圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
昨天發(fā)表了Newegg相關(guān)平臺簡介之后,不少朋友問我有關(guān)這個平臺的知識,其中最多的就屬于這個平臺能夠銷售哪些產(chǎn)品以及該平有哪些禁止的東西,那么本期大家就跟著Jerry了解相關(guān)知識吧。
新浪產(chǎn)品銷售
1.可以在Newegg上銷售的產(chǎn)品
所有可用的產(chǎn)品類別都列在賣家傭金頁面上(如下圖)。如果您想請求其中未列出的特定類別,就需要發(fā)送電子郵件至 marketplacesupport@newegg.com。
(圖片來源:Newegg官方)
2.市場賣家促銷機會
Newegg會提供促銷機會,幫助賣家推動銷售,只要他們符合新蛋的標(biāo)準。他們的銷售團隊與賣家密切合作,制定結(jié)構(gòu)化計劃,確定并瞄準成功的營銷工具,以獲得最佳性能。
禁止的賣家活動
(圖片來源:Newegg官方)
被禁止的賣家活動旨在為客戶維護安全的購買場所,并為我們的商家提供公平的銷售環(huán)境。不遵守本政策的條款可能會導(dǎo)致取消列表和/或從Newegg Marketplace永久刪除。請注意:本政策是根據(jù)Newegg的政策和協(xié)議承擔(dān)的其他義務(wù)的補充,絕不限于此。
一般準則以下準則適用于產(chǎn)品和服務(wù)的賣家。
1. 禁止試圖轉(zhuǎn)移交易或客戶
任何試圖規(guī)避已建立的Newegg Marketplace銷售流程或?qū)ewegg客戶轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站的嘗試。具體而言,禁止任何導(dǎo)致,提示或鼓勵Newegg客戶離開Newegg網(wǎng)站的廣告,營銷信息。
禁止的活動包括:
? 使用電子郵件,旨在將客戶從 Newegg.com 和/或 Newegg Marketplace 轉(zhuǎn)移出去。
? 在任何賣家生成的確認電子郵件或客戶通信電子郵件中包含超鏈接、URL 或網(wǎng)址。
? 作為 Newegg 商城內(nèi)容政策的一部分,在任何產(chǎn)品/商品描述字段中包含超鏈接、URL 或網(wǎng)址,旨在將客戶從 Newegg.com 和/或Newegg 商城轉(zhuǎn)移出去。
2. 未經(jīng)授權(quán)和不適當(dāng)?shù)馁u家商店名稱
賣家商店名稱(在Newegg Marketplace上標(biāo)識賣家的商業(yè)實體)必須是:準確識別賣家的名稱;不具有誤導(dǎo)性;賣方有權(quán)使用(即名稱不能包含任何人的任何商標(biāo)或其他知識產(chǎn)權(quán)的商標(biāo)或以其他方式侵犯;不能與受商標(biāo)法保護的其他公司的名稱相同或相似)。
3. 賣家商店名稱
賣家商店名稱不能包含"Newegg","egg""或與這些單詞類似的措辭。此外,它不能是 URL 或 Web 地址。此外,賣家不能使用包含電子郵件后綴(如.com、.net、.biz)的企業(yè)名稱。
4. 不適當(dāng)?shù)碾娮余]件通信
與客戶的所有電子郵件通信必須禮貌,相關(guān)和適當(dāng)。禁止與NeweggMarketplace客戶進行未經(jīng)請求的電子郵件通信,訂單履行和相關(guān)客戶服務(wù)所需的電子郵件通信以及包含任何類型營銷通信的電子郵件。
5.直接電子郵件地址
客戶和賣家可以通過客戶 - 賣家消息傳遞功能相互通信,該功能將唯一的Newegg Marketplace生成的電子郵件地址分配給雙方。禁止賣家在Newegg Marketplace 上或通過客商與賣家消息服務(wù)功能在通信中提供或招攬直接的非 NeweggMarketplace 生成的電子郵件地址。
6. 經(jīng)營多個賣家賬戶
禁止運營和維護多個賣家賬戶。如果您對第二個帳戶有合法的業(yè)務(wù)需求,則可以申請此政策的例外情況。
如果您不知道誰管理您的帳戶或發(fā)送請求,請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或我們的賣家服務(wù)團隊。在您的請求中,請?zhí)峁槭裁葱枰诙€帳戶的合法理由。要考慮允許開設(shè)第二個賬戶,您必須在聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或我們的賣家服務(wù)團隊時提供以下信息。如果您不知道誰在Newegg Marketplace管理您的帳戶,可以通過 Marketplacesupport@newegg.com 聯(lián)系賣家服務(wù)團隊
?信譽良好的帳戶,具有出色的客戶指標(biāo)
?新帳戶的單獨電子郵件地址和銀行帳戶
您將在 2 到 3 個工作日內(nèi)收到對您的請求的回復(fù)。
7. 濫用 NeweggMarketplace
