在跨境電商行業(yè)中,不論是哪個(gè)平臺(tái)的賣(mài)家,銷(xiāo)量永遠(yuǎn)是其店鋪運(yùn)營(yíng)的核心關(guān)鍵。而對(duì)比店鋪運(yùn)營(yíng)中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品主圖和詳情頁(yè)的設(shè)置,是直接關(guān)乎買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)導(dǎo)向和訂單轉(zhuǎn)化率的重要因素。
電霸云長(zhǎng)導(dǎo)師的一位會(huì)員,在導(dǎo)師一對(duì)一的精心指導(dǎo)下,一個(gè)月精細(xì)化運(yùn)營(yíng)店鋪,流量上漲接近6倍!訂單上漲711.54%!
(圖片來(lái)源:電霸)
(圖片來(lái)源:電霸,會(huì)員A的店鋪數(shù)據(jù))
這位學(xué)員為何有如此突飛猛進(jìn)的突破呢?電霸會(huì)員A分享到,主要從四個(gè)角度循序漸進(jìn)的突破,分別是:選品、主圖、詳情、廣告。
一、店鋪選品
做過(guò)電商的賣(mài)家都知道,選品是開(kāi)啟事業(yè)的第一步。學(xué)會(huì)選品有時(shí)候比自己砸錢(qián)投廣告要來(lái)得劃算得多。所以,選品是一個(gè)非常重要的步驟。
1、市場(chǎng)熱度
首先,確定了行業(yè)之后就要開(kāi)始選品。選品首先關(guān)注的一定是市場(chǎng)熱度。
Shopee的市場(chǎng)熱度非常好找,直接獲取相應(yīng)的Shopee周報(bào)即可。
Shopee周報(bào)會(huì)定期列舉相應(yīng)比較火熱的Shopee產(chǎn)品,每個(gè)站點(diǎn)都有,只需要關(guān)注運(yùn)營(yíng)的站點(diǎn)對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)的品類(lèi)即可。Shopee周報(bào)除了可以看到近期市場(chǎng)的火熱之外,也可以反映出近期市場(chǎng)的一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律,這個(gè)才是要關(guān)注的核心重點(diǎn)。
舉個(gè)例子,Shopee每年到夏天的時(shí)候,部分站點(diǎn)墨鏡會(huì)銷(xiāo)售得非?;馃帷4蟛糠仲u(mài)家看到周報(bào)內(nèi)墨鏡的銷(xiāo)售額馬上就會(huì)到自己的店鋪內(nèi)去上傳墨鏡類(lèi)型的產(chǎn)品,然后開(kāi)始坐等出單。其實(shí),這一步本身是沒(méi)有問(wèn)題的,但看到周報(bào)的賣(mài)家少說(shuō)有十萬(wàn)。也就是說(shuō),這十萬(wàn)賣(mài)家里少說(shuō)有五萬(wàn)會(huì)去店鋪內(nèi)上傳墨鏡的商品,然后有的人一次上傳幾十個(gè)SKU,也就導(dǎo)致Shopee一個(gè)站點(diǎn)內(nèi)突然會(huì)多出幾十萬(wàn)的商品。這時(shí),是很難讓自己的墨鏡在幾十萬(wàn)個(gè)同款產(chǎn)品中脫穎而出的。
如果是大賣(mài)有強(qiáng)大的粉絲基數(shù),手握大量的廣告資金,有安全規(guī)范的補(bǔ)單渠道,那么迅速上量是沒(méi)有問(wèn)題的。但只是一個(gè)小白,手里錢(qián)不多,信息渠道少,拿什么和人家拼?只能靠精細(xì)化運(yùn)營(yíng),用時(shí)間和運(yùn)營(yíng)成本去抵扣掉別人的優(yōu)勢(shì),又或者是你有敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),搶占部分先機(jī)。
2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
當(dāng)別人開(kāi)始賣(mài)墨鏡的時(shí)候,我們就可以開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),什么人才會(huì)去買(mǎi)墨鏡?當(dāng)然是需要墨鏡的人。什么人才會(huì)需要墨鏡?當(dāng)然是需要出門(mén)游玩的人。什么人才會(huì)出門(mén)游玩?他們會(huì)去哪里游玩?夏天的時(shí)候大家都會(huì)出門(mén),尤其是東南亞氣溫升高,大部分群體都可能會(huì)配備墨鏡。但是緊扣游玩這個(gè)主題,除了墨鏡,可能還會(huì)搭配一些防曬帽,可能會(huì)搭配一些防曬衣,泳衣。至于化妝品,可能會(huì)準(zhǔn)備一些防曬油或者是防蚊香薰。針對(duì)家居類(lèi)目,可能會(huì)準(zhǔn)備一些眼鏡收納,一些野餐用的餐具、餐盒、桌布、草坪布料。針對(duì)戶(hù)外類(lèi)目,可能會(huì)需要一個(gè)戶(hù)外的帳篷,或者是戶(hù)外灑水工具。針對(duì)數(shù)碼類(lèi)目,戶(hù)外可能會(huì)需要一些小風(fēng)扇,一些戶(hù)外藍(lán)牙音箱。
