(jìn)線下實體店流量轉(zhuǎn)移到線上開單。
在社群營銷活動開始的第一個小時就已出單,營銷活動后3天,網(wǎng)站自然流量提升125%,新用戶增長427%。為Juicy Pet打通線上線下全渠道數(shù)字化經(jīng)營,發(fā)掘訂單增長的突破口,也為下半年黑五、網(wǎng)一旺季的到來鋪墊堅實的基礎(chǔ)。
Juicy Pet獨(dú)立站運(yùn)營負(fù)責(zé)人Nadine表示:“Juicy Pet是一家寵物零售品牌,我們一直以來專注在線下實體店。在疫情期間,借助AllValue搭建了獨(dú)立站,北美社群營銷活動也很好地幫助我們在線上獲取了更多流量和訂單。未來,我們還將和AllValue合作參與更多營銷活動,繼續(xù)挖掘更多新增長。”
Allvalue將再次啟動「北美社群營銷推廣計劃」第二期!北美專業(yè)營銷團(tuán)隊坐鎮(zhèn),通過WeChat、Telegram、Facebook Group、WhatsApp、Discord等1000+北美賣貨社群營銷,覆蓋超過1.5億的北美活躍消費(fèi)者用戶,助力商家CPS收費(fèi),不出單不收費(fèi)!感興趣的商家快掃碼加入吧!
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Allvalue團(tuán)隊在經(jīng)歷過不同商家的社群營銷活動實踐,總結(jié)出了社群營銷的幾個小技巧,提供給您參考。
商家需要根據(jù)自身產(chǎn)品屬性,針對性的尋找篩選目標(biāo)群組,如海外微信、Facebook Group、Telegram等相關(guān)社群,才能提高目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)度。
在群內(nèi)投放信息廣告信息的時候,很垂直的群體是不能分享純屬商業(yè)的目的廣告,不然很容易被移除群組,因為這類群組的用戶以及管理員大多都不是以盈利為目的。
建議在此類群組發(fā)布信息時,可以創(chuàng)造一些有意思的話題來讓大家參與到討論。重點(diǎn)在于如何創(chuàng)造出一個比較容易讓大家來參與的話題,參與的越多曝光量就越大。
對于一些好物分享的群體,可以直接分享比較有產(chǎn)品價格優(yōu)勢或是創(chuàng)意的產(chǎn)品鏈接。
促銷活動的宣傳文案與海報設(shè)計占有較大重要性。一定要突出產(chǎn)品特色。
產(chǎn)品本身如果沒有很多亮點(diǎn),就在價格上下功夫,在圖片頁上增加一些抓眼球的數(shù)字。例如之前39.99 現(xiàn)在只需19.99 *可增加附加條款,例如限量30份等,增加時效性與緊迫感。
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(編輯:江同)
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