1個(gè)月拿下3000條詢(xún)盤(pán)，他是怎么做到的？

都說(shuō)現(xiàn)在外貿(mào)生意不好做，可深圳市思迪歐進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理歐陽(yáng)松華從貼牌貿(mào)易商成功轉(zhuǎn)型為自有品牌工貿(mào)一體。他一個(gè)月最高的時(shí)候有3,000條詢(xún)盤(pán)，3-5天就能拿下一個(gè)樣品單。他是怎么做到的？

點(diǎn)擊視頻，看歐陽(yáng)松華的故事。

01 創(chuàng)業(yè)

和其他有夢(mèng)想的年輕人一樣，歐陽(yáng)松華創(chuàng)業(yè)的時(shí)候才二十三四歲。“當(dāng)時(shí)也就是想著掙點(diǎn)錢(qián)，能夠在深圳買(mǎi)套房、娶妻生孩子?！?/span>

剛開(kāi)始做服裝外貿(mào)生意，歐陽(yáng)松華也是摸著石頭過(guò)河，沒(méi)有自己的工廠和供應(yīng)鏈，做了幾年都是為國(guó)外的一二線服飾品牌代工。“客戶(hù)發(fā)什么產(chǎn)品來(lái)詢(xún)價(jià)，就做什么產(chǎn)品，也沒(méi)有自己的產(chǎn)品線跟定位。”

很快，他就意識(shí)到長(zhǎng)久這樣是行不通的。一是借用別人工廠不太方便，有時(shí)工廠水平?jīng)]法達(dá)到外國(guó)客戶(hù)的高要求。二是服裝這一行沒(méi)有自己的品牌，等于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

擁有獨(dú)立品牌和工廠的種子，在歐陽(yáng)松華的心中悄悄萌芽了。于是，在2016年，他下定決心創(chuàng)立了服裝品牌“Sidiou Group”，在東莞建立了超10,000㎡的自動(dòng)化生產(chǎn)工廠，從此正式走上了工貿(mào)一體之路。

02 發(fā)展

通過(guò)不斷拼搏和努力，從純貿(mào)易商轉(zhuǎn)型為工貿(mào)一體的集團(tuán)化公司，歐陽(yáng)松華公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球各地，累計(jì)有將近80,000家客戶(hù)。“一個(gè)月最高的時(shí)候，在阿里巴巴國(guó)際站上有3,000條詢(xún)盤(pán)?！?/p>

但是高速發(fā)展帶來(lái)了新問(wèn)題，原有的客戶(hù)管理系統(tǒng)跟不上了，龐大的客戶(hù)數(shù)據(jù)讓系統(tǒng)變得異常卡頓。“原來(lái)的系統(tǒng)用了大概六七年，但是速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上我們的需求?！?/span>聽(tīng)歐陽(yáng)松華說(shuō)，老系統(tǒng)如果碰上系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)，需要停半天的服務(wù)器，業(yè)務(wù)員也跟著無(wú)法正常開(kāi)展工作，這讓他很是頭痛。

直到去年下半年，阿里客戶(hù)經(jīng)理給他推薦了OKKI CRM。“第一是聽(tīng)說(shuō)OKKI CRM速度快，第二是能夠無(wú)縫對(duì)接阿里巴巴國(guó)際站。”

歐陽(yáng)松華公司80%的客戶(hù)，都來(lái)源于阿里巴巴國(guó)際站，而OKKI是市面上一家深度打通阿里巴巴國(guó)際站的CRM。阿里的詢(xún)盤(pán)、產(chǎn)品、訂單，都能自動(dòng)同步并智能推進(jìn)，對(duì)他來(lái)說(shuō)再方便不過(guò)。

03 蝶變

抱著嘗試的心態(tài)，歐陽(yáng)松華放棄用了六年的老系統(tǒng)，讓全公司改用OKKI CRM 。“第一感受是用起來(lái)很順暢，系統(tǒng)升級(jí)也特別快，鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，10秒鐘就更新成功了。”

在客戶(hù)開(kāi)發(fā)上，OKKI CRM也給了歐陽(yáng)松華很大的驚喜。“如果說(shuō)以前開(kāi)發(fā)客戶(hù)是‘大海撈針’，那現(xiàn)在已經(jīng)到了精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的時(shí)代。”

像歐陽(yáng)松華主做防曬服外貿(mào)，在OKKI CRM的「定制推薦」里輸入“防曬服”相關(guān)的關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)推薦相匹配的客戶(hù)。業(yè)務(wù)員再也不用發(fā)愁客戶(hù)難找，節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。“過(guò)去10年我們都在被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在不能再簡(jiǎn)單地依賴(lài)客戶(hù)找上門(mén)，而是要主動(dòng)、多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)。”

04 新生

歐陽(yáng)松華覺(jué)得最高興的事情是，使用OKKI CRM一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化的速度變快了。原來(lái)拿下1個(gè)樣品單可能需要1-3個(gè)月的時(shí)間，而現(xiàn)在3-5天就能拿到。“通常詢(xún)盤(pán)只會(huì)有一個(gè)公司名稱(chēng)和人名，但在OKKI CRM自動(dòng)建檔后，「AI自動(dòng)背調(diào)」能讓我們看到客戶(hù)的詳細(xì)背景信息，包括公司的規(guī)模實(shí)力、過(guò)往的采購(gòu)數(shù)據(jù)等，對(duì)詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化起到了很大幫助。”

他覺(jué)得值，換一個(gè)系統(tǒng)，不僅體驗(yàn)升級(jí)更重要的是客戶(hù)開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)化都更輕松。所以他說(shuō)：“期待以后用OKKI CRM，把B端、C端生意打造成一個(gè)閉環(huán)，與OKKI一起用智能賦予外貿(mào)行業(yè)新的生命力。”

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（編輯：江同）

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