如此針對(duì)一個(gè)熱銷(xiāo)商品,按趨勢(shì)按季節(jié)按行為習(xí)慣進(jìn)行拆解,這才能找到合適你真正上品的類(lèi)目,而不是盲目地進(jìn)行上品。
這個(gè)時(shí)候才能具體選擇到底需要上什么品,什么可能在接下來(lái)成為爆品。當(dāng)前,爆品已經(jīng)確定是眼鏡了,只能在接下來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)中通過(guò)一些趨勢(shì)的判斷。然后,通過(guò)你自己的商業(yè)嗅覺(jué)去選擇合適且可能大賣(mài)的品類(lèi),從而在幾十萬(wàn)商品中脫穎而出,這才是你做生意的根本。
3、數(shù)據(jù)分析軟件
除了Shopee周報(bào)以外,也可以使用電霸Shopee版數(shù)據(jù)分析軟件的【產(chǎn)品數(shù)據(jù)】功能板塊,獲取【行業(yè)熱銷(xiāo)產(chǎn)品】、【上新商品】,以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
(圖片來(lái)源:電霸)
如圖示,選擇【上新商品】頁(yè)面,參考30內(nèi)銷(xiāo)量數(shù)據(jù),12-30日上架的“懶懶熊”,10天就有8000+的瀏覽量,做家居類(lèi)目的商家可考慮商家此類(lèi)商品。電霸Shopee版還有【1688同款】功能,可直達(dá)貨源頁(yè)面,選擇此類(lèi)性?xún)r(jià)比較高的貨源。
(圖片來(lái)源:電霸,Shopee版數(shù)據(jù)分析頁(yè)面)
(圖片來(lái)源:電霸,Shopee版-1688貨源頁(yè))
在電霸Shopee版里,還可以查看類(lèi)目?jī)?nèi)的熱銷(xiāo)品、分析同行業(yè)內(nèi)大賣(mài)們的上升趨勢(shì)。
電霸Shopee版數(shù)據(jù)分析軟件具體查看方法太多,有需要的可以聯(lián)系電霸專(zhuān)屬導(dǎo)師進(jìn)行1對(duì)1輔助教學(xué)。
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4、產(chǎn)品的主圖
商品的外觀(guān)及屬性代表了商品是否可以增加收藏加購(gòu)。商品的銷(xiāo)量決定了商品的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠駨?qiáng)大。商品的圖片詳情決定了是否會(huì)產(chǎn)生銷(xiāo)量點(diǎn)擊。
商品的圖片盡可能地選擇白底圖。因?yàn)?,算法喜歡白底圖。算法在識(shí)別白底圖時(shí),會(huì)更快識(shí)別到具體的商品,并且分析商品的屬性,從而更容易推薦給適合的人,這一點(diǎn)尤為重要。
所以做Shopee的人要記住一點(diǎn),盡可能選擇白底圖作為商品的主圖,方便算法進(jìn)行分析,這個(gè)方法主要是給小白使用的。如果沒(méi)有白底圖,那也盡可能選擇背景不會(huì)太過(guò)于雜亂,素色簡(jiǎn)單的場(chǎng)景化圖片作為首圖進(jìn)行使用,主要是方便算法對(duì)商品進(jìn)行分析定位,從而推薦給合適的人群進(jìn)行展現(xiàn)。
根據(jù)產(chǎn)品的不同,需要對(duì)產(chǎn)品主圖進(jìn)行調(diào)整,萬(wàn)變不離其中,可以使用電霸Shopee版尋找同行TOP各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行主圖模仿。
5、商品詳情
很多人的商品詳情都不是很重視,要么就直接放一些采集來(lái)的商品參數(shù),要么就是一些統(tǒng)一的店鋪介紹,其實(shí)這樣是不對(duì)的,整體的商品詳情優(yōu)化,要么多樣化,要么統(tǒng)一化。
統(tǒng)一化:盡可能簡(jiǎn)單明了的介紹商品的基本情況,例如材質(zhì)、尺寸、規(guī)格,再加上當(dāng)前店鋪服務(wù)的一些介紹。作用是標(biāo)準(zhǔn)化,利于算法理解,同時(shí)可以培養(yǎng)客戶(hù)習(xí)慣。
多樣化:每個(gè)商品的詳情字段參數(shù)都不一樣,各具特色(參考國(guó)內(nèi)的網(wǎng)紅 店鋪),作用是培養(yǎng)私域客戶(hù),將就少而精。
