1個月拿下3000條詢盤，他是怎么做到的？

都說現(xiàn)在外貿(mào)生意不好做，可深圳市思迪歐進出口有限公司總經(jīng)理歐陽松華從貼牌貿(mào)易商成功轉(zhuǎn)型為自有品牌工貿(mào)一體。他一個月最高的時候有3,000條詢盤，3-5天就能拿下一個樣品單。他是怎么做到的？

點擊視頻，看歐陽松華的故事。

01 創(chuàng)業(yè)

和其他有夢想的年輕人一樣，歐陽松華創(chuàng)業(yè)的時候才二十三四歲。“當時也就是想著掙點錢，能夠在深圳買套房、娶妻生孩子?！?/span>

剛開始做服裝外貿(mào)生意，歐陽松華也是摸著石頭過河，沒有自己的工廠和供應(yīng)鏈，做了幾年都是為國外的一二線服飾品牌代工。“客戶發(fā)什么產(chǎn)品來詢價，就做什么產(chǎn)品，也沒有自己的產(chǎn)品線跟定位?！?/p>

很快，他就意識到長久這樣是行不通的。一是借用別人工廠不太方便，有時工廠水平?jīng)]法達到外國客戶的高要求。二是服裝這一行沒有自己的品牌，等于沒有競爭力。

擁有獨立品牌和工廠的種子，在歐陽松華的心中悄悄萌芽了。于是，在2016年，他下定決心創(chuàng)立了服裝品牌“Sidiou Group”，在東莞建立了超10,000㎡的自動化生產(chǎn)工廠，從此正式走上了工貿(mào)一體之路。

02 發(fā)展

通過不斷拼搏和努力，從純貿(mào)易商轉(zhuǎn)型為工貿(mào)一體的集團化公司，歐陽松華公司的業(yè)績蒸蒸日上，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球各地，累計有將近80,000家客戶。“一個月最高的時候，在阿里巴巴國際站上有3,000條詢盤?！?/p>

但是高速發(fā)展帶來了新問題，原有的客戶管理系統(tǒng)跟不上了，龐大的客戶數(shù)據(jù)讓系統(tǒng)變得異常卡頓。“原來的系統(tǒng)用了大概六七年，但是速度遠遠跟不上我們的需求?！?/span>聽歐陽松華說，老系統(tǒng)如果碰上系統(tǒng)升級維護，需要停半天的服務(wù)器，業(yè)務(wù)員也跟著無法正常開展工作，這讓他很是頭痛。

直到去年下半年，阿里客戶經(jīng)理給他推薦了OKKI CRM。“第一是聽說OKKI CRM速度快，第二是能夠無縫對接阿里巴巴國際站。”

歐陽松華公司80%的客戶，都來源于阿里巴巴國際站，而OKKI是市面上一家深度打通阿里巴巴國際站的CRM。阿里的詢盤、產(chǎn)品、訂單，都能自動同步并智能推進，對他來說再方便不過。

03 蝶變

抱著嘗試的心態(tài)，歐陽松華放棄用了六年的老系統(tǒng)，讓全公司改用OKKI CRM 。“第一感受是用起來很順暢，系統(tǒng)升級也特別快，鼠標輕輕一點，10秒鐘就更新成功了。”

在客戶開發(fā)上，OKKI CRM也給了歐陽松華很大的驚喜。“如果說以前開發(fā)客戶是‘大海撈針’，那現(xiàn)在已經(jīng)到了精準開發(fā)客戶的時代。”

像歐陽松華主做防曬服外貿(mào)，在OKKI CRM的「定制推薦」里輸入“防曬服”相關(guān)的關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就會自動推薦相匹配的客戶。業(yè)務(wù)員再也不用發(fā)愁客戶難找，節(jié)省了大量的時間和精力。“過去10年我們都在被動營銷，現(xiàn)在不能再簡單地依賴客戶找上門，而是要主動、多渠道開發(fā)客戶。”

04 新生

歐陽松華覺得最高興的事情是，使用OKKI CRM一段時間后，他發(fā)現(xiàn)詢盤轉(zhuǎn)化的速度變快了。原來拿下1個樣品單可能需要1-3個月的時間，而現(xiàn)在3-5天就能拿到。“通常詢盤只會有一個公司名稱和人名，但在OKKI CRM自動建檔后，「AI自動背調(diào)」能讓我們看到客戶的詳細背景信息，包括公司的規(guī)模實力、過往的采購數(shù)據(jù)等，對詢盤轉(zhuǎn)化起到了很大幫助?！?/span>

他覺得值，換一個系統(tǒng)，不僅體驗升級更重要的是客戶開發(fā)和轉(zhuǎn)化都更輕松。所以他說：“期待以后用OKKI CRM，把B端、C端生意打造成一個閉環(huán)，與OKKI一起用智能賦予外貿(mào)行業(yè)新的生命力?！?/p>

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（編輯：江同）

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