成功案例：短短半年GMV突破200萬(wàn)美元，這家店鋪是怎么做到的？

廣告投放一個(gè)月了，ROAS還不到0.5。這讓幾個(gè)月前還信心滿滿，想要在海外C端市場(chǎng)大干一番的某企業(yè)陷入迷茫。廣告投放知識(shí)匱乏，不懂運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，讓這家企業(yè)深刻地意識(shí)到，從B端轉(zhuǎn)向C端的道路，并不容易。

“我們團(tuán)隊(duì)在診斷分析后發(fā)現(xiàn)，他們的產(chǎn)品客單價(jià)比較高，而且在歐洲有一定的品牌基礎(chǔ)，更適合Google投放。所以，我們給出了一套解決方案，幫助他們優(yōu)化廣告投放?！?/span>

SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)在監(jiān)測(cè)到客戶的困境后，主動(dòng)介入店鋪的運(yùn)營(yíng)。優(yōu)化后，X企業(yè)的店鋪得到了迅速增長(zhǎng)，廣告平均點(diǎn)擊率從1.3%提升到6.2%，ROAS提升至8.09。不到半年，他們的SHOPLINE店鋪GMV就已突破200萬(wàn)美元。

成功轉(zhuǎn)型：借助獨(dú)立站實(shí)現(xiàn)品牌出海

成立于2004年的X企業(yè)，多年來(lái)一直從事戶外品類外貿(mào)跨境業(yè)務(wù)。近幾年，跨境獨(dú)立站賽道火熱，X企業(yè)決定抓住機(jī)遇，提高企業(yè)營(yíng)收，擴(kuò)大品牌知名度。“我們一直想做海外的C端市場(chǎng)，卻沒(méi)有好的途徑。直到接觸SHOPLINE，我們才算真正打進(jìn)了C端市場(chǎng)?！盭企業(yè)負(fù)責(zé)人鄭先生說(shuō)道。通過(guò)SHOPLINE，他們建立了自己的獨(dú)立站店鋪，在獨(dú)立站上向消費(fèi)者講述自己的品牌故事，傳播綠色健康生活的產(chǎn)品價(jià)值觀。

“第一次做獨(dú)立站，最開(kāi)始大家都不懂廣告投放，不懂運(yùn)營(yíng)，錢是花出去了，沒(méi)有得到想要的效果。后來(lái)，SHOPLINE的專家主動(dòng)幫我們解決了這個(gè)問(wèn)題，教我們?cè)趺赐稄V告，總算把獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)起來(lái)了?！编嵪壬鷮?duì)SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)的服務(wù)表示認(rèn)可，在他看來(lái)，現(xiàn)階段的店鋪運(yùn)營(yíng)成果，離不開(kāi)SHOPLINE在站外引流和站內(nèi)轉(zhuǎn)化方面提供的硬核支持。

精準(zhǔn)引流：ROAS從0.3到8.09

“一直以來(lái)，我們都是在Facebook投廣告，效果并不理想，每天就1-2單。后來(lái)按照專家的建議，開(kāi)始投Google，挖掘關(guān)鍵詞、長(zhǎng)尾詞，優(yōu)化詳情頁(yè)，單量就上去了。廣告投放水確實(shí)很深，還是需要專業(yè)人士的指導(dǎo)才能少走彎路?！编嵪壬貞涀铋_(kāi)始的困境。

SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)不僅在廣告渠道布局上給了X企業(yè)很多建議，也在投放細(xì)節(jié)上做了深入的指導(dǎo)。點(diǎn)擊試用SHOPLINE。

在SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)的幫助下，X企業(yè)針對(duì)受眾人群優(yōu)化關(guān)鍵詞和賬戶結(jié)構(gòu)，通過(guò)分析搜索詞報(bào)告挑選出有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞，提高質(zhì)量得分，并根據(jù)人群來(lái)網(wǎng)站的動(dòng)作分析他們想關(guān)注的內(nèi)容，針對(duì)受眾群體優(yōu)化詳情頁(yè)和推廣文案，保證推廣描述和詳情頁(yè)的相關(guān)性。同時(shí)，X企業(yè)目前在歐盟、美國(guó)和加拿大有海外倉(cāng)，可以實(shí)現(xiàn)全球超35個(gè)國(guó)家7天快速交貨，在制作落地頁(yè)時(shí)著重展現(xiàn)了這方面的優(yōu)勢(shì)，讓ROAS得到顯著提升。