統(tǒng)一化的商品詳情更多的是做爆款生意,客戶(hù)面大,所以商品詳情會(huì)復(fù)核更多客戶(hù)的一個(gè)查看習(xí)慣,比較標(biāo)準(zhǔn)化。而多樣化更多的目的在于培養(yǎng)私域客戶(hù),這類(lèi)型的客戶(hù)粘性很高,且消費(fèi)力很強(qiáng),有部分店鋪粉絲就一千來(lái)個(gè),但是年銷(xiāo)售額上百萬(wàn)。怎么選擇就看各位的店鋪定位,這里的店鋪定位主要是看各位所走的店鋪路線(xiàn)。
商品詳情是要隨時(shí)準(zhǔn)備優(yōu)化的,優(yōu)化頻率會(huì)比商品標(biāo)題更高,主要是根據(jù)客戶(hù)的留存率和跳出率來(lái)定的。
舉個(gè)例子,客戶(hù)的跳出率越高,說(shuō)明商品的主圖標(biāo)題還可以,但是商品的內(nèi)功(也就是內(nèi)容)太差,導(dǎo)致客戶(hù)進(jìn)來(lái)之后隨便瀏覽一下就跳出去了。
商品內(nèi)功只有兩個(gè)方向進(jìn)行優(yōu)化,一個(gè)是商品詳情,另外一個(gè)商品評(píng)價(jià)。
商品詳情,如果你的商品定價(jià)過(guò)高,那就需要在商品詳情內(nèi)解釋一些為什么定價(jià)高,是因?yàn)椴馁|(zhì)好或者服務(wù)好還是因?yàn)槠渌?。如果你的商品時(shí)效長(zhǎng),那就需要你在詳情里解釋一下時(shí)效為什么長(zhǎng),能夠保證幾天,用什么可以彌補(bǔ)時(shí)效長(zhǎng)的缺點(diǎn)。
諸如此類(lèi)都是需要商品詳情內(nèi)解釋的,這就好比大家在淘寶買(mǎi)東西,肯定是會(huì)查看評(píng)價(jià)和詳情的,一些突出的點(diǎn),一掃而過(guò)的時(shí)候是肯定能發(fā)現(xiàn)的,這些就是我們需要著重注意的地方。
6、Shopee廣告流量
Shopee廣告流量是自然流量的延伸,只有你的商品在你認(rèn)為足夠好的時(shí)候,你才會(huì)去去開(kāi)廣告。開(kāi)廣告是需要門(mén)檻的,這個(gè)門(mén)檻就是資金,如果說(shuō)自然流量是系統(tǒng)自己學(xué)習(xí)優(yōu)化流量的一個(gè)過(guò)程,那么廣告流量就是定向加速器。定向,指的就是特定的關(guān)鍵詞和場(chǎng)景。加速器是指通過(guò)花費(fèi)資金,大幅度提高系統(tǒng)學(xué)習(xí)效率行為。
這樣解釋很多人就可以明白了,不斷地投入廣告費(fèi)來(lái)獲取更多的流量,將流量給予到系統(tǒng)對(duì)商品的流量結(jié)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)和不斷的優(yōu)化,這個(gè)就是開(kāi)廣告的本質(zhì)。
只有了解本質(zhì)再去開(kāi)廣告才有用,指望廣告獲得的流量再出單是很難的。所以,廣告流量正確的做法是輔助優(yōu)化關(guān)鍵詞結(jié)構(gòu)、優(yōu)化主圖、優(yōu)化商品介紹。如果流量高點(diǎn)擊率低,就優(yōu)化主圖和價(jià)格。如果跳出率高,就優(yōu)化主圖后續(xù)的圖片和商品介紹。如果轉(zhuǎn)化率低,就優(yōu)化商品評(píng)價(jià)并且對(duì)商品進(jìn)行小幅度的折扣優(yōu)惠。記住這三板斧,開(kāi)廣告才有用。
電霸數(shù)據(jù)分析軟件有直通車(chē)相關(guān)功能模塊,如圖所示是全站直通車(chē)數(shù)據(jù)模塊,可以查詢(xún)到【廣告產(chǎn)品數(shù)】、【廣告商品趨勢(shì)】、【瀏覽量轉(zhuǎn)換率】【廣告分析】等數(shù)據(jù)。
接著細(xì)分下來(lái)可以查看分站點(diǎn)的廣告數(shù)據(jù)、店鋪廣告數(shù)據(jù)、產(chǎn)品廣告數(shù)據(jù)、精選廣告詞,輔助做到“不白花一分廣告費(fèi)”的效果。
(圖片來(lái)源:電霸,Shopee版數(shù)據(jù)分析頁(yè)面)
系統(tǒng)學(xué)習(xí)的成本高就意味著要投入更多的資金輔助系統(tǒng)對(duì)商品的流量學(xué)習(xí)。所以,花的錢(qián)其實(shí)都花在了流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化上。與其如此,不如人為進(jìn)行干預(yù)以達(dá)到提高學(xué)習(xí)效率的目的,從而更快的優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)更早的進(jìn)行出單。
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(編輯:江同)
(來(lái)源:電霸)
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