上的銷售功能 所有賣家都能夠通過賣家門戶和/或 API 訪問 Newegg Marketplace 提供的功能。如果賣家重復(fù)上傳過多的數(shù)據(jù)或以其他方式以過度或不合理的方式使用服務(wù),這可能會產(chǎn)生不成比例的負載并損害其他賣家輕松訪問和使用銷售服務(wù)的能力。如果賣家濫用或過度或不合理地使用Newegg Marketplace銷售服務(wù),Newegg Marketplace可以自行決定限制或阻止賣家訪問產(chǎn)品Feed或任何其他被濫用的功能,直到賣家停止濫用為止。
8. 嚴禁濫用評分、反饋或評論
任何操縱評級、反饋或評論的企圖。
?評級,反饋和評論系統(tǒng)允許客戶評估賣家的整體表現(xiàn),幫助賣家在NeweggMarketplace中建立聲譽。您不得發(fā)布冒犯性、辱罵性或任何其他不當(dāng)反饋,也不得包含有關(guān)交易的個人信息。您可以在此處閱讀我們的完整發(fā)布政策。您不得向自己的帳戶發(fā)布評分或反饋。您可以請求客戶提供反饋,但您不得因提供或刪除反饋而向客戶支付或提供任何獎勵。
?評論提供了有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)詳細信息以及客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗的反饋途徑,這對Newegg來說非常重要。您不得撰寫與您有經(jīng)濟利益關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)的評論,包括對您或您的競爭對手銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的評論。此外,除了產(chǎn)品的免費或折扣之外,您不得為評論提供補償。如果您提供免費或折扣產(chǎn)品,則必須明確表示您正在征求公正的評論。免費或折扣產(chǎn)品必須提前提供。撰寫評論后,不允許退款。您不得故意操縱商品的排名,包括提供過多的免費或打折商品,以換取評論。禁止僅要求正面評價或提供補償?shù)膶彶檎埱蟆?/span>您不得要求買家移除負面評價。
9. 濫用 Newegg 商城保證
禁止任何濫用 Newegg 商城保證索賠流程的行為。索賠數(shù)量或金額過高的賣家可能會通過我們的每月賣家績效審核終止。如果客戶對產(chǎn)品或服務(wù)不滿意,客戶可以聯(lián)系賣家以安排退款,退貨或換貨。如果我們根據(jù)Newegg Marketplace賣家協(xié)議第5.5節(jié)(客戶支持/退貨)的條款向客戶報銷,則Newegg Marketplace保留向賣家尋求賠償?shù)臋?quán)利,您可以點擊此處參考Newegg Marketplace賣家協(xié)議或在此處提交NeweggMarketplace保證索賠的條款。
10. 濫用 Newegg 網(wǎng)站搜索引擎
(圖片來源:Newegg官方)
當(dāng)客戶使用 Newegg 的搜索引擎時,他們希望找到相關(guān)且準確的結(jié)果。為確保客戶體驗受到保護,所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息(包括關(guān)鍵字和搜索字詞)都必須遵守Newegg Marketplace 內(nèi)容政策中提供的準則。嚴禁任何通過故意包含不相關(guān)的內(nèi)容或關(guān)鍵字填充/垃圾郵件來操縱搜索和瀏覽體驗的嘗試。您可以點擊此處查看Newegg市場內(nèi)容政策。
?關(guān)鍵字填充/垃圾郵件是指使用與直接列表不直接相關(guān)的關(guān)鍵字或詳細信息的做法。這將被視為操作搜索和瀏覽體驗的嘗試。
11. 濫用 Newegg 網(wǎng)站產(chǎn)品列表將來自多個賣家的相同可用產(chǎn)品分組到單個產(chǎn)品列表中,可增強買家的購物體驗。為確??蛻粼谧龀鲑徺I決定時收到最準確的產(chǎn)品信息,禁止以下活動。
?不準確匹配商品信息
使用現(xiàn)有商品詳情頁面發(fā)布待售商品時,所提供的商品必須在商品詳情頁面上列出,該商品在各個方面準確描述商品,包括(但不限于)以下屬性:制造商、版本、裝訂、版本、格式或播放器兼容性。
?嚴禁
創(chuàng)建重復(fù)的商品詳情頁面 為 Newegg 商城目錄中已有的商品創(chuàng)建商品詳情頁面。
?創(chuàng)建單獨的商品
賣家不得為同一商品的相同副本創(chuàng)建單獨的商品信息。
多次單獨發(fā)布同一商品會讓買家感到困惑,也會讓其他賣家感到沮喪。
以上便是本期分享了,Jerry之后會為大家分享更多有關(guān)跨境電商的知識的,歡迎大家關(guān)注我,及時了解相關(guān)信息。
(來源:跨境Jerry)
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