外貿(mào)小白首年開(kāi)單1000萬(wàn)，他如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)履創(chuàng)奇跡？

新人做外貿(mào)，半年不開(kāi)單是常有之事。但深圳市新濤亞克力有限公司外貿(mào)經(jīng)理徐濤，卻帶著外貿(mào)小白1年拿下3個(gè)億外貿(mào)銷售額。新人首年便開(kāi)單1000萬(wàn)他有什么秘訣？

點(diǎn)擊視頻，看徐濤的故事。

01 從無(wú)到有

從事了18年外貿(mào)工作的徐濤，在2017年加入新濤時(shí)，這里的外貿(mào)一片荒蕪，客戶名單空空如也。

剛剛組建的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)中，大多是業(yè)務(wù)新人，對(duì)外貿(mào)一知半解。更不懂如何開(kāi)發(fā)客戶。

曾使用過(guò)OKKI CRM的徐濤，此時(shí)提出的第一個(gè)要求就是

團(tuán)隊(duì)全員使用OKKI CRM。“過(guò)往我參與過(guò)很多外貿(mào)軟件的選型，OKKI CRM的表現(xiàn)最讓我滿意。”

事實(shí)證明，這個(gè)決策非常正確。徐經(jīng)理指導(dǎo)員工們使用OKKI CRM中，客戶定制推薦功能尋找客戶。OKKI通過(guò)AI技術(shù)，

根據(jù)業(yè)務(wù)員的喜好，持續(xù)推薦精準(zhǔn)客戶，形成“裂變式”的客戶大網(wǎng)，源源不斷地為業(yè)務(wù)員帶來(lái)新客戶。

在OKKI CRM的智能定制推薦下，新濤外貿(mào)的客戶資源庫(kù)，

從無(wú)到有快速豐滿起來(lái)，為新人的持續(xù)開(kāi)單打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

02 一視同仁

從0到1組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，徐濤敏銳地察覺(jué)到，客戶資源如何分配是既敏感又重要的話題。“如果以地域劃分客戶資源，對(duì)老員工來(lái)說(shuō)能夠占據(jù)資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)新人更多要去碰運(yùn)氣。所以，要客戶資源最大化利用，八仙過(guò)海，各顯神通，而不能跑馬圈地?！?/span>

如何讓有限的資源發(fā)揮最大價(jià)值？OKKI CRM的公海機(jī)制

為徐濤提供了新方法。員工為從公海獲取的客戶建檔后，

如果沒(méi)能有效跟進(jìn)手頭的客戶，這些客戶就會(huì)流入公海

OKKI會(huì)把這些客戶再分配。

“我們很多外貿(mào)新人，通過(guò)公海撈到客戶成了大單。這種案例有過(guò)好幾個(gè)，甚至有新人頭一年就做到1000多萬(wàn)，

公海能讓新人和老人在一個(gè)起跑線上。我強(qiáng)調(diào)資源的開(kāi)放性、公平性。新人成長(zhǎng)快，當(dāng)然就很穩(wěn)定。”

03 化繁為簡(jiǎn)

使用OKKI CRM之前，徐濤用過(guò)多個(gè)CRM軟件都不盡人意。

多半傳統(tǒng)CRM只有PC端，無(wú)法在手機(jī)上操作。業(yè)務(wù)員外出時(shí)，無(wú)法及時(shí)回復(fù)客戶，錯(cuò)失客戶的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

支持多終端同步的OKKI CRM，讓新濤的業(yè)務(wù)員即使出差在外，也能通過(guò)手機(jī)快速回復(fù)客戶。基于SAAS模式的OKKI CRM

架構(gòu)簡(jiǎn)潔靈活，界面親和力強(qiáng)，業(yè)務(wù)員用起來(lái)非常順手高效。

收匯的管理、報(bào)關(guān)資料管理經(jīng)常讓新濤團(tuán)隊(duì)頭痛。OKKI CRM的產(chǎn)品經(jīng)理就此對(duì)徐濤進(jìn)行了深度調(diào)研。根據(jù)客戶需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，幫助新濤團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)單輕松實(shí)現(xiàn)流程化管理。

“我們的業(yè)務(wù)員都反映，OKKI比較簡(jiǎn)單易用，扁平化的界面清晰流暢，沒(méi)有多余的需要反復(fù)確認(rèn)的東西。這個(gè)體驗(yàn)非常棒！”

04 履創(chuàng)奇跡

攜手OKKI CRM，一同開(kāi)啟外貿(mào)新征程的新濤，外貿(mào)業(yè)務(wù)的扉頁(yè)掀開(kāi)得十分順暢。雖然一切從0開(kāi)始，卻僅用4年時(shí)間，便將外貿(mào)團(tuán)隊(duì)從0擴(kuò)展到5個(gè)城市，去年外貿(mào)銷售額更是做到了3個(gè)億。如此驚人的“行軍速度”背后，是徐濤經(jīng)理用對(duì)了數(shù)字化管理升級(jí)這個(gè)“勝利錦囊”。

相信這種數(shù)字化管理的新模式，能助力他們做出更加傲人的成績(jī)。

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（編輯：江同）

（來(lái)源：OKKI）

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