為了幫助X企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提升運(yùn)營(yíng)能力，SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)特地上門拜訪，傳授項(xiàng)目管理、KOL運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)，推薦運(yùn)營(yíng)人員報(bào)名參加SHOPLINE商學(xué)院定期組織的Google、Facebook線下培訓(xùn)課程。

全局優(yōu)化：轉(zhuǎn)化率從1%到3.5%

X企業(yè)的產(chǎn)品客單價(jià)比較高，這類產(chǎn)品對(duì)網(wǎng)站的整體布局要求更高。想要吸引消費(fèi)者下單，需要網(wǎng)站能給消費(fèi)者帶來(lái)更高的視覺(jué)體驗(yàn)。

對(duì)此，SHOPLINE為X企業(yè)提供了定制化建站服務(wù)打造獨(dú)特視覺(jué)效果，利用可折疊的產(chǎn)品描述頁(yè)面和FAQ頁(yè)面，讓頁(yè)面布局更清晰美觀。產(chǎn)品視頻支持原地循環(huán)播放，頁(yè)面底部添加文字介紹。同時(shí)，配置自發(fā)跳轉(zhuǎn)到Y(jié)ouTube品牌頁(yè)的點(diǎn)擊按鈕，給消費(fèi)者帶來(lái)良好的視覺(jué)體驗(yàn)和更便捷的操作體驗(yàn)。

X企業(yè)的產(chǎn)品是一個(gè)大件且多零部件，對(duì)關(guān)鍵部件的性能描述至關(guān)重要，因此定制模板的產(chǎn)品詳情頁(yè)采用多圖文形式，主次有序的介紹產(chǎn)品關(guān)鍵部件，使整個(gè)詳情頁(yè)面更加細(xì)致，更易打動(dòng)消費(fèi)者。

因?yàn)閄企業(yè)的產(chǎn)品有很多安裝說(shuō)明，定制化店鋪新增了文檔下載分區(qū)功能。有了下載功能，很多通用的問(wèn)題客戶可以從文檔里得到答案。比如客戶想知道說(shuō)明書(shū)在哪里？怎么組裝？可以自己在店鋪網(wǎng)站下載說(shuō)明文檔。這樣一來(lái)，運(yùn)營(yíng)工作壓力小了，和客戶的溝通效率也提高了。

不僅如此，X企業(yè)還使用了SHOPLINE的商品推薦、公告欄等營(yíng)銷插件提升店鋪的營(yíng)銷氛圍，利用Mailchimp等郵件工具進(jìn)行深度的客戶運(yùn)營(yíng)。這些舉措，對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化率的提升有了極大幫助，短短幾個(gè)月，店鋪轉(zhuǎn)化率從1%上升到了3.5%。

(圖片來(lái)源：SHOPLINE，智能推薦樣式）

除此之外，SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)還推薦X企業(yè)使用組合銷售插件，用關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)的兩個(gè)單品組合出售，有效提高了平均客單價(jià)。

接下來(lái)，他們計(jì)劃使用SHOPLINE最新上線Lucky Orange插件進(jìn)行用戶行為數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步優(yōu)化店鋪布局。同時(shí)，啟用聯(lián)盟分銷、ShareASale等插件來(lái)進(jìn)行店鋪推廣，吸引更多流量涌入。

X企業(yè)的成功，也是SHOPLINE服務(wù)工廠型賣家的成功。對(duì)于工廠轉(zhuǎn)型賣家來(lái)說(shuō)，缺乏廣告投放的知識(shí)和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，是他們從B端轉(zhuǎn)向C端的最大痛點(diǎn)。而SHOPLINE專家團(tuán)隊(duì)能夠憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，幫助賣家把握整個(gè)運(yùn)營(yíng)周期，快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。點(diǎn)擊試用SHOPLINE。

在信息越來(lái)越透明的時(shí)代，廠家應(yīng)該走出去直面消費(fèi)者，既讓消費(fèi)者享受到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，又讓自身實(shí)現(xiàn)更高的品牌價(jià)值。

（編輯：江同）

（來(lái)源：SHOPLINE）

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