《北美Z世代消費(fèi)者洞察報(bào)告》發(fā)布，聚焦跨境推廣新機(jī)遇

（圖片來(lái)源：LIK）

年齡在18-25歲之間的Z世代被稱(chēng)作“網(wǎng)絡(luò)世代”。他們成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的時(shí)代，擁有比前幾代更富足的物質(zhì)生活，主張自由、鮮明的個(gè)性。隨著消費(fèi)主體的不斷更新迭代，這群新生代日漸成為新的消費(fèi)中堅(jiān)力量，他們引領(lǐng)著新的消費(fèi)潮流，帶來(lái)了品牌營(yíng)銷(xiāo)方式的新變革，讓博主營(yíng)銷(xiāo)成為品牌圈粉Z世代的必備籌碼。

北美的Z世代有哪些消費(fèi)特質(zhì)和需求？品牌如何把握這股博主營(yíng)銷(xiāo)“新勢(shì)力”帶來(lái)的嶄新機(jī)遇？

為此，全球最大的博主營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)LTK展開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的調(diào)研，并出爐了《北美Z世代消費(fèi)者洞察報(bào)告》。出海品牌，不妨以此借鑒，搶灘新生流量洼地，解鎖更高效的海外銷(xiāo)售增長(zhǎng)之道。

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解碼Z世代消費(fèi)新主張LTK面向2000多名Z世代消費(fèi)人群展開(kāi)了兩輪深度調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)總結(jié)出以下幾大Z世代消費(fèi)主張：

1、在受訪的Z世代消費(fèi)者中，40%是“重度博主內(nèi)容消費(fèi)群體”，占據(jù)博主品牌推廣總收益的2/3。Z世代更愿意為自己的興趣愛(ài)好買(mǎi)單，因此更容易被博主影響，也更愿意轉(zhuǎn)發(fā)博主推文并與之展開(kāi)互動(dòng)。

2、在購(gòu)買(mǎi)決策的影響因素方面，根據(jù)博主內(nèi)容的風(fēng)向標(biāo)屬性和互動(dòng)體驗(yàn)，社交媒體中的博主內(nèi)容成為了驅(qū)動(dòng)Z世代種草下單的主導(dǎo)因素。其次是品牌的廣告宣傳、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、品牌知名度、明星代言。最后是社交媒體的信息流內(nèi)容推薦。

3、作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興主力軍，Z世代使用社交媒體除了與朋友家人分享動(dòng)態(tài)之外，查看博主發(fā)布的內(nèi)容和推薦也是另一大動(dòng)機(jī)，娛樂(lè)體驗(yàn)、查看好友動(dòng)態(tài)、搜索優(yōu)惠、瀏覽新聞等驅(qū)動(dòng)因素則緊隨其后。

4、線上下單成Z世代主流購(gòu)物方式。73%的Z世代通過(guò)線上渠道購(gòu)物，而其中53%通過(guò)手機(jī)下單。Z世代線上購(gòu)物的驅(qū)動(dòng)力主要源自便捷性，他們更愿意通過(guò)自己喜愛(ài)的博主一站式完成種草拔草，并且線上店鋪擁有比線下門(mén)店更多的品類(lèi)選擇與價(jià)格優(yōu)惠。

5. 調(diào)研結(jié)果中包含了一條有意思的數(shù)據(jù)，在受訪的2000多位Z世代中，57%通過(guò)Amazon亞馬遜購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)他們的心儀好物。72%是Amazon Prime會(huì)員，會(huì)員專(zhuān)享折扣、返現(xiàn)優(yōu)惠、充值獎(jiǎng)勵(lì)、閃購(gòu)優(yōu)惠、免費(fèi)影音書(shū)籍資源等多重促銷(xiāo)機(jī)制深得Z世代歡心。

6、調(diào)查結(jié)果還顯示，Z世代不僅通過(guò)博主種草來(lái)購(gòu)買(mǎi)某一類(lèi)單品，他們的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”橫跨各大品類(lèi)。在多達(dá)15個(gè)品類(lèi)的Z世代消費(fèi)榜單中，美妝、時(shí)尚、零食位居前三，除了這些代表“顏值”、潮流和“悅己”的主導(dǎo)品類(lèi)，清潔類(lèi)產(chǎn)品和天然有機(jī)產(chǎn)品也占據(jù)主要地位。

7、在對(duì)待疫情的態(tài)度上，大部分受訪者表現(xiàn)出比其他年齡層更樂(lè)觀的態(tài)度。60%認(rèn)為到年底時(shí)生活會(huì)回歸常態(tài)，而85%的受訪者則認(rèn)為到明年6月疫情一切都會(huì)恢復(fù)如常。另外，隨著Z世代分批進(jìn)入職場(chǎng)，42%的受訪者與去年相比收入出現(xiàn)增長(zhǎng)。

8、相較于傳統(tǒng)社交媒體，Z世代更偏愛(ài)擁有多元化、直觀化、個(gè)性化用戶體驗(yàn)的平臺(tái)，他們的在線社交互動(dòng)也更加活躍頻繁。他們使用社交媒體的一大主要?jiǎng)右蛟谟诟櫜┲鲃?dòng)態(tài)，其中最受他們青睞的社交平臺(tái)排名如下。

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通過(guò)博主營(yíng)銷(xiāo)，解鎖Z世代消費(fèi)紅利通過(guò)以上調(diào)研結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)，博主作為意見(jiàn)領(lǐng)袖在Z世代的消費(fèi)行為中占據(jù)著至關(guān)重要的引導(dǎo)作用，他們偏愛(ài)的線上購(gòu)物也折射出這群年輕人背后巨大的消費(fèi)潛力，讓那些以年輕消費(fèi)者為受眾的出海品牌紛紛聚焦在這塊“大蛋糕”上。中國(guó)出海DTC品牌想要和北美地區(qū)的Z世代年輕人“玩到一起”，需要先懂其所愛(ài)，再投其所好。對(duì)他們有了深度的了解之后，就需要借助博主營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)打入Z世代“內(nèi)部”。

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作為博主營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)者，LTK將品牌、博主、消費(fèi)者三方融合在一個(gè)生態(tài)之下，能夠通過(guò)海量?jī)?yōu)質(zhì)博主資源幫助品牌直接觸達(dá)消費(fèi)受眾，品牌也可以通過(guò)后臺(tái)追蹤營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)向。在“精準(zhǔn)化博主營(yíng)銷(xiāo) + 可視化/可量化的數(shù)據(jù)追蹤”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式下，LTK已經(jīng)幫助全球5,000多家零售商提供了全方位的博主營(yíng)銷(xiāo)方案支持與效果監(jiān)測(cè)，真正實(shí)現(xiàn)了品效合一的營(yíng)銷(xiāo)成果。

僅在2020年，消費(fèi)者通過(guò)LTK平臺(tái)，包括LTK Creator Shops、LTK App、博客和社交媒體渠道購(gòu)買(mǎi)了30億美元的產(chǎn)品，品類(lèi)輻射時(shí)尚、美容、健身、家居和生活方式等。

自2012年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，LTK還與中國(guó)博主一起催化了海淘潮流，并以上海辦公室和輻射歐美的辦公室為大本營(yíng)打通內(nèi)外溝通路徑，通過(guò)遍布全球的優(yōu)質(zhì)博主幫助跨境電商滲透全球市場(chǎng)，成為他們聲量和銷(xiāo)量的增長(zhǎng)引擎。

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（編輯：江同